Comment connecter des AirPods différents à un boitier et résoudre les problèmes

Si vous avez perdu l'un de vos AirPods et que vous avez dû en commander un autre, pas de panique. Tant que le nouvel AirPod est compatible avec votre kit d'origine et l'ancien boitier de chargement, vous pouvez connecter deux AirPods différents au même boitier. Pour commencer, vous devez déconnecter vos AirPods de votre iPhone, iPad ou iPod touch et les reconnecter. Nous vous montrons comment procéder et comment résoudre les problèmes les plus courants.

L'essentiel en quelques mots

Connectez deux AirPods différents au même boitier en déconnectant puis en reconnectant les AirPods à votre appareil, puis réinitialisez le boitier.
Assurez-vous que les deux AirPods sont de la même génération et qu'ils sont compatibles avec le boitier.
Si vous avez du mal à configurer vos AirPods, assurez-vous que les écouteurs et le boitier sont tous les deux complètement chargés.

Méthode 1

Méthode 1 sur 2:

Réinitialiser vos AirPods et votre boitier

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Si vous avez dû remplacer l'un de vos AirPods, Apple vous recommande de les déconnecter de votre iPhone, iPad ou iPod touch, puis de les reconnecter ^{[1]XSource de recherche}. Tout d'abord, accédez à l'écran d'accueil de votre appareil et lancez l'application Réglages.
Cette option se trouve en haut dans le menu Réglages.
Vous devriez voir vos AirPods listés sous Mes appareils. Appuyez sur la touche d’information (un cercle bleu avec un i minuscule à l'intérieur) à côté de vos AirPods.
Sur l'écran suivant, appuyez sur Oublier cet appareil. Un menu de confirmation s'affichera en bas de l'écran. Sélectionnez Oublier l'appareil. Il se peut que vous soyez invité(e) à appuyer une seconde fois sur le bouton pour confirmer votre choix.
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Placez les deux AirPods dans le boitier de chargement. Placez votre nouvel AirPod dans le boitier de chargement avec l'ancien. Ne fermez pas le couvercle.
- À ce moment-là, vous devriez voir le témoin d'état sur le boitier clignoter en orange. Cela signifie que le boitier reconnait un problème de jumelage ou de connectivité entre vos AirPods.
Attendez que le témoin lumineux clignote en blanc. Localisez le bouton de configuration à l'arrière du boitier et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes. Cela réinitialisera le boitier et les AirPods. Une fois le processus terminé, la lumière commencera à clignoter en blanc.
Retournez à l'écran d'accueil de votre iPhone, iPad ou iPod touch et approchez le boitier. Laissez le couvercle ouvert et assurez-vous que les deux AirPods sont à l’intérieur.
Une fois les AirPods à proximité, une animation de configuration s'affichera sur l'écran de votre appareil. Sélectionnez Connecter, puis appuyez sur Terminé pour terminer le processus de connexion.
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Méthode 2

Méthode 2 sur 2:

Résoudre les problèmes

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Vérifiez que vos AirPods sont de la même génération. Si vos AirPods sont de générations différentes ou de modèles différents, vous ne pourrez pas les faire fonctionner ensemble. Avant d'acheter un AirPod de remplacement, assurez-vous qu'il est du même type que l’autre AirPod. Vous devrez également vous assurer que le nouvel AirPod est compatible avec votre boitier de chargement. Selon la version d'iOS que vous utilisez, il y a plusieurs façons de procéder.
- Dans iOS 14 et les versions suivantes, allez dans Réglages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, puis sélectionnez Bluetooth. Appuyez sur Information à côté de vos AirPods (il s'agit d'un cercle bleu avec un i). Vous verrez le nom et le numéro du modèle dans la section À propos ^{[2]XSource de recherche}.
- Dans les versions antérieures d'iOS, allez dans Réglages, Général, puis À propos. Localisez vos AirPods dans votre liste d'appareils connectés et appuyez sur leur nom pour obtenir plus d'informations, notamment le nom et le numéro du modèle.
- Le numéro de modèle est également visible sur les AirPods eux-mêmes.
- Vérifiez la liste des modèles d'AirPod et de boitiers pour plus d’informations sur la compatibilité.
Si vous avez essayé de maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation du boitier, mais que vous n'arrivez pas à le faire passer de l'orange au blanc, il se peut qu’il ait besoin d'être rechargé. Les deux AirPods étant toujours à l'intérieur, fermez le couvercle du chargeur et branchez-le sur une source d'alimentation pendant 20 minutes. Ouvrez le couvercle et maintenez le bouton de configuration enfoncé jusqu'à ce qu'il clignote en blanc ^{[3]XSource de recherche}.
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Vérifiez que les deux AirPods sont chargés. Si vous n'arrivez toujours pas à faire fonctionner vos AirPods ensemble, assurez-vous qu'ils sont tous les deux chargés. Vérifiez que le boitier est entièrement chargé, puis placez-y les AirPods et laissez-les se charger pendant au moins 30 secondes. Ouvrez le boitier près de votre iPhone, iPad ou iPod touch et regardez le témoin lumineux pour vous assurer que les deux AirPods sont en train de se charger ^{[4]XSource de recherche}.
- Si l'un d'entre eux ne se recharge toujours pas ou ne s'affiche pas à l'écran, essayez de les réinitialiser à nouveau.
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Nettoyez vos AirPods si vous avez du mal à entendre l'un d'entre eux. Si vos AirPods ont été chargés et connectés correctement, mais que vous ne pouvez toujours pas entendre de son, il est possible que des saletés ou des peluches bloquent le port du hautparleur ^{[5]XSource de recherche}. Nettoyez soigneusement vos AirPods en les essuyant avec un chiffon doux. Brossez les ports des hautparleurs avec une brosse antistatique pour éliminer la saleté.
- Il se peut également que vous deviez corriger la balance audio dans les réglages d’accessibilité de votre appareil.
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Conseils

Si vous avez perdu un AirPod, vous n’avez pas nécessairement besoin de le remplacer. Essayez d'utiliser l'application Localiser mon pour retrouver celui qui manque.
Si vous utilisez iOS 13 ou une version suivante sur votre iPhone ou votre iPad, vous pouvez connecter deux paires distinctes d’AirPods au même appareil.
Vous ne pouvez pas jumeler deux paires d'AirPods différentes au même boitier en même temps.