كيفية حذف واستعادة حساب الجيميل

تنزيل المقال

تنزيل المقال

يعلمك هذا المقال طريقة حذف حساب الجيميل بالإضافة إلى طريقة استعادة الحساب المحذوف خلال يومين من حذفه. ضع في اعتبارك أنه من غير الممكن استرداد حساب محذوف بعد يومين من حذفه، كما لا يمكنك حذف حساب الجيميل باستخدام الهاتف أو الجهاز اللوحي. ستحذف هذه الطريقة حساب الجيميل الخاص بك من حساب جوجل الشامل ولكنها لن تحذف حساب جوجل نفسه.

الخطوات

جزء 1

جزء 1 من 2:

حذف حساب الجيميل

تنزيل المقال

1. 
   1
   افتح صفحة حساب جوجل. اذهب إلى موقع https://myaccount.google.com/ باستخدام متصفح الإنترنت.
2. 
   2
   اخترحذف الحساب أو الخدمات. ستجد هذا الخيار في عمود خيارات "تفضيلات الحساب" على يمين الصفحة.

   • ربما تحتاج إلى تحريك المؤشر لأسفل لرؤية هذا الخيار.
3. 
   3
   اضغط على زر حذف المنتجات على يمين الصفحة.

   • اضغط على زر تسجيل الدخول في منتصف الصفحة ثم أدخل كلمة مرورك وعنوان بريدك الإلكتروني إذا لم تكن قد قمت بتسجيل دخولك للحساب بعد.
4. 
   4
   أدخل كلمة مرورك. اكتب كلمة المرور التي تستخدمها للولوج إلى الحساب الذي تود حذفه.

   • اضغط على زر
     
     على يمين عنوان البريد الإلكتروني تحت رسالة "أهلًا بك" ثم اختر عنوان البريد الصحيح أو اضغط على خيار استخدام حساب آخر لإضافة الحساب الذي تود حذفه عند الولوج إلى حساب غير صحيح.
5. 
   5
   اضغط على زر التالي وهو زر أزرق بالقرب من أسفل الصفحة.
6. 
   6
   اضغط على أيقونة سلة المهملات بجانب اسم "جيميل". ستجدها على يمين اسم "الجيميل" بالقرب من أسفل الصفحة.

   • اضغط على زر تحميل البيانات الموجود بالقرب من أعلى الصفحة ثم تحرك للأسفل واضغط التالي ثم صنع أرشيف وانتظر وصول رسالة تحتوي على رابط النسخة الاحتياطية التي طلبتها إذا وددت الاحتفاظ بمعلومات حساب جيميل الخاص بك. يمكنك بعد ذلك الضغط على رابط التحميل ثم الذهاب إلى موقع https://myaccount.google.com/deleteservices لاستكمال عملية حذف الحساب.
7. 
   7
   أدخل عنوان بريد إلكتروني غير الجيميل. اكتب أي عنوان بريد إلكتروني آخر في النافذة المنسدلة؛ يمكنك استخدام أي عنوان بريد تستطيع الولوج إليه سواء كان حساب آي كلاود أو ياهو أو أوت لوك.
8. 
   8
   اخترإرسال بريد تأكيدي. ستجد هذا الخيار في أسفل يمين النافذة المنسدلة وسيرسل لك بريدًا تأكيديًا على عنوان البريد الذي أدخلته.
9. 
   9
   افتح البريد الإلكتروني الذي أدخلته. اذهب إلى موقع البريد الإلكتروني وسجل دخولك عند الحاجة ثم افتح صندوق الرسائل المستلمة إذا لم يفتح تلقائيًا.
10. 
    10
    افتح الرسالة المستلمة من جوجل. اضغط على الرسالة لفتحها.
11. 
    11
    اضغط على رابط الحذف في منتصف الرسالة. سيفتح لك هذا صفحة جديدة تحتوي على شروط جوجل لحذف الحساب.
12. 
    12
    ضع علامة بجوار صندوق "موافق" الموجود بالقرب من أسفل الصفحة.

    • من الأفضل قراءة شروط الحذف قبل الموافقة عليها.
13. 
    13
    اضغط على زر حذف الجيميل في أسفل الصفحة. سيحذف هذا حساب الجيميل الخاص بك فورًا.
14. 
    14
    اضغط على زر موافق عند الطلب. سينهي هذا عملية الحذف ويعود بك إلى صفحة حساب جوجل. ستتمكن من استخدام حساب جوجل للقيام بأشياء مثل فتح اليوتيوب عن طريق تسجيل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني البديل الذي أدخلته.

جزء 2

جزء 2 من 2:

استعادة حساب الجيميل

تنزيل المقال

1. 
   1
   تصرف بسرعة. سيكون لديك يومين عمل بحد أقصى لاستعادة الحساب بعد حذفه.

   • تختلف هذه المدة عن المدة المسموحة لاستعادة حسابات جوجل الشاملة والتي تمتد من أسبوعين إلى 3 أسابيع.
2. 
   2
   افتح صفحة استعادة جوجل. اذهب إلى موقع https://accounts.google.com/signin/recovery باستخدام متصفحك؛ سيفتح لك هذا صفحة تحتوي على حقل نص.
3. 
   3
   أدخل بريدك الإلكتروني. اكتب عنوان البريد الإلكتروني لحساب الجيميل الذي تود حذفه.
4. 
   4
   اضغط على زرالتالي وهو زر أزرق تحت حقل النص.

   • لا يمكنك استعادة حساب الجيميل الخاص بك إذا وجدت رسالة تقول إن حسابك غير موجود أو قد تم حذفه.
5. 
   5
   أدخل كلمة مرورك. اكتب كلمة مرورك حسابك في حقل النص الموجود في منتصف الصفحة.
6. 
   6
   اضغط على زرالتالي الموجود تحت حقل النص.
7. 
   7
   اضغط على زر استمرار عند الطلب. سيأخذك هذا إلى صفحة إنشاء الحساب حيث يمكنك استعادة بريدك الإلكتروني القديم.
8. 
   8
   راجع معلومات حسابك. عليك رؤية بريدك الإلكتروني القديم هنا بجانب رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المستخدم في حالة استعادة الحساب. يمكنك الاستمرار إذا كان كل شيء محدثًا بالفعل.

   • يمكنك تحديث المعلومات التي ترغب في تغييرها قبل الاستمرار.
9. 
   9
   اضغط على زرطلب وهو زر أزرق اللون تحت قسم معلومات الحساب.
10. 
    10
    أدخل رقم هاتفك المحمول. اكتب رقم هاتف يمكنك استقبال رسالة نصية عليه في منتصف الصفحة.

    • يمكنك وضع علامة بجوار صندوق "تلقي مكالمة هاتفية" في نفس الصفحة إذا لم يمتلك هاتفك خاصية استقبال الرسائل. سيسمح هذا الخيار لجوجل بإجراء مكالمة هاتفية لرقمك بدلًا من إرسال رسالة نصية.
11. 
    11
    اضغط على زراستمرار الموجود بالقرب من نهاية الصفحة. سترسل لك جوجل رسالة نصية تحتوي على رمز تأكيدي.
12. 
    12
    اعرف رمزك التأكيدي. افتح تطبيق أو قسم الرسائل الخاص بهاتفك ثم افتح الرسالة المستلمة من جوجل وراجع الرمز المكون من 6 أرقام.

    • استلم المكالمة الهاتفية ثم سجّل الرمز الذي يتم إخبارك به عند اختيار خيار المكالمة.
13. 
    13
    أدخل رمز التأكيد. أدخل الرمز التأكيدي في حقل النص في منتصف الصفحة على حاسوبك.
14. 
    14
    اضغط على زراستمرار الموجود أسفل حقل الرمز التأكيدي. سيتم استعادة حسابك والعودة إلى صفحة حساب جوجل طالما كان الرمز التأكيدي صحيح.
15. 
    15
    افتح حساب جيميل الخاص بك. اذهب إلى موقع https://www.gmail.com/ في متصفحك. سيفتح لك هذا صندوق البريد المستلم الخاص بالحساب المحذوف سابقًا ولكنك قد تحتاج لتسجيل الدخول إليه أولًا.

أفكار مفيدة

• فكر في تسجيل الخروج من حسابك فقط إذا لم تكن متأكدًا من رغبتك في حذف حساب