Télécharger l'articleTélécharger l'articleCet article a été coécrit par Stan Kats. Stan Kats est technologue professionnel, directeur d'exploitation et technologue en chef de STG IT Consulting Group à West Hollywood, en Californie. Stan s’est spécialisé dans la fourniture de solutions technologiques complètes aux entreprises en passant par des services informatiques gérés. Il propose aussi de telles solutions aux particuliers en s’appuyant sur son entreprise de services aux consommateurs, Stan's Tech Garage. Stan est titulaire d'une licence en relations internationales de l'université de Californie du Sud. Il a commencé sa carrière en travaillant pour Fortune 500 IT World. Stain a fondé ses entreprises en sachant qu'il peut offrir ce niveau d'expertise d'une manière plus personnalisée aux petites entreprises et les particuliers.
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Vous vous demandez pourquoi les fichiers audios de votre ordinateur, téléphone ou tablette ne s'affichent pas dans Spotify ? Si vous ne pouvez pas voir vos fichiers locaux ou s'ils ne sont pas synchronisés avec Spotify sur votre Android, iPhone ou iPad, nous pouvons vous aider à résoudre ce problème. Assurez-vous que vos fichiers audios sont au format MP3, MP4 et M4P et qu'ils ne sont pas protégés par des DRM. Vous devrez également activer l'option « Afficher les fichiers locaux » dans vos paramètres Spotify et vous assurer que la plateforme indexe le bon dossier. Si vous ne voyez toujours pas vos chansons, nous vous expliquons comment récupérer vos fichiers locaux dans Spotify sur votre ordinateur, ainsi que dans l'application mobile pour Android, iPhone et iPad.
L'essentiel en quelques mots
- Sur un PC ou un Mac, cliquez sur votre nom d'utilisateur, choisissez Paramètres. Vérifiez que l'option Afficher les fichiers locaux est activée et que le chemin d'accès est correct.
- Spotify n'affichera pas les fichiers locaux protégés par des DRM, y compris les fichiers audios que vous avez achetés sur iTunes.
- Si les fichiers locaux de votre ordinateur ne s'affichent pas sur votre téléphone, ajoutez ces fichiers à une liste de lecture, puis téléchargez la liste de lecture dans l'application mobile Spotify.
- Vous pouvez écouter des fichiers locaux sur n'importe quel appareil avec la version gratuite de Spotify, mais vous aurez besoin de Spotify Premium pour synchroniser les fichiers locaux de votre ordinateur vers votre mobile.
- Pour les appareils mobiles, les fichiers audios doivent se trouver sur votre iPhone et NON dans votre iCloud. Vous pouvez simplement déplacer les fichiers audios en choisissant DÉPLACER et en revenant en arrière jusqu'à l'option Sur cet iPhone. Ensuite, sélectionnez Copier.
Étapes
Vérifiez vos paramètres. Les fichiers locaux peuvent être désactivés ou indexer les mauvais dossiers. Suivez les étapes ci-dessous [2].- Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite de Spotify et sélectionnez Paramètres [3].
- Allez à Fichiers locaux. Si le commutateur à côté de Fichiers locaux est gris, cliquez dessus pour le faire passer au vert.
- Sous Afficher les chansons de, vous verrez une liste de dossiers dans lesquels Spotify recherchera des fichiers audios. Si les commutateurs à côté de ces dossiers sont désactivés, cliquez dessus pour les réactiver.
- Si vos fichiers audios se trouvent dans un autre dossier, cliquez sur Ajouter une source pour ajouter d'autres emplacements.
Vérifiez vos paramètres de fichiers locaux sur un mobile. Si vous utilisez l'application mobile Spotify sur votre Android, iPhone ou iPad, vous devrez activer les fichiers locaux dans l'application pour écouter des chansons depuis votre téléphone ou votre tablette. Suivez les étapes ci-dessous [4].- Dans l'application Spotify, appuyez sur l'icône en forme de roue crantée en haut à droite.
- Appuyez sur Fichiers locaux.
