Cara Membeli di eBay

Menawar barang di eBay bisa jadi proses yang sangat melelahkan. Menunggu hitungan waktu mundur berakhir untuk memastikan anda memenangkan lelang bisa jadi menarik dan menguntungkan. Namun, anda bisa merugi di eBay jika anda tidak berhati-hati dan teliti. Bacalah ke bawah artikel untuk belajar cara membeli dengan aman dan sukses di eBay.

Bagian 1

Bagian 1 dari 3:

Menemukan Barang yang Sesuai

Unduh PDF

Anda perlu sebuah akun untuk menawar barang dan melacak pembelian. Anda tidak perlu membayar untuk membuat akun eBay, dan anda hanya memerlukan nama serta alamat email. Untuk membeli di eBay, anda perlu memasukkan informasi kontak.
2
Temukan barang yang menarik minat anda. Carilah barang atau jenis barang yang anda cari di kotak pencarian. Jika ada banyak hasil pencarian, cobalah menyesuaikan pencarian anda dengan Advanced Search.
- Jika anda tidak tahu pasti barang apa yang anda inginkan, anda bisa menjelajah iklan eBay berdasarkan kategori untuk melihat semua barang yang dijual.
3
Pelajari apapun tentang iklan barang. Saat anda menemukan barang yang anda inginkan, bacalah iklannya dnegan seksama. Apakah iklan tersebut memberitahu anda apapun yang anda harus tahu? Apakah iklannya jelas, detil, dan mudah dimengerti? Apakah iklannya memberitahu anda bahwa barang tersebut masih baru atau bekas? Jika hal tersebut belum jelas, atau anda masih punya pertanyaan, kirimkan email pada penjualnya dan tanyakan penjelasannya. Advanced Search tool.
- Apa yang diberitahu penjual adalah bagian dari perjanjian penjualan dan dapat menjadi alasan untuk mengembalikan barang jika penjual menipu anda. Lebih baik teliti sebelum membeli daripada membuang uang dengan harapan barangnya sesuai harapan anda.
Periksalah iklan barang dan situs lain untuk memastikan bahwa barang yang dideskripsikan di iklan eBay adalah apa yang anda cari. Banyak produk memiliki model yang sama dengan fitur yang berbeda, jadi sangatlah penting untuk mengetahui produk yang anda cari.
5
Gunakan foto. Jika foto barang tersedia, lihatlah foto tersebut. Adakah ciri-ciri tertentu yang menarik? Jika anda bisa memperbesar foto, lakukanlah. Tidak ada salahnya mengirim email untuk meminta foto lebih jika diinginkan, dengan pertanyaan lain perihal barang yang anda miliki.
- Berikan perhatian lebih pada kondisi barang pada foto. Apakah fotonya hanya menunjukkan kotak barang? Anda harus dapat melihat kondisi barang dengan detil.
Biaya ini adalah jebakan bagi banyak pembeli. Harga barang terlihat seperti murah -- sampai ongkos kirim dan pengemasan masuk hitungan. Jika ongkos kirim tidak ditampilkan, kirimkan email untuk menanyakan ongkos kirim ke daerah anda. Juga, ketahuilah bahwa beberapa penjual tidak mau mengirim ke beberapa daerah.
7
Periksalah umpan balik yang dimiliki penjual. Komentar dan umpan balik umumnya adalah refleksi yang baik dari kejujuran penjual, kesuksesannya menjual barang, atau bahkan kecepatan pengirimannya. Umpan balik diatas 95% umumnya adalah indikasi bahwa penjualnya adalah penjual yang baik - umpan balik negatif mungkin ada dalam dunia penjualan, dan mungkin hanya menunjukkan pembeli yang sulit diatur atau seseorang yang menaruh harapan terlalu tinggi.
- Periksalah berapa banyak transaksi yang telah dilakukan penjual. Meskipun membeli dari penjual yang baru memiliki beberapa transaksi tidak salah (mereka mungkin penjual baru!), anda lebih mungkin menerima layanan yang baik dari penjual yang telah melakukan banyak penjualan. Penjual dengan banyak penjualan biasanya akan memproses pesanan anda lebih cepat dan memastikan kepuasan anda.
8
Periksalah metode pembayaran. PayPal adalah metode pembayaran paling umum di eBay, karena pembayaran bisa diproses langsung. Jika anda tidak punya akun PayPal, sebaiknya anda membuatnya sebelum mulai menawar untuk memperlancar prosesnya.
- Jangan beli barang dari penjual yang hanya menerima uang tunai. Hindari penjual tersebut.
9
Lakukan pencarian "Completed Listing" untuk barang yang anda inginkan. Hal ini akan membuat anda mengetahui harga barang rata-rata di masa lalu, dan memungkinkan anda melakukan perbandingan serta menilai apakah harga "Buy it Now" atau harga lelang adalah harga yang wajar atau tidak. Jika anda membeli secara lelang, alih-alih membeli langsung, hal ini akan memberikan anda gambaran tentang berapa banyak anda harus menawar.
- Anda bisa melakukan pencarian Completed Listings dengan mengklik tautan "Advanced" di kotak pencarian. Centang kotak "Completed Listings" di bagian "Search Including". Masukkan kata kunci anda dan klik "Search".
- Iklan yang ditandai merah adalah lelang yang sudah selesai.
Iklan

Bagian 2

Bagian 2 dari 3:

Menawar Barang

Unduh PDF

1
Putuskan apakah anda ingin membeli langsung. Opsi "Buy it Now" memungkinkan anda membeli barang dengan harga yang telah ditentukan alih-alih melalui proses lelang. Untuk barang yang lebih langka, opsi Buy it Now mungkin akan menghemat uang anda setelah perang lelang dimulai.
- Pastikan anda memeriksa harga rata-rata barang sebelum membeli. Jika anda menggunakan opsi "Buy it Now", anda mungkin membayar lebih banyak dari seharusnya.
2
Masukkan angka tertinggi yang anda ingin bayar jika anda membeli melalui lelang. Tawaran anda akan naik otomatis sesuai kelipatan lelang hingga anda mencapai tawaran tertinggi anda. Hal ini akan memungkinkan anda mengatur angka maksimal yang anda ingin bayar tanpa harus memantau terus proses lelang.br>
- Menawar dalam jumlah berapapun mengikat anda pada lelang. Dengan menawar, anda setuju untuk membayar sejumlah harga akhir lelang.
- Anda tidak bisa menarik tawaran, jadi pastikan anda menginginkan barangnya. Tawaran hanya bisa ditarik jika ada kesalahan dalam pemasukan tawaran, bukan karena anda mengubah pikiran anda terhadap suatu barang.
Saat proses lelang, anda akan diberitahu jika tawaran maksimal anda telah dikalahkan. Jika anda mau dan mampu, anda bisa menaikkan tawaran dengan cara kembali ke laman lelang dan memasukkan jumlah baru.br>
Jika anda memenangkan lelang, anda akan diberitahu. Setelah lelang selesai, anda harus menghubungi penjual dan membahas detil pembayaran dan pengiriman. ^{[1]XTeliti sumber}
Iklan

Bagian 3

Bagian 3 dari 3:

Menyelesaikan Transaksi

Unduh PDF

Setelah lelang selesai dan anda dinyatakan sebagai pemenang, anda harus menghubungi penjual. Komunikasi ini akan memungkinkan anda untuk memilih opsi pembayaran anda dan mengonfirmasi alamat serta biaya pengiriman dan pengemasan. Penjual akan mengirim barang setelah mereka menerima konfirmasi bahwa pembayaran telah dilakukan.
2
Bayarlah barang sesegera mungkin. Jika penjual belum menerima pembayaran dua hari setelah berakhirnya lelang, mereka bisa mengadukan anda ke eBay. Hal ini bisa dihindari jika anda membayar langsung setelah lelang selesai.
- Membayar dengan cepat biasanya akan membuat penjual meninggalkan umpan balik yang baik bagi anda, yang akan membuat penjual lain lebih bersemangat memuaskan anda.
3
Tinggalkan umpan balik. Seluruh sistem eBay berputar pada pertukaran umpan-balik antara penjual dan pembeli setelah mereka menyelesaikan transaksi. Meninggalkan umpan balik pada penjual setelah transaksi adalah etika yang baik. Gunakan umpan balik untuk membuat pembeli lain tahu bahwa sang penjual adalah penjual yang baik. Opsi umpan balik termasuk:
- Positif: Anda puas dengan transaksi tersebut dan akan membeli lagi dari penjual.
- Netral: Anda memiliki beberapa masalah, namun tidak cukup besar untuk disebut Negatif.
- Negatif. Beberapa hal dalam proses penjualan mengecewakan atau membuat anda kesal. Sebelum menggunakan umpan-balik ini, selalu coba untuk menghubungi penjual dan cari penyelesaiannya. Kebanyakan penjual akan mencoba memperbaiki kesalahan yang mereka sebabkan karena mereka menghargai nilai umpan-balik mereka. Kebanyakan penjual kini menawarkan pengembalian uang dan dalam beberapa kasus, anda bisa mencapai titik tengah yang menyenangkan kedua belah pihak. Jika anda tidak bisa mendapat titik tengah, eBay bisa menengahi anda. Setelah cukup mencoba dan belum menemukan hasil yang memuaskan, tinggalkan pesan yang menjelaskan mengapa transaksi anda dinilai negatif. Hindari siksaan atau pesan yang bernada kemarahan, hal tersebut membuat anda dinilai buruk dan mungkin membuat penjual lain memblokir anda.
4
Hubungi eBay jika anda memiliki masalah apapun. Jika anda memiliki amsalah saat menerima barang dari penjual, menerima barang dengan kondisi berbeda dari yang diiklankan, atau memiliki isu lainnya, hubungi eBay Resolution Center. Anda bisa menggunakan perangkat daring ini untuk mengirim komplain dan mungkin menerima uang kembali dari eBay atas pembelian anda.
- Selalu coba untuk menyelesaikan masalah dengan penjual secara langsung sebelum menggunakan Resolution Center. Kebanyakan penjual jujur akan berusaha menyelesaikan masalah sebelum naik ke layanan pelanggan eBay.
Iklan

Tips

Jujurlah dan bertanggungjawablah dalam transaksi anda. Jika anda mengetahui ongkos kirim dan pengemasan sebelum transaksi, anda menerima biaya tersebut, jadi jangan protes setelah transaksi. Jika anda tidak mengetahuinya, salahkan diri anda karena tidak menanyakan ongkos kirim sebelum bertransaksi.
Ingatlah juga bahwa setiap kali sebuah barang ditandai "As-is", terutama elektronik, biasanya barang tersebut rusak dan perlu diperbaiki.

Peringatan

Jangan menawar atau membeli kecuali anda yakin anda menginginkan barang itu. Jangan menawar terlalu tinggi atau mengalami "buyer's remorse" setelah anda menawar barang. Jadilah bijak, jujur, dan sabar, dan perlakukan setiap transaksi sebagaimana anda ingin diperlakukan.
Pastikan anda tahu apa yang ingin anda beli. Pastikan barang yang ingin anda beli bukanlah barang palsu. Lego palsu banyak dijual di eBay, juga barang langka koleksi lainnya seperti koin atau perangko.