Cómo ver el historial de la aplicación Mensajes de Apple

Ver el historial de la aplicación Mensajes de Apple es tan simple como abrir la aplicación Mensajes y revisar las conversaciones. También puedes ver los archivos multimedia (por ejemplo, imágenes y videos) en cualquier conversación. Si te faltan mensajes que tenías antes de hacer la última copia de seguridad, también puedes acceder a ellos en iCloud y restablecerlos, o usar iTunes.

Método 1

Método 1 de 4:

Ver los mensajes desde un dispositivo iOS

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Si ya estás en una conversación diferentes, toca < en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3
Desplázate hacia arriba por el contenido de la conversación. ¡Esto te permitirá ver el historial de mensajes desde el inicio de la conversación!
- No podrás ver los mensajes eliminados.
Esta es la “i” encerrada en un círculo en la esquina superior derecha de la pantalla.
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Revisa los archivos multimedia de la conversación. Los archivos multimedia vienen en dos formatos entre los que puedes alternar tocando el botón correspondiente:
- Imágenes: todas las imágenes y los videos de la conversación.
- Archivos adjuntos: todos los archivos adjuntos (por ejemplo, clips de audio) de la conversación.
¡Has visto correctamente el historial de mensajes de una conversación!
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Método 2

Método 2 de 4:

Ver los mensajes desde una Mac

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Este es el icono de burbuja de diálogo azul en el dock.
Puedes hacerlo desde el lado izquierdo del programa Mensajes.^{[1]XFuente de investigación}
Siempre que los mensajes no se hayan eliminado, podrás revisar el historial de la conversación.
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Método 3

Método 3 de 4:

Restablecer una copia de seguridad de iTunes

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Usa el cable de carga de Apple para hacerlo.
Dependiendo de la configuración en la computadora que usas, posiblemente se abra de manera automática.
Este icono se parece a un iPhone y se encuentra debajo de la pestaña “Cuenta”.^{[2]XFuente de investigación}
5
Haz clic en Restablecer copia de seguridad. Esto se encuentra en el cuadro “Copias de seguridad” en el medio de la página de iTunes.
- Posiblemente tengas que desactivar Buscar mi iPhone en el teléfono antes de continuar.
6
Selecciona el punto de restablecimiento. Encontrarás esta opción en la sección “Restablecer desde esta copia de seguridad”. Haz clic en la barra con el nombre del tu iPhone para seleccionar un punto de restablecimiento.
- No debes seleccionar la copia de seguridad más reciente (por ejemplo, la que acabas de hacer el teléfono) ya que no contendrá los mensajes eliminados.
iTunes empezará a restablecer el teléfono. Verás un valor de “Tiempo restante” en la parte inferior de la ventana emergente de resturación.
¡Los mensajes se deben restablecer junto con el resto de los datos del teléfono!
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Método 4

Método 4 de 4:

Restablecer una copia de seguridad de iCloud

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2
Asegúrate de que el software esté actualizado. No podrás restablecer una copia de seguridad si no ejecutas la última versión de iOS. Para buscar una actualización:
- Toca en General.
- Toca en Actualización de software.
- Toca en Descargar e instalar si hay alguna actualización disponible.
Si actualizaste el software, debes volver a abrir la aplicación Configuración.^{[3]XFuente de investigación}
Si el iPhone tiene un código de acceso, debes ingresarlo para continuar.
Esto puede tardar varios minutos. Una vez que lo hagas, puedes empezar a restablecer el iPhone.
9
Configura las preferencias del teléfono. Estas incluyen:
- idioma preferido
- región preferida
- red wifi preferida
^{[4]XFuente de investigación}
También puedes omitir este paso.
Esta opción debe estar en la pantalla “Aplicación y datos”.
Asegúrate de elegir una que contenga los mensajes que deseas recuperar.
Esto puede tardar varios minutos.
Esto restablecerá el teléfono y los datos, ¡incluyendo los mensajes perdidos!
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Consejos

Si bien los mensajes de Digital Touch no necesariamente caducan, tendrás que tocarlos para verlos de nuevo.
Restablecer desde una copia de seguridad anterior significa que perderás algunos de los datos más recientes.

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Advertencias

Dependiendo de la configuración de los mensajes, estos se pueden borrar después de un cierto periodo de tiempo. Puedes cambiar esta configuración desde la pestaña Mensajes en la aplicación Configuración.

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