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La aplicación de Uber y el sitio web de los usuarios de Uber te permiten ver y administrar tu historial. Puedes ver los viajes que has tomado, los conductores que te han llevado y revisar las tarifas finales. También puedes comenzar con el proceso de recuperación de un objeto desde tu historial de viajes y hacer que los recibos se envíen a tu correo electrónico.
Pasos
Abre la aplicación de Uber.
Selecciona el botón del menú. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Selecciona “Tus viajes”.
Elije un viaje para ver los detalles. Podrás ver el mapa del viaje, la fecha, la hora, el costo, el nombre del conductor y su modelo de auto, lugares en dónde te subiste y bajaste, y la puntuación que les diste.
Haz clic en “recibo” para ver la tarifa final. Verás un detalle de las diferentes tarifas e impuestos que constituyen el costo final. En la parte inferior, se detallará la cuenta con la que se cobró.[1]
Haz clic en “Ayuda” para presentar una denuncia. Hay varios reportes que puedes presentar en el caso de que hayas tenido algún problema o inconveniente con algún viaje. Elije la opción que mejor se adecúe a tu situación.Anuncio
Abre un navegador web en tu computadora.
Visita el sitio web de los usuarios de Uber. Ve a riders.uber.com en tu navegador.
Inicia sesión con tu cuenta de Uber.
Selecciona el botón “Mis viajes”. Verás una lista de tus viajes anteriores organizados por fecha, con el nombre del conductor, tarifa, modelo del auto, ubicación y método de pago.
Selecciona un viaje en tu historia para expandir los detalles. Verás un mapa, así como también el horario del viaje.
Selecciona el botón de “Ver detalle”. Así podrás ver la tarifa final y un mapa de todo el recorrido. Desde esta página, también puedes calificar a tu conductor.
Selecciona “Volver a enviar el recibo” para recibirlo nuevamente. Se enviará a tu correo electrónico.
Haz clic en “Encontrar objeto perdido” para recuperar un objeto perdido. De esta manera, podrás iniciar el proceso para contactar a tu conductor y programar un encuentro. Uber no supervisa la devolución de los objetos perdidos.Anuncio
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