- Si l'option Afficher les fichiers audios de cet appareil n'est pas activée, appuyez sur le commutateur pour l'activer.
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Corriger les fichiers locaux qui ne se synchronisent pas avec le mobile
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Assurez-vous d'avoir Spotify Premium. Avec un Spotify Premium, vous pouvez écouter les fichiers locaux de votre ordinateur lorsque vous utilisez Spotify sur votre Android, iPhone ou iPad. Si les fichiers locaux de votre ordinateur n'apparaissent pas dans vos listes de lecture sur votre téléphone ou votre tablette, assurez-vous que votre abonnement est activé.
Ajoutez les fichiers locaux à une liste de lecture. Pour transférer des fichiers audios locaux de votre ordinateur à votre téléphone, vous devez les ajouter à une liste de lecture. Elles ne seront pas synchronisées sur le nuage si elles ne font pas partie d'une liste de lecture. Vérifiez une nouvelle fois que vous avez ajouté les fichiers locaux de votre ordinateur à une liste de lecture et que vous êtes en mesure de voir cette liste de lecture sur votre téléphone ou votre tablette.
Assurez-vous d'avoir téléchargé la liste de lecture sur votre appareil. Vous ne verrez pas les fichiers locaux dans la liste de lecture tant que vous n'aurez pas téléchargé la liste de lecture dans Spotify. Appuyez sur la flèche de téléchargement en haut et attendez que les fichiers soient téléchargés. À la fin du téléchargement, les fichiers locaux de votre ordinateur seront visibles et lisibles [8].Publicité
Désinstallez et réinstallez Spotify. Si le problème est lié à votre logiciel, désinstaller et réinstaller l'application devrait résoudre le problème. Si vous utilisez Spotify sur un ordinateur sous Windows, un iPhone ou un iPad, il vous suffit de désinstaller l'application de votre appareil puis de la réinstaller. Cependant, si vous avez un Android ou un Mac, vous devrez prendre quelques mesures supplémentaires pour effectuer une réinstallation propre [10].
Installez proprement Spotify sous Android [11].- Avant de supprimer l'application, allez dans Paramètres> Applications > Spotify, appuyez sur Stockage ou Stockage et mémoire cache et appuyez sur Vider le cache et Effacer le stockage.
- Retournez à l'écran précédent et appuyez sur Désinstaller pour supprimer l'application.
- Ouvrez le gestionnaire de fichiers de votre téléphone (Mes fichiers ou Files by Google).
- Naviguez vers Stockage interne > Android > Données et supprimez le dossier « com.spotify.music » s'il s'y trouve.
- Si vous avez une carte SD, allez à Carte SD > Android > Données puis supprimez « com.spotify.music » s'il est là.
- Éteignez puis rallumez votre Android, puis réinstallez Spotify à partir du Play Store.
Faites une installation propre sur un Mac [12].- Fermez Spotify et ouvrez le Finder.
- Cliquez sur Aller à .
- Maintenez la touche Option enfoncée puis cliquez sur Bibliothèque dans le menu [13].
- Dans le dossier Caches, supprimez les dossiers appelés « com.spotify.client » et « com.spotify.client.helper ».
- Cliquez sur la flèche de retour puis ouvrez le dossier Support d'application.
- Supprimez le dossier Spotify.
- Redémarrez votre Mac et réinstallez Spotify.
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Références
- ↑ https://support.spotify.com/us/article/local-files/
- ↑ https://support.spotify.com/us/article/local-files/
- ↑ https://support.spotify.com/us/article/local-files/
- ↑ https://support.spotify.com/us/article/local-files/
- ↑ https://community.spotify.com/t5/FAQs/Local-Files/ta-p/5186118
- ↑ https://support.spotify.com/us/article/storage-information/
- ↑ https://support.spotify.com/us/article/storage-information/
- ↑ https://support.spotify.com/us/article/listen-offline/
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/windows/repair-apps-and-programs-in-windows-e90eefe4-d0a2-7c1b-dd59-949a9030f317#ID0EBD=Windows_10
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