Cara Memperbaiki Layar Hitam ketika Komputer Memuat Windows 7

Artikel How.com.vn ini akan mengajari Anda cara memperbaiki layar hitam yang muncul ketika komputer memuat Windows 7. Masalah ini dikenal juga sebagai Black Screen of Death (KSOD).

Metode 1

Metode 1 dari 3:

Menjalankan Windows Explorer

Unduh PDF

Anda mungkin bisa memaksa komputer untuk memuat program Windows Explorer. Setelah itu, Anda bisa memakainya untuk memindai (scan) dan menghapus malware yang bersembunyi di komputer.
2
Tekan tombol Ctrl+⇧ Shift+Esc. Menekan kombinasi tombol ini akan membuka Task Manager.
- Apabila Anda tidak bisa membuka Task Manager, cobalah untuk menjalankan Startup Repair dengan mengikuti langkah-langkah yang tertulis di Metode 3.
5
tik explorer.exe dan tekan tombol ↵ Enter. Setelah itu, seharusnya antarmuka (interface) Windows akan muncul pada layar setelah beberapa saat.^{[1]XTeliti sumber}
- Jika Anda telah menunggu selama beberapa menit dan antarmuka Windows tidak muncul, cobalah untuk mematikan pengandar (driver) kartu grafis (graphics card atau yang dikenal juga sebagai GPU/VGA).
Apabila Windows berhasil dimuat, selanjutnya Anda harus memindai komputer untuk mencari malware yang menjadi penyebab munculnya layar hitam. Cara tercepat untuk melakukannya adalah dengan memakai program gratis yang bernama Malwarebytes.
Malwarebytes versi gratis memiliki semua fitur yang dibutuhkan untuk menerapkan metode ini.
Anda bisa memilih pengaturan baku (default) ketika memasangnya.
Biasanya Malwarebytes akan dijalankan secara otomatis setelah dipasang. Jika tidak, Anda bisa menjalankannya dengan mengeklik dua kali pintasan (shortcut) program ini di desktop atau di menu Start.
Proses pembaruan akan memakan waktu beberapa menit.
Proses ini mungkin membutuhkan waktu sekitar setengah jam.
15
Klik tombol Quarantine jika Malwarebtyes menemukan malware. Hal ini akan menghapus berkas-berkas mencurigakan yang ditemukan oleh Malwarebtyes. Setelah itu, seharusnya masalah layar hitam tidak akan muncul kembali.
- Jika Malwarebytes selesai mencari dan menghapus malware, mulai ulang (restart) komputer dan pindai kembali komputer.
Iklan

Metode 2

Metode 2 dari 3:

Menonaktifkan Pengandar Kartu Grafis

Unduh PDF

Pengandar kartu grafis mungkin menyebabkan layar hitam muncul ketika Windows dimuat. Menghapus pengandar ini akan memungkinkan Windows untuk dimuat secara normal. Setelah itu, Anda bisa memasang pengandar terbaru yang tidak menyebabkan masalah ini muncul.
Jika berhasil, menu Advanced Boot Options akan muncul pada layar. Apabila gagal dan komputer memuat Windows, Anda harus memulai ulang komputer dan mencobanya lagi.
3
Pilih opsi Safe Mode dan tekan tombol ↵ Enter. Hal ini akan memuat Windows dalam Safe Mode yang memungkinkan Anda untuk menggunakan Windows seperti biasanya dan tanpa layar hitam.
- Jika Safe Mode gagal dijalankan, cobalah untuk menjalankan Startup Repair dengan mengikuti langkah-langkah yang tertulis di Metode 3.
Kategori ini mungkin menampilkan satu display adapter atau lebih.
Apabila pengandar kartu grafis adalah penyebab masalah ini, seharusnya Windows bisa dimuat seperti biasa. Namun, mengingat pengandar kartu grafis telah dinonaktifkan, resolusi layar yang dipakai mungkin lebih rendah daripada biasanya.
12
Pasang pengandar kartu grafis terbaru jika Windows berhasil dimuat. Apabila Windows bisa dimuat setelah pengandar kartu grafis dihapus, Anda harus memasang pengandar terbaru agar kartu grafis bisa berjalan seperti biasa. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukannya:
- Buka peramban.
- Buka laman (page) tempat mengunduh pengandar kartu grafis. Kartu grafis yang terpasang di komputer mungkin bermerek Intel, AMD, atau NVIDIA. Jika Anda tidak yakin dengan merek kartu grafis yang dimiliki, gunakan perangkat lunak (software) pendeteksi pengandar.
- Gunakan fitur pendeteksi pengandar yang tersedia di situs web Intel, AMD, atau Nvidia untuk memindai komputer dan mengunduh pengandar.
Iklan

Metode 3

Metode 3 dari 3:

Menjalankan Startup Repair

Unduh PDF

Fitur Startup Repair dipakai untuk memasang ulang berkas-berkas sistem penting yang digunakan oleh Windows untuk melakukan proses but (booting). Memakai fitur ini mungkin bisa mengatasi masalah layar hitam yang dialami.
2
tekan tombol F8 secara terus-menerus ketika komputer dimulai ulang. Jika berhasil, menu Advanced Boot Options akan terbuka. Apabila gagal dan komputer memuat Windows, Anda harus memulai ulang komputer dan mencobanya lagi.
- Jika menu Advanced Boot Options tidak bisa dibuka, Anda dapat memuat Windows melalui DVD instalasi Windows 7 atau memuat Windows melalui diska lepas USB (USB Drive) dan memilih opsi "Repair computer" dari menu pemasangan Windows.
Kibor yang Anda pakai seharusnya akan dipilih sebagai pilihan baku.
Memilih akun administrator akan mengizinkan Anda untuk mengakses Command Prompt dan juga opsi-opsi perbaikan Windows lainnya.
8
Ikuti instruksi yang muncul pada layar untuk memperbaiki masalah yang terdeteksi. Tergantung pada masalah yang berhasil dideteksi oleh Startup Repair, Anda mungkin akan diberikan beberapa opsi yang berbeda. Pada banyak kasus, Startup Repair akan memperbaiki masalah secara otomatis, dan komputer akan dimulai ulang sekali atau beberapa kali.^{[2]XTeliti sumber}
- Apabila Startup Repair meminta Anda untuk menjalankan proses System Restore, klik tombol Restore dan pilih restore point yang diinginkan.
9
Cobalah untuk menjalankan kembali Windows. Setelah Startup Repair selesai memperbaiki masalah yang ditemukan, cobalah untuk memulai ulang dan memuat kembali Windows.^{[3]XTeliti sumber}
- Apabila Windows tetap gagal dimuat, Anda mungkin harus memformat dan memasang ulang Windows. Hal ini akan menghapus seluruh data yang tersimpan di dalam komputer, jadi gunakan Safe Mode untuk mencadangkan (backup) berkas yang penting.
Iklan