Comment appeler les services d'urgence dans le monde entier

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En Europe, lorsque vous composez 112 depuis votre téléphone mobile, vous pouvez joindre les services d'urgence publics. Si toutefois cela ne marche pas, vous pouvez utiliser cette liste de numéros de téléphones mobiles et fixes de presque tous les pays du monde.

Méthode 1
Méthode 1 sur 7:

Utiliser un téléphone mobile (téléphone cellulaire) dans un pays quelconque

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  1. How.com.vn Français: Step 1 Composez le 112.
    Ce numéro fonctionne dans l'Union européenne. Composez d'abord ce numéro, sauf si vous savez que votre opérateur de services local reconnait un autre numéro qui fonctionne avec les téléphones mobiles.
  2. How.com.vn Français: Step 2 Si cela ne marche pas, recherchez directement dans cette liste le numéro des services d'urgence par continent et par pays.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 7:

Appeler les services d'urgence en Afrique

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Cliquez sur l'un de ces liens pour accéder directement aux numéros d'urgence de l'Afrique du Nord, de l'Est, centrale, de l'Ouest ou australe.

  1. How.com.vn Français: Step 1 Appelez l'un des pays de l'Afrique du Nord
    . Ces pays couvrent le désert du Sahara et toute la région septentrionale de l'Afrique.
    • Algérie :
      • ambulance : 021 – 23 63 81 ou 021 – 71 14 14
      • police : 17 (ou 021 – 73 53 50 depuis un téléphone mobile)
      • pompiers : 14 (ou 021 – 71 14 14 depuis un téléphone mobile)
    • Iles Canaries  : 112
    • Égypte :
      • ambulance : 123
      • police : 122
      • pompiers : 180
    • Libye : 193 (actuellement non fiable)
    • Maroc :
      • ambulance ou pompiers : 15
      • police : 19
    • Soudan : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
    • Tunisie :
      • ambulance : 190
      • police : 197
      • pompiers : 198
  2. How.com.vn Français: Step 2 Appelez en Afrique de l'Est
    . Voici les numéros d'urgence qui couvrent la corne de l'Afrique et les pays situés le long de la moitié orientale de l'Afrique, y compris le Madagascar.
    • Burundi : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
    • Djibouti :
      • ambulance : 19
      • police : 17
      • pompiers : 18
    • Érythrée : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
    • Éthiopie :
      • ambulance : 92
      • police : 91
      • pompiers : 93
    • Kenya :
      • pour toutes les urgences : 999
    • Madagascar :
      • ambulance : 124
      • police : 117
      • pompiers : 118
      • accidents de circulation : 3600
    • Malawi :
      • ambulance : 998
      • police : 997 ou 990
      • pompiers : 999
    • Ile Maurice :
      • ambulance : 114
      • police : 112 ou 999
      • pompiers : 115 ou 995
    • Mozambique :
      • ambulance : 117
      • police : 119
      • pompiers : 198
    • Rwanda :
      • ambulance : 912
      • police et pompiers : 112
    • Somalie : ces numéros peuvent ne pas être fiables ou être non disponibles dans certaines régions. Composez ces numéros suivants :  [1][2]
      • ambulance : 999
      • police : 888
      • pompiers : 555
    • Soudan du Sud :
      • police : 777 (joignable uniquement à Juba) [3]
      • ambulance et pompiers : non disponible
    • Tanzanie : (ces numéros peuvent ne pas être fiables. Essayez les numéros locaux. Composez les numéros suivants : )
      • ambulance : 115
      • police : 112
      • pompiers : 114
    • Ouganda : 999
    • Zambie : 999 ou 991
    • Zimbabwe :
      • ambulance : 994
      • police : 777-777 (numéro de la police centrale de Harare)
      • pompiers : 993 ou 783-983
      • secours par avion : 771-221
  3. How.com.vn Français: Step 3 Appelez en Afrique centrale
    . Retrouvez ici les numéros des services d'urgence des pays de l'Afrique centrale et de l'est du bouclier ouest-africain. (Retrouvez plus bas les informations concernant les pays de l'Afrique de l'Ouest et ceux qui sont situés le long de la côte Nord-ouest).
