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Dadas las crecientes preocupaciones por el crimen y el terrorismo, la demanda de servicios de seguridad privada va en aumento, por lo que no sería extraño que desees incursionar en este campo. Para empezar una compañía de seguridad, debes escoger un campo de especialidad (por ejemplo, seguridad personal o seguridad para eventos). Luego, debes elaborar un plan de negocios y trabajar en el financiamiento (por ejemplo, puedes conseguir un préstamo para empresas pequeñas. Compra un seguro de responsabilidad civil y un seguro de riesgos profesionales para cubrir tu compañía y prepararte para conseguir una licencia estatal. Establece una sociedad de responsabilidad limitada y luego envía una solicitud al gobierno estatal para que te otorguen una licencia. Ten en cuenta que debes cumplir con ciertos requisitos para convertirte en gerente de una compañía de seguridad (por ejemplo, contar con un número establecido de años de experiencia en este campo). Además, es probable que tengas que aprobar un examen.
Pasos
Contrata empleados que tengan antecedentes militares o policiales. Por lo general, vas a necesitar empleados que puedas contratar a tiempo completo y no a tiempo parcial. Esto significa que vas a necesitar reclutar personal que desee ejercer una nueva carrera, posiblemente menos estresante.[1]
Presta asistencia con capacitaciones y licencias estatales. La mayoría de los estados requieren que los guardias de seguridad reciban una cierta cantidad de capacitación aprobada por el estado, además de una capacitación adicional si deseas que porten armas. Luego, deben aprobar un examen y conseguir una licencia de oficial de seguridad.[2]- La mayoría de los estados también requieren que los conductores cuenten con una licencia para operar patrullas privadas.
- Debes verificar los requisitos de edad para tu estado, ya que algunos requieren que los guardaespaldas sean mayores de 21 o 25 años.[3]
- Parte de este proceso también incluye la verificación de los antecedentes de tus potenciales empleados.
Capacita a tus empleados para que sean discretos. Por lo general, el trabajo de tus guardaespaldas personales será entremezclarse en un segundo plano. Es decir, a nadie le gusta sentirse vigilado todo el tiempo, incluso si le está pagando a otra persona para que lo haga, por lo que un guardia de seguridad personal debe mantenerse cerca sin sobresalir demasiado.[4]- Por ejemplo, debes trabajar en la capacitación de tus empleados para que se mantengan en silencio a menos que se les hable, ya que esta habilidad les ayudará a entremezclarse en un segundo plano.
Establece tu presencia en internet a través de una página web. Las personas que deseen contratar un guardia de seguridad personal desearán encontrarse con una página web muy profesional y bien organizada. Si no cuentas con las habilidades para lograrlo, es mejor que contrates a alguien que pueda hacer que luzca ordenada y profesional.- Aunque también puedes establecer tu presencia en las redes sociales, asegúrate de mantener todas tus interacciones profesionales y discretas.
Coloca anuncios en lugares que las personas pudientes puedan ver. Lo más probable es que tus principales clientes sean famosos pudientes locales. Por ejemplo, puedes comprar un espacio en el boletín informativo de un club campestre o en páginas web de bienes raíces de alta gama. También puedes optar por otros medios (por ejemplo, el periódico local y estaciones de noticias).- Por supuesto, correr la voz es aún mejor, así que una vez que establezcas algunos clientes, asegúrate de ofrecerles el mejor servicio para que puedan recomendarte con sus amigos y familiares.[5]
Promociona tareas cortas. Aunque es probable que las personas pudientes y famosas deseen contratar guardaespaldas en el largo plazo, algunas personas solo desean guardaespaldas para proyectos a corto plazo. Si logras cubrir ese nicho, este puede constituir un servicio importante en tu compañía.[6]- Por ejemplo, es probable que una persona divorciada desee contratar un guardaespaldas durante un mes o dos para sentirse a salvo de su expareja.
- Otra persona puede necesitar un guardaespaldas para transportar una obra de arte costosa a su casa.
Ayuda a tus clientes a adaptarse. La seguridad personal representa un gran cambio en el estilo de vida si la persona nunca antes la ha solicitado. Trata de ser lo más atento y discreto posible mientras tu cliente se adapta, y prepárate para responder cualquier pregunta que pueda tener.[7]- Analiza todas las modificaciones con anticipación. Trata de incorporarlas de a pocos, y no todas a la vez, ya que puede resultar un proceso abrumador.
Sé flexible en tu enfoque. Cuando entras en la vida de una persona, surgen obstáculos. Tú y tus guardias deben ser capaces de adaptarse y cambiar según las necesidades del cliente, en especial porque vas a formar parte de su vida privada.[8]- Por ejemplo, si los hijos de un cliente desean acudir “sin guardias” a una tienda, puedes establecer un acuerdo en el que los guardias ingresen vistiendo las camisetas de la tienda. De esta manera, los niños no notarán la diferencia, pero tu cliente aún sentirá que se encuentran seguros y protegidos.
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Contrata oficiales de policía fuera de servicio. Las personas que ya cuentan con experiencia en profesiones de seguridad (como los oficiales de policía) son excelentes empleados para una compañía de seguridad para eventos. Además, muchos oficiales de policía desean tener un segundo trabajo para mejorar sus ingresos.[9]- El personal militar retirado también constituye una buena opción.
- Asegúrate de contratar un grupo grande de empleados. Si muchos de tus empleados tienen un segundo trabajo, con frecuencia tendrán conflictos con las fechas en que deseas que trabajen en eventos especiales, por lo que vas a necesitar una gran cantidad de empleados para asegurarte de cubrir tus bases.
Lleva a cabo una verificación de antecedentes de tus empleados potenciales. La mayoría de los estados presentan ciertos requisitos para las prácticas de contratación. Por ejemplo, es probable que tengas que realizar una verificación de antecedentes de cualquier persona que contrates para detectar actividades delictivas que puedan impedir su capacidad de proporcionar servicios de seguridad.[10]
Asegúrate de que tus empleados aprueben la capacitación requerida y consigan una licencia. La mayoría de los estados requieren que los guardias de seguridad reciban una cierta cantidad de capacitación antes de iniciar sus labores. Por lo general, esta capacitación debe completarse en una escuela aprobada por el estado. Luego, el aspirante debe aprobar un examen para conseguir una licencia.[11]- De manera similar, si deseas que tus empleados porten armas, los estados con frecuencia requieren que reciban una capacitación adicional. Por ejemplo, el estado de Texas requiere que sean oficiales de seguridad del Comisionado, lo que implica aprobar varios exámenes, incluido un examen de dominio de armas de fuego.[12]
Verifica si tus empleados necesitan una licencia para operar patrullas privadas. Algunos estados requieren que todos los oficiales de seguridad que conducen vehículos en tu compañía cuenten una licencia especial. Por ejemplo, vas a requerir este permiso en el estado de California, incluso si contrataste oficiales de policía como tus empleados.[13]- Debes consultar las leyes estatales para verificar si vas a requerir este permiso.
Ponte en contacto con planificadores de eventos locales en tu área para promocionar tu compañía. Puedes encontrar eventos a través de las redes sociales, un periódico local y programas de eventos locales. Debes utilizar el internet para localizar planificadores de eventos y contactarlos con información acerca de tu compañía.[14]- Debes prepararte para analizar cómo tu compañía de seguridad puede ayudar y cómo se destaca de otras compañías de seguridad locales.
Promociona tu compañía en las redes sociales. Dado que muchos eventos especiales se promocionan en las redes sociales, es importante que establezcas tu compañía en ese lugar. Puedes establecer tu presencia en las redes sociales con la creación de perfiles de negocios y publicaciones regulares. Ten en cuenta que el objetivo de tus publicaciones no debe ser solo conseguir contratos. Algunas deben ofrecer consejos y sugerencias útiles o atraer a tu audiencia con juegos divertidos o curiosidades relacionadas con la seguridad.Anuncio
Ten en cuenta la franquicia de una corporación establecida. A diferencia de otras compañías de seguridad, los servicios de seguridad doméstica cuentan con proveedores importantes en todo el país. Dado que el reconocimiento de una marca es importante en este campo, es mejor que abras una franquicia con una corporación establecida. Como beneficio adicional, contarás con la experiencia y los materiales necesarios para ayudar a que tu negocio despegue.[15]
Investiga y compra los suministros necesarios para la supervisión doméstica. Para una compañía de seguridad doméstica, vas a necesitar suministros como detectores de movimiento, cámaras, cerraduras digitales, paneles para alarmas y alarmas para las ventanas. No necesitas iniciar desde cero. Puedes trabajar con un distribuidor o incluso un fabricante para conseguir un sistema apropiado para tu compañía.- Debes investigar a varias compañías. Limita tus opciones a través de internet. Luego, contacta a las pocas que has escogido. Debes hablarles por teléfono acerca de tu negocio. Una vez que escojas una o dos compañías, considera la posibilidad de visitarlas en persona para conseguir más información acerca de ellas.
- Ten en cuenta otros suministros que tal vez necesites comprar (por ejemplo, armas de fuego, uniformes para empleados y computadoras para supervisar las redes).
Establece una red de supervisión doméstica. Determina el software que vas a utilizar para este propósito. A menudo, el distribuidor o el fabricante que te vende el equipo puede ofrecerte el software que necesitas para controlar la red de supervisión doméstica.[16]- Si este no es el caso, puedes investigar el software apropiado en internet.
- Ten en cuenta que tus empleados deben recibir capacitación en el uso del software que escojas.
- Si no estás listo para llevar a cabo la supervisión por tu cuenta, puedes subcontratar este servicio en otra compañía. En este caso, tu principal fuente de ingresos sería la instalación del equipo en las casas de los clientes.
- 4Contrata técnicos para instalar el equipo. Al manejar una compañía de seguridad doméstica, no solo contarás con guardias de seguridad en el personal. También vas a necesitar personal que pueda instalar el equipo de seguridad en las casas de los clientes.
- 5Asegúrate de que tus empleados cuenten con licencias estatales. Al igual que cualquier otro tipo de compañía de seguridad, tus empleados deben contar con licencias de guardia de seguridad en la mayoría de los estados, incluso si solo van a controlar monitores domésticos y sistemas de alarma. Este personal tiene que recibir una capacitación aprobada por el estado, además de aprobar exámenes para conseguir sus licencias.[17] Los técnicos de instalación de alarmas también van a necesitar licencias en la mayoría de los estados.[18]
- Si tus empleados portan armas, van a necesitar licencias adicionales.
- Verifica si tus empleados necesitan una licencia para operar patrullas privadas de manera que puedan conducir vehículos para tu compañía (por ejemplo, al responder la llamada de una alarma).[19]
- 6Promociónate con las familias de clase media y media alta. Para requerir un sistema de supervisión doméstica, el cliente debe tener algo que desee proteger y contar con los medios para pagarlo. Esto significa que los vecindarios más pobres generalmente no constituyen un buen público objetivo, ya que el pago por un sistema de seguridad no es una prioridad para estas personas.[20]
- Coloca anuncios en lugares que tu público objetivo pueda ver (por ejemplo, como boletines escolares, boletines informativos de clubes campestres y un periódico local).
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- 1Enfócate en un problema real que puedas resolver. Las compañías de seguridad cibernética cubren una amplia gama de problemas, por lo que debes destacarte entre la multitud. Para lograrlo, necesitas encontrar un nicho, lo que significa que debes descubrir un problema en el que pocos están trabajando y encontrar una solución.[21]
- 2Contrata expertos técnicos en dominios. Si no tienes la experiencia técnica (e incluso si la tienes), vas a necesitar expertos técnicos en dominios para ayudarte a resolver problemas. Ya sea que estés implementando una solución que se te ocurrió o que comiences desde cero a resolver un problema, vas a necesitar asistencia técnica que te respalde.[22]
- 3Muéstrales a tus clientes cómo puedes resolver sus problemas. Tus clientes recibirán muchos argumentos de venta de todo tipo de empresas, por lo que tienes que demostrar por qué eres diferente. Puedes utilizar datos e incluso llevar a cabo demostraciones en tiempo real para que los clientes vean cómo tu producto puede protegerlos contra la piratería y otros ataques maliciosos en internet.[23]
- Una táctica que puedes tener en cuenta es mostrarles a las empresas sus puntos vulnerables y luego indicarles cómo pueden solucionar ese problema.
- 4Establece en qué te diferencias de otros productos. Muchas compañías emplean una variedad de opciones de seguridad cibernética para satisfacer sus necesidades. Por lo tanto, si puedes mostrar tu valor agregado, esas compañías se mostrarán dispuestas a contratarte.[24]
- Puedes demostrar que eres diferente a través de elementos como las características de tus productos, su facilidad de uso o tus precios.
- 5Dirige tus servicios a empresas locales. Los clientes para este tipo de seguridad serán principalmente empresas y no personas naturales. Enfócate primero en conseguir negocios más pequeños y luego pasa a los más grandes.[25]Anuncio
Consejos
- Considera la posibilidad de trabajar durante eventos especiales o en lugares temporales. Los contratos a corto plazo pueden proporcionarte mucha exposición y atraer a más clientes.
- Renueva tus licencias cada 1 o 2 años según lo requiera tu estado y completa una capacitación continua. La mayoría de los estados requiere que tengas un cierto número de horas de capacitación continua cada 1 o 2 años. Verifica los requisitos estatales y luego inscríbete en una clase que cumpla con dichos requisitos.[26]
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Referencias
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- ↑ https://www.dos.ny.gov/licensing/securityguard/sgtraining.html
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- ↑ https://www.businessinsider.com/cost-of-bodyguards-executive-security-2012-1#full-time-bodyguard-1000-1500-per-day-6
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- ↑ https://dopl.utah.gov/sec/ce_for_security_professionals.pdf
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