Cómo detener las llamadas de ventas telefónicas

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No hay nada más odioso que recibir un bombardeo de llamadas no deseadas a toda hora del día. Si finalmente tuviste suficiente de ofertas de garantías de vehículos y discursos de venta fantásticos, hay muchas soluciones excelentes que le pondrán fin a estas llamadas de ventas telefónicas. Tan solo ten en cuenta que los estafadores rara vez respetan las reglas, y es posible que sigas recibiendo llamadas no deseadas de vez en cuando independientemente de las medidas que tomes.

Método 1
Método 1 de 9:

Coloca tu número en el Registro No Llame de tu país

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Las empresas legítimas no te llamarán en frío si registras tu número.
    Es ilegal que las empresas te llamen para darte discursos de ventas si registras tu número en estos listados. Si vives en los EE. UU. y quieres colocar tu teléfono celular o fijo en el Registro No Llame nacional, dirígete aquí o llama al 1-888-382-1222 y dales tu nombre y número para verificar tu información.[1]
    • Los partidos políticos, organizaciones benéficas y organizaciones sin ánimo de lucro de todos modos podrán llamarte. Esto solo filtrará las llamadas de ventas.[2]
    • Puede tomar hasta 31 días para que las llamadas de ventas se detengan después de registrarte. No debes preocuparte si las llamadas no se detienen al día siguiente.
    • Por desgracia, a los estafadores no les importa el Registro No Llame y, por ende, es posible que de todos modos recibas algunas llamadas molestas de vez en cuando. Por lo menos sabrás que los que te llaman no son empresas legítimas, así que evítalos.
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Método 2
Método 2 de 9:

Reporta a los vendedores telefónicos que te llamen después de registrarte

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Después de que estés en el registro, es ilegal que las empresas te hagan llamadas en frío.
    Si recibes una llamada de ventas telefónicas, repórtala. Si vives en los EE. UU., dirígete aquí y haz clic en el botón "Reportar al FTC" en la ventana que aparezca en la pantalla. Ingresa el número telefónico que te haya llamado junto con la hora y el motivo de la llamada.[3]
    • Si no bastó con colocar tu número en el Registro No Llame para convencerlos de que no lo hagan, quizás enterarse de que vas a reportar su número los motive a detenerse.
    • Algunos estafadores disfrazan sus números telefónicos de forma que parezca un número distinto cada vez. Si recibes llamadas de estafa una y otra vez del mismo código de área, es probable que esto no resuelva el problema.
Método 3
Método 3 de 9:

Diles a los vendedores telefónicos que dejen de llamarte

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Diles:
    "Por favor, pónganme en su lista de no llamar" y cuelga. No debes contestar una llamada de ventas telefónicas o de estafa en un principio pero, si estás esperando llamadas importantes, quizás termines por contestar una llamada de ventas telefónicas por accidente. No te inquietes, discutas ni grites. Tan solo pídeles que te pongan en su lista de no llamar y cuelga.[4]
    • Debido a que los vendedores telefónicos pueden ser molestamente persistentes, mientras más tiempo estés al teléfono con ellos, será más probable que sigan provocándote. Tan solo pídeles que se detengan y cuelga.
    • Si el vendedor telefónico te llama de una empresa legítima, esto debe ponerles fin a las llamadas. En su mayoría, las empresas tienen listas internas de "no llamar" y, en la mayoría de los lugares, es ilegal que sigan llamándote una vez que les pidas que no lo hagan.[5]
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Método 4
Método 4 de 9:

Bloquea a los vendedores telefónicos manualmente después de que te llamen

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Si bien esto no ayudará a evitar los números disfrazados, sí detendrá a las empresas persistentes.
    En un iPhone, dirígete a tus llamadas recientes y haz clic en la "i" junto al número que te haya llamado. Desplázate hasta la parte inferior y selecciona "Bloquear este contacto". En un teléfono Android, busca el menú "Bloqueo de llamadas" o "Rechazo de llamadas" en los ajustes e ingresa el número.[6]
    • Muchos teléfonos Android tienen la capacidad para bloquear un número en el menú "Llamadas recientes".
    • Esto no detendrá a los estafadores si disfrazan su número, ya que de todos modos llamarán de un número nuevo automáticamente.
Método 5
Método 5 de 9:

Activa el bloqueo de llamadas anónimas

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Comunícate con tu operador y pregunta si tienen un servicio de bloqueo de llamadas anónimas.
    La mayor parte de los operadores lo tienen, aunque quizás debas ponerte en contacto con ellos para que te lo activen. Algunos operadores permiten que llames al *77 para activar el bloqueo de llamadas anónimas, pero primero debes revisarlo bien. En algunos lugares, al llamar al *77, te comunicarás con la policía.[7]
    • En el caso de algunos operadores, hay una tarifa pequeña asociada al bloqueo de llamadas anónimas. Quizás valga la pena para ti según la frecuencia con la que recibas llamadas de números anónimos.
    • Algunos teléfonos tienen una función de bloqueo de llamadas anónimas que se puede activar en el menú "Ajustes".
    • Esto únicamente bloqueará números que aparezcan como "Anónimo" en el identificador de llamadas pero no bloqueará los números estándar o las llamadas de empresas. Sin embargo, por fortuna, puedes tan solo bloquear estos números manualmente.
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Método 6
Método 6 de 9:

Pregúntale a tu operador por los servicios que bloqueen estafas

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  1. How.com.vn Español: Step 1 No es necesario que hagas todo el trabajo duro si tu operador puede filtrar llamadas por ti.
    Las compañías telefónicas monitorean el tráfico en su sistema y cuentan con muchas herramientas para detener automáticamente a los estafadores que se disfrazan de vendedores telefónicos. Si bien es posible que debas pagar una tarifa mensual por este servicio, quizás sea una buena idea si estás verdaderamente harto de estas llamadas. Si vives en los EE. UU., estas son algunas opciones:[8]
    • AT&T tiene una aplicación gratuita llamada "AT&T Call Protect" que bloquea llamadas.
    • Puedes pagar $2,99 al mes para usar Verizon, que tiene un servicio de "Caller Filter" ("Filtro de llamadas").
    • En T-Mobile, marca #622 para activar el filtro de estafas. Esto podría costar $4 al mes según el plan que tengas.
    • Sprint tiene un servicio llamado "Premier Caller ID" que cuesta $2,99 al mes y marca las llamadas.
Método 7
Método 7 de 9:

Descarga una aplicación para bloquear a los vendedores telefónicos y estafas

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Algunas aplicaciones populares para filtrar llamadas son Robokiller, Hiya y Nomorobo.
    Estas aplicaciones filtran, bloquean o identifican por ti las llamadas de ventas telefónicas y estafas.[9] Asimismo, algunas de ellas ofrecen opciones adicionales, como la capacidad para bloquear mensajes de texto que tengan enlaces sospechosos. Esta constituye una excelente opción si quieres optimizar este proceso y controlar el tipo de números que puedan llamarte.[10]
    • "RoboKiller" es particularmente buena para bloquear los números disfrazados si recibes muchas llamadas de estafas de números del mismo código de área que tú.[11]
    • Todas estas aplicaciones ofrecen una prueba gratuita y algunas de ellas tienen una versión básica gratuita. Por desgracia, será necesario que pagues una tarifa mensual pequeña si quieres tener acceso permanente a todos sus servicios.
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Método 8
Método 8 de 9:

Activa la opción de "no molestar" para bloquear a quienes no sean tus contactos

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Si bien esta es una solución extrema, mantendrá a raya a los vendedores telefónicos y estafadores.
    Activa esta opción para bloquear de manera automática cualquier número que no se encuentre en tus contactos. Cuando un vendedor telefónico o estafador te llame, la llamada irá automáticamente al buzón de voz.[12]
    • En Android, desliza el dedo hacia abajo para abrir el centro de control y presiona el botón "No molestar" para activarlo. Luego, mantén presionado el botón para abrir la configuración y selecciona "Permitir excepciones" para especificar quién puede llamarte.[13]
    • En iPhone, dirígete a la configuración y toca el botón "No molestar". Luego, selecciona "Permitir llamadas de" para ingresar las excepciones. Asimismo, puedes abrir el centro de control y tocar el ícono de la luna creciente para activar la opción "No molestar".[14]
    • Esto puede dificultarte un poco las cosas si haces negocios por teléfono. Si recibes llamadas legítimas con regularidad de números que no hayas guardado, la opción "No molestar" evitará que entren.
Método 9
Método 9 de 9:

Cuelga en los menús automatizados de las llamadas robóticas

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  1. How.com.vn Español: Step 1 Estas llamadas robóticas intentan engañarte, así que tan solo cuelga.
    Si recibes una llamada robótica y hay alguna opción en el menú para que se te coloque en el registro de no llamar de la empresa, no te molestes. Este es un truco que utilizan las empresas turbias y los estafadores para identificar los números que funcionan. Aunque no te vuelvan a llamar, venderán tu número telefónico o tu información a alguien más que seguirá llamándote.[15]
    • Quizás funcione decirles a las empresas legítimas que no quieres que te llamen, pero a los estafadores no les interesa lo que tú quieres. Evita interactuar con los estafadores cuando te llamen.
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Consejos

  • Si te cambias de número, será necesario que vuelvas a registrarlo en el Registro No Llame.[16]
  • Algunos estafadores graban sus llamadas e intentan engañarte para que digas "sí". Luego, editan el audio de la llamada y utilizan tu "sí" para que suene como si hubieras accedido a que se te cobre por un servicio de algún tipo. Si alguna vez recibes una llamada de un número aleatorio y empieza por "¿Puede oírme?", tan solo cuelga.[17]
  • Nunca debes dar ningún tipo de información personal por teléfono si no sabes con absoluta certeza con quién estás hablando.
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Advertencias

  • Si vives en los EE. UU., el Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés) nunca te llamará para pedirte dinero. Si se van a poner en contacto contigo en cuanto a una factura tributaria que falte o alguna irregularidad, casi siempre lo harán por correo.[18]
  • Las llamadas sobre garantías de vehículos son tonterías. Si bien algunas de esas llamadas sobre garantías provienen de empresas legítimas, los servicios que ofrecen de por sí son gratuitos o bien son tan malos que de todos modos no los querrías.[19]
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Acerca de este How.com.vn

How.com.vn Español: Mitch Harris
Coescrito por:
Experto en tecnología del consumidor
Este artículo fue coescrito por Mitch Harris. Mitch Harris es un experto en tecnología del consumidor que reside en el Área de la Bahía de San Francisco. Dirige su propia empresa de consultoría de TI llamada Mitch the Geek. Se especializa en ayudar a las personas y empresas con tecnología de oficina en el hogar, seguridad de datos, soporte remoto y cumplimiento de ciberseguridad. Obtuvo una licenciatura en psicología, inglés, física, y se graduó Cum Laude de la Universidad del Norte de Arizona. Este artículo ha sido visto 3130 veces.
Categorías: Comunicaciones
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