    • Angola :
      • ambulance : 112
      • police : 113
      • pompiers : 115
      • Si les numéros ci-dessus ne fonctionnent pas, composez le 110 ou 118 pour appeler d'autres services. La non-concordance entre les sources ou les changements récents peuvent expliquer ces différences dans les pays.
    • Cameroun : uniquement disponible dans les grandes villes
      • ambulance : 112 (essayez celui-ci d'abord) ou 119
      • police : 117
      • pompiers : 118
    • République centrafricaine : 117
    • Tchad : (ces numéros peuvent ne pas être fiables ou être non disponibles dans la plupart des villes)
      • ambulance : non disponible
      • police : 17
      • pompiers : 18
    • République démocratique du Congo : aucun service disponible
    • République du Congo : (vous risquez d'attendre jusqu'à 45 minutes avant d'avoir une réponse à Brazzaville et les services sont presque inexistants dans le reste du pays).
    • Pour toutes les urgences : 112 ou +242 06 665-4804
    • Gabon :
      • ambulance : 1300
      • police : 177 (certaines régions), 01-76-55-85 (à Libreville), 07-36-22-25 (à Port-Gentil)
      • pompiers : 01-76-15-20 (à Libreville), 07-63-93-63 (à Port-Gentil)
  4. How.com.vn Français: Step 4 Appelez en Afrique de l'Ouest
    . Les pays concernés sont les pays subsahariens dans la partie occidentale de l'Afrique.
    • Bénin :
      • ambulance : seuls les numéros locaux sont disponibles
      • police : 117
      • pompiers : 118
    • Burkina Faso : 10-10
    • Gambie. (de nombreuses équipes d'intervention d'urgence manquent souvent de ressources)
      • ambulance : 116
      • police : 117 ou (220) 422-4914
      • pompiers : 118
    • Ghana : (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux)
      • ambulance : 193 ou 776111-5
      • police : 191 ou 999 ou 171
      • pompiers : 192
    • Guinée : seuls les numéros locaux sont disponibles
    • Guinée-Bissau : (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux)
      • ambulance : 119
      • police : 121
      • pompiers : 180
    • Côte-d'Ivoire : 111
    • Liberia : 911 (numéro peu fiable, car le pays ne possède pas de ligne fixe)
    • Mali : (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux)
      • ambulance : 15 ou 112
      • police : 17 ou 18
      • pompiers : 17 ou 18 ou 112
    • Mauritanie :
      • ambulance : 118 (vous devrez patienter longtemps, si possible trouvez un autre moyen de transport)
      • police : 117
      • gendarmerie : 116 (l'armée maintient l'ordre en dehors des villes)
      • pompiers : 118
      • accidents de circulation : 117 ou 119
    • Niger :
      • police : 17 ou +227-20-72-25-53 (non fiable et uniquement disponible pendant les heures ouvrables)
      • ambulance et pompiers : (pas disponible)
    • Nigeria :
      • ambulance et police : 199
      • pompiers : (pas disponible)
    • Sénégal :
      • police : 33-821-2431 ou 800-00-20-20 ou 800-00-17-00
      • police touristique : (221) 33 860-3810
      • ambulance et pompiers : (non disponible)
    • Sierra Leone : (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux.)
      • ambulance et police : 999
      • pompiers : 019
    • Togo : 117
  5. How.com.vn Français: Step 5 Appelez en Afrique australe
    . Les numéros d'urgence suivants sont ceux des pays de l'Afrique australe :
    • Botswana :
      • ambulance : 997
      • police : 999
      • pompiers : 998
    • Lesotho : (ces numéros pourraient être peu fiables)
      • police : (266) 2231 2934 ou (266) 2232 2099
      • autres services : (seuls les numéros locaux sont disponibles)
    • Namibie : 112
    • Afrique du Sud : 10111
    • Swaziland : 999
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Méthode 3
Méthode 3 sur 7:

Appeler les services d'urgence dans les pays de l'Asie et de l'Océanie

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Cliquez sur ces liens pour accéder directement aux numéros d'urgence de l'Asie de l'Est, de l'Asie du Sud, de l'Asie du Sud-Est, de l'Asie centrale ou de l'Océanie.

