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¿Recibiste una llamada de un número que no reconoces? Dado que los números de teléfonos celulares generalmente no aparecen en las bases de datos públicas, encontrar a los propietarios de dichos números puede ser difícil, especialmente porque las personas que hacen llamadas no deseadas pueden suplantar los números de teléfono para implicar a otros. Si te están acosando por teléfono y te sientes inseguro, llama a las autoridades locales. Pero si te molestan las llamadas no deseadas o simplemente quieres saber quién ha estado llamándote, esta guía te enseñará diferentes formas de localizar al propietario de un número telefónico.

Método 1
Método 1 de 2:

Buscar un número de teléfono

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Intenta con una búsqueda inversa en una base de datos.
    Hay muchos sitios web gratuitos que pueden proporcionar información básica sobre un número de teléfono. Si el número de teléfono que quieres rastrear es un teléfono fijo (no un teléfono móvil) y no es privado, es posible que puedas encontrar el nombre de la persona que llama, el nombre de la empresa o su dirección en un sitio de búsqueda inversa. Si el número de teléfono es fijo o móvil privado, estos sitios web te indicarán al menos la ubicación del número de teléfono y su proveedor de servicios. Si se te pide que pagues para ver resultados más detallados, sáltate eso, ya que hay más opciones gratuitas que puedes probar.
    • Whitepages (EE. UU.)
    • Zabasearch (EE. UU.)
    • Canada411 (Canadá)
    • 411.ca (Canadá)
    • WhoCallsMe (Europa)
    • ReverseAustralia (Australia)
    • Aunque algunos sitios de búsqueda inversa anuncian servicios de pago, a menudo no dan resultados que no se podrían encontrar de forma gratuita. Algunos sitios son conocidos por estafar a los clientes, ya sea al no proporcionar ninguna información útil por el pago o al robar deliberadamente la información de la tarjeta de crédito del cliente. Si decides utilizar un servicio de pago, investiga a fondo la compañía y apégate a los servicios que utilizan PayPal u otros sistemas de pago de terceros conocidos.
  2. How.com.vn Español: Step 2 Escribe el número en un motor de búsqueda.
    Si no tienes suerte con los sitios de búsqueda inversa, puedes usar Google, Bing o cualquier otro motor de búsqueda para efectuar una búsqueda. Dado que los motores de búsqueda permiten buscar entre todo tipo de datos, es posible que encuentres sugerencias que pueden orientarte en la dirección correcta. Por ejemplo, si un número de teléfono está asociado a una empresa o a un sitio web, aparecerá la información de la empresa o del sitio.
    • Trata de darle diferentes formatos al número, como XXX-XXX-XXXX o (XXX) XXXXXXX. Prueba también colocando el número telefónico completo entre comillas y ningún otro símbolo (por ejemplo, "XXXXXXXXXX")
  3. How.com.vn Español: Step 3 Busca el número en Facebook u otras redes sociales.
    Dependiendo de la red social, es posible que puedas buscar un número de teléfono para encontrar el perfil del propietario en ese sitio. Por ejemplo, si el propietario del número de teléfono lo vinculó a una cuenta de Facebook, puedes buscar el número de teléfono utilizando la barra de búsqueda de Facebook.[1]
    • Si sospechas que se trata de alguien a quien conociste en línea, busca en el sitio en el que intercambian charlas o información, como en los foros del sitio.
  4. How.com.vn Español: Step 4 Llama al número.
    Explícale a quien responda que has estado recibiendo llamadas desde ese número. Pregunta educadamente quién es. Si te lo dice, ¡no hay necesidad de continuar! Si no lo hace, prueba uno de los siguientes métodos.
    • Trata de llamar desde un número alternativo, como el teléfono de un amigo, un número de teléfono de Google Voice o un teléfono público. Si has llamado varias veces y no obtienes respuesta, es posible que la otra parte esté eligiendo no contestar tus llamadas. Llamar desde el teléfono de un amigo o desde un teléfono público puede ayudar a descartar esta posibilidad.
    • Si la persona que responde afirma que no ha llamado a tu número, es posible que un estafador haya utilizado un programa malicioso para enmascarar su número de teléfono como el de otra persona. Este fenómeno se llama spoofing o suplantación de identidad, y a menudo estos números parecen provenir del mismo código de área.
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Método 2
Método 2 de 2:

Encontrar un número desconocido o bloqueado

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Revisa el registro de llamadas o el identificador de llamadas.
    Todos los teléfonos móviles identificarán automáticamente la mayoría de las llamadas entrantes. Si estás en una línea fija (teléfono de casa), comunícate con tu proveedor de telefonía para habilitar el identificador de llamadas.
    • Consulta el manual del teléfono o ponte en contacto con el fabricante si no sabes cómo revisar las llamadas entrantes recientes en el registro del teléfono celular.
    • Hay formas de evitar el identificador de llamadas o incluso engañarlo para que muestre el número equivocado. Si el identificador de llamadas no tiene éxito, pasa a las siguientes opciones.
    • Si estás siendo acosado o amenazado y temes por tu seguridad, ponte en contacto con las autoridades locales para pedir ayuda. La mayoría de los lugares tienen procedimientos específicos que deben seguirse para rastrear llamadas peligrosas.
  2. Step 2 Pide el servicio de "devolución de llamadas".
    Si deseas poder devolver una llamada a un número desconocido, pídele a tu proveedor el código de devolución de llamada o busca en internet "código de devolución de llamada para [tu país]". Ponte en contacto con tu proveedor de servicios telefónicos y adquiere el servicio de "devolución de llamadas" o "devolución de última llamada" si es necesario, ya que es posible que tengas que pagar una cuota inicial.
    • El código de devolución de llamada varía según el país y el proveedor de servicios telefónicos (puede no estar disponible en todas las regiones). En los Estados Unidos, este servicio también se llama *69 (por el código utilizado en ese país).
    • Una vez finalizada la llamada que quieres rastrear, introduce el código de devolución de llamada y deberás escuchar un mensaje de voz leyendo el número de teléfono de esa persona, con la opción de devolver la llamada.
    • En algunas regiones (como California), la devolución de llamada solo devolverá la última llamada entrante sin decirte el número de teléfono.
  3. Step 3 Habilitar las funciones "captura de llamadas" o "rastreo de llamadas".
    Si recibes varias llamadas de acoso de un número desconocido, ponte en contacto con tu proveedor de servicios telefónicos y pregunta si tienen estos servicios disponibles:
    • Captura de llamadas: después de solicitar una captura de llamadas, anota las fechas y horas en las que recibas las llamadas de acoso durante las próximas dos semanas (o durante el tiempo que el proveedor lo solicite). Una vez que reportes esta información a la compañía telefónica, esta identificará el número telefónico del acosador y lo reportará a la policía.
    • Rastreo de llamadas: una vez activado este servicio, al presionar el código de rastreo de llamadas inmediatamente después de la llamada de acoso, se enviará el número de teléfono a la policía. Este código es *57 en los Estados Unidos; el proveedor deberá decirte qué código usar si te encuentras en un país diferente.
    • Las capturas de llamadas (llamadas también "call traps") suelen ser gratuitas, mientras que el rastreo de llamadas (conocido como "call tracing") puede tener un cargo adicional. Si no hay capturas de llamadas disponibles, o el acoso es muy severo, es posible que puedas convencer al proveedor de telefonía de que te dé un servicio de rastreo de llamadas gratuito.
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Consejos

  • Los tres primeros números de un teléfono de los Estados Unidos o Canadá se llaman código de área. En otros países, el código de área puede tener de 2 a 5 dígitos. Puedes buscar la ubicación de un código de área en un directorio telefónico o en línea.
  • Los dígitos del cuarto al sexto lugar de un número de teléfono de los Estados Unidos o Canadá representan el código de centralita. La búsqueda del código de centralita reducirá aún más la ubicación de la persona que llama.
  • Si quieres encontrar la ubicación de un teléfono inteligente que te pertenece a ti o a un miembro de tu familia, mira cómo rastrear un teléfono celular con GPS.
  • Paga por un servicio solo después de agotar las opciones gratuitas. Si la situación continúa siendo grave, un servicio de pago "podría" darte más información. Sin embargo, estos sitios suelen realizar las mismas búsquedas que realizaste al probar los métodos gratuitos, por lo que pagar dinero normalmente no te dará una información que no puedas encontrar haciendo búsquedas gratuitas.
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Advertencias

  • Si consigues localizar a la persona que llama y averiguar quién es, mantén la calma y no te involucres en una discusión acalorada. Si te responde de forma grosera, amenazadora o desagradable, no sigas escuchando. Si te amenaza con hacerte daño físico, lleva el asunto ante la policía.
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Acerca de este How.com.vn

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Coescrito por:
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