  1. How.com.vn Français: Step 1 Appelez en Asie de l'Est
    . Cette liste comprend la Chine et ses pays voisins, y compris le Japon.
    • Chine continentale :
      • ambulance : 120
      • police : 110
      • pompiers : 119
      • accidents de circulation : 122
    • République de Chine : (voir Taiwan)
    • Hong Kong : 999
    • Macao : 999
    • Japon :
      • ambulance ou pompiers : 119
      • police : 110
    • Corée du Nord : vous pourriez avoir besoin d'un numéro d'une station locale, mais essayez les numéros 819, 112 ou 119.[4][5]
    • Mongolie :
      • ambulance : 103
      • police : 102
      • pompiers : 101
    • Corée du Sud :
      • ambulance ou pompiers : 119
      • police : 112
    • Taiwan :
      • ambulance ou pompiers : 119
      • police : 110
  2. How.com.vn Français: Step 2 Appelez en Asie du Sud
    . Les numéros suivants couvrent les pays du sous-continent indien.
    • Afghanistan :
      • ambulance : 112 si vous êtes à Kabul (020-112 sur un téléphone mobile). En dehors de Kaboul, seuls les numéros locaux fonctionnent
      • police : 119 mettant en liaison Kabul, Kandahar et Lashkar Gah [6]. Lorsque vous êtes dans une autre localité autre que celles déjà citées, vous avez besoin d'un numéro local pour contacter les services d'urgence
    • Bangladesh : (d'autres villes en dehors de Dhaka et de Chittagong pourraient nécessiter des numéros locaux). Composez les numéros suivants [7][8] :
      • ambulance : 199 ou 9-555-555 ou 9132023 ou encore 8122041
      • police : 999-2222 ou 9551188 ou 9514400 ou encore 01713398311
    • Bhoutan [9] :
      • ambulance ou conseils médicaux : 112
      • police : 113
      • pompiers : 110
      • accidents de circulation : 111
      • Si aucun des services cités ci-haut ne fonctionne, sachez que les numéros d'urgence au Bhoutan ne sont pas toujours signalés, probablement à cause des changements récents qu'a connus tout le pays. Si vous n'arrivez pas à passer l'appel, essayez les numéros indiqués pour d'autres services ou le 115.
    • Inde :
      • ambulance : 102
      • police : 100
      • pompiers : 101
      • accidents de circulation : 103
      • pour toutes les urgences : 108 (uniquement disponible dans certaines régions)
    • Maldives :
      • ambulance : 102
      • police : 119
      • pompiers : 118 ou 108 ou 999
    • Népal :
      • ambulance : 102 ( ce numéro est dirigé par une organisation à but non lucratif à Katmandou et Patan grande [10]), 4228094 (Red Cross à Katmandou [11])
      • ambulance dans d'autres régions du pays : contactez une ambulance locale ou un taxi
      • police : 100 ou un poste local
      • pompiers : 101
    • Pakistan [12] :
      • ambulance : 115
      • police : 15
      • pompiers : 16
    • Sri Lanka [13] (certaines régions pourraient nécessiter des numéros locaux) :
      • ambulance ou pompiers : 110 (ou 011-2422222 à Colombo)
      • police : 118 ou 119 (ou 011-2433333 à Colombo)
      • police touristique : 011-2421052
  3. How.com.vn Français: Step 3 Appelez en Asie du Sud-Est
    . Consultez cette liste pour avoir les numéros d'urgence des pays de l'Asie situés à l'est du Bangladesh et au sud de la Chine, ainsi que les pays de la péninsule Malaise.
    • Brunei :
      • ambulance : 991 ou 222366
      • police : 993 ou 423901
      • pompiers : 995 ou 222555
    • Birmanie : voir Myanmar
    • Cambodge :
      • ambulance : 119
      • police : 117
      • pompiers : 118
    • Indonésie :
      • ambulance : 118 ou 119
      • police : 110 ou 112
      • pompiers : 113
    • Laos :
      • ambulance : 195
      • police : 191
      • pompiers : 190
    • Malaisie :
      • police ou ambulance : 999
      • pompiers : 999 ou 994
      • police touristique : 03 2149 6590
    • Myanmar :  [14]
      • ambulance : 192
      • police : 199
      • pompiers : 191
    • Philippines : 117
    • Singapour :
      • ambulance ou pompiers : 995
      • police : 999
    • Thaïlande :
      • ambulance ou police : 191
      • pompiers : 199
    • Vietnam :
      • ambulance : 115
      • police : 113
      • pompiers : 114
  4. How.com.vn Français: Step 4 Appelez en Asie centrale
    . Il s'agit des pays sans littoral de l'Asie centrale. Notez que l'Afghanistan fait partie des pays de l'Asie du Sud. La Russie fait partie de l'Europe et la Mongolie des pays de l'Asie de l'Est.
    • Kazakhstan. (vous pouvez composer le 112, mais cet appel peut être redirigé vers l'un des numéros suivants)
      • ambulance : 103
      • police : 102
      • pompiers : 101
      • fuite de gaz : 104
    • Kirghizistan :
      • ambulance : 103
      • police : 102
      • pompiers : 101
    • Tadjikistan :
      • ambulance : 03
      • police : 02
      • pompiers : 01
    • Turkménistan : 03
    • Ouzbékistan : (ajoutez 1 pour lancer l'appel si vous êtes à Tachkent)
      • ambulance : 03
      • police : 02
      • pompiers : 01
  5. How.com.vn Français: Step 5 Appelez en Océanie
    . Cette liste comprend l'Australie et les pays des iles du Pacifique. Notez que les pays avec une population inférieure à 800 000 n'en font pas partie.
    • Australie : 000
    • Fidji :
      • ambulance et pompiers : 911
      • police : 917
    • Nouvelle-Zélande : 111 [15]
    • Papouasie Nouvelle-Guinée : 111
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Méthode 4
Méthode 4 sur 7:

Appeler les numéros des services d'urgence en Europe

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Le numéro 112 fonctionne dans presque tous les pays. Cliquez sur les liens pour voir par région les pays de l'Europe du Sud, de l'Europe de l'Est et de l'Europe du Nord, du Centrale de l'Ouest qui ne l'utilisent pas.

  1. How.com.vn Français: Step 1 Composez le 112 dans la plupart des pays.
    La majorité des pays européens utilisent le 112 comme numéro d'urgence, notamment tous les pays de l'Union européenne. Seuls les pays qui ne possèdent pas le nombre 112 sont énumérés ci-dessous.
    • Nombreux sont ces pays qui possèdent des numéros d'urgence additionnels propres à leur territoire, mais les appels vers le 112 sont redirigés vers les mêmes services.
  2. How.com.vn Français: Step 2 Appelez en Europe du Sud-Est
    . La majorité des pays située dans cette région utilisent le 112 ou n'ont pas une très forte démographie (moins d'un million d'habitants). Voici énumérés les pays qui n'utilisent pas le numéro d'urgence universel en Europe du Sud-Est :
    • Albanie : 129 (services d'urgence peu fiables)
    • Bosnie-Herzégovine :
      • ambulance : 124
      • police : 122
      • pompiers : 123
    • Macédoine :
      • ambulance : 194
      • police : 192
    • Serbie : (ajouter l'indicatif local si vous appelez d'un téléphone mobile)
      • ambulance : 194
      • police : 192
      • pompiers : 193
      • service d'assistance routière : 1987
    • Turquie :
      • pour toutes les urgences (y compris les ambulances) : 155
      • numéro uniquement réservé à une demande d'ambulance : 112
  3. How.com.vn Français: Step 3 Appelez en Europe de l'Est.
    Cette région de l'Europe compte les pays membres de l'Union soviétique et les États voisins slaves. Seuls les États comptant plus d'un million d'habitants et ceux utilisant le 112 sont répertoriés dans la liste ci-dessous.
    • Biélorussie :
      • ambulance : 103
      • police : 102
      • pompiers : 101
    • Moldavie :
      • ambulance : 903
      • police : 902
      • pompiers : 901
    • Russie :
      • pompiers : 01 ou 101
      • police : 02 ou 102
      • ambulance : 03 ou 103
    • Ukraine : (vous pourriez attendre pendant longtemps et le service est médiocre)
      • ambulance : 103
      • police : 102
      • pompiers : 101
  4. How.com.vn Français: Step 4 Appelez dans un pays de l'Europe du Nord, centrale ou occidentale
    . La plupart des pays de ces régions utilisent le 112 pour appeler tous les services d'urgence, bien qu'ils disposent d'autres numéros qui jouent le même rôle. La liste ci-après vous présente les pays qui n'utilisent pas le 112 et ayant plus d'un million d'habitants.
    • Norvège :
      • ambulance : 113
      • police : 112
      • pompiers : 110
    • Suisse :
      • général : 112
      • ambulance : 144
      • police : 117
      • pompiers : 118
      • toxicité : 145 (vous pourriez appeler un service d'ambulance en premier)
      • ambulance aérienne (REGA) : 1414
    • Royaume-Uni et Irlande : 999
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Méthode 5
Méthode 5 sur 7:

Appeler les services d'urgence en Amérique du Sud et en Amérique centrale

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Cliquez sur ces liens pour accéder directement aux numéros de téléphone des services d'urgence en Amérique Centrale ou en Amérique du Sud.

  1. How.com.vn Français: Step 1 Appelez en Amérique centrale
    . Tous les pays situés au sud du Mexique et dans le continent nord-américain comptant plus d'un million de personnes sont répertoriés dans la liste ci-dessous.
    • Costa Rica : 911
    • El Salvador : 911
    • Guatemala :
      • ambulance ou pompiers : 123 ou 122
      • police : 110 ou 120
    • Honduras : (service peu fiable)
      • ambulance : 195 (Croix-Rouge)
      • police : 911 ou 112
      • pompiers : 198
    • Nicaragua :
      • ambulance : 128
      • police : 118 (en espagnol) ou 101 (service touristique en anglais)
      • pompiers : 115 ou 911
    • Panama :
      • pour toutes les urgences : 911
      • pour entrer directement en contact avec la police : 104
  2. How.com.vn Français: Step 2 Appelez en Amérique du Sud.
    Cette liste ne comporte que les pays de l'Amérique du Sud comptant plus d'un million d'habitants.
    • Argentine :
      • provinces de Cordoba, Mendoza, Iguazu, Tucuman et de Tierra del Fuego : 101
      • toutes les autres provinces : 911
    • Bolivie : 110
    • Brésil :
      • ambulance : 192
      • police : 190
      • pompiers : 193
    • Chili :
      • ambulance : 131
      • police : 133
      • pompiers : 132
    • Colombie : 123
    • Équateur :
      • Quito et Ibarra : 911
      • Guayaquil, Cuenca et Loja : 112
      • ambulance d'autres régions du pays : 102 (ou 131 pour joindre la Croix-Rouge)
      • police : 101 (dans d'autres régions du pays)
      • pompiers : 102 (dans d'autres régions du pays)
    • Paraguay :
      • pour toutes les urgences : 911
      • pour entrer directement en contact avec les pompiers ou les services de secours : 131 ou 132
    • Pérou :
      • police : 105 [16]
      • pompiers : 116 [17]
      • autres : essayez le 011 ou 5114 [18]
      • protection des touristes :[19] 424 2053 (ajoutez l'indicatif local 01 si vous n'êtes à Lima)
    • Uruguay : 911
    • Venezuela : 171
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Méthode 6
Méthode 6 sur 7:

Appeler les numéros d'urgence au Moyen-Orient

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  1. How.com.vn Français: Step 1 Appelez quand vous êtes au Moyen-Orient.
    Cette liste de numéros d'urgence ne concerne que les pays de la péninsule arabique et certains pays environnants. Par rapport à l'Égypte, consultez la section Afrique du Nord et l'Europe du Sud-Est pour avoir les numéros d'urgence de la Turquie.
    • Bahreïn : 999
    • Iran :
      • ambulance : 115
      • police : 110
      • pompiers : 125
    • Iraq : 130 (même avec les téléphones mobiles)
    • Israël :
      • ambulance : 101
      • police : 100
      • pompiers : 102
      • (la Cisjordanie et Gaza utilisent les mêmes numéros)
    • Jordanie :
      • pour toutes les urgences : 191
      • autre numéro pour des quartiers à Amman : 911
    • Koweït : 112
    • Liban : 112
    • Oman : 9999
    • Palestine :
      • ambulance : 101
      • police : 100
      • pompiers : 102
    • Qatar : 999
    • Arabie Saoudite : 999
    • Syrie :
      • ambulance : 110
      • police : 112
      • pompiers : 113
    • Émirats Arabes Unis : 999
    • Yémen : 199
Méthode 7
Méthode 7 sur 7:

Appeler les numéros d'urgence en Amérique du Nord et aux Caraïbes

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  1. How.com.vn Français: Step 1 Appelez en Amérique du Nord
    . Gardez à l'esprit que les pays situés au sud du Mexique sont classés dans l'Amérique Centrale.
    • Canada : 911
    • Mexique : 066
    • États-Unis : 911
  2. How.com.vn Français: Step 2 Appelez dans les Caraïbes
    . Tous les pays des Caraïbes avec plus de 350 000 habitants sont répertoriés dans la liste suivante. Notez que la Martinique, la Guadeloupe et de nombreuses autres iles font partie des Antilles françaises.
    • Cuba :
      • ambulance : 114 ou 118 [20](vous risquez d'attendre pendant longtemps et de plus le service est médiocre) [21] Les services de qualité avec des numéros d'urgence locaux sont uniquement réservés pour la plupart à des étrangers et peuvent même exiger un paiement à l'avance
      • police : 106
      • pompiers : 105
    • République dominicaine : 911
    • Antilles françaises :
      • ambulance : 15
      • police : 18
      • pompiers : 17
    • Haïti : 114
    • Jamaïque : 119
    • Porto Rico : 911
    • Trinité-et-Tobago :
      • ambulance : 990 ou 811 (ou 694-2404 pour la demande d'une ambulance privée)
      • police : 999
      • pompiers : 990
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Conseils

  • Ne pensez pas que les services d'urgences existent uniquement dans votre langue lorsque vous partez à l'étranger. Pensez à toujours avoir un interprète à vos côtés ou au téléphone.
  • Notez que certains pays disposent de numéro d'urgence national. Si tel est le cas, veuillez appeler directement les services locaux. Cela pourrait être le cas si le pays ne se retrouve pas dans la liste des pays présentés précédemment.
  • Dans de nombreux pays européens et africains le 116 ou 116-1111 est un numéro de service pour prêter assistance aux enfants ou pour signaler la disparition d'un enfant.
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Avertissements

  • Utilisez exclusivement ces numéros pour des urgences avérées. Sinon, vous pouvez mettre en danger la vie à ceux qui ont besoin d'une assistance sérieuse. Vous gaspillez ainsi les ressources communautaires et vous vous exposez à des poursuites pénales.
  • Les services d'urgence dans de nombreux pays peuvent ne pas considérer votre appel lorsqu'il est émis dans un endroit trop calme. Plus il y a de bruit autour de vous, plus l'appel parait crédible et plus vous avez de chance d'être pris au sérieux et donc de trouver satisfaction à votre requête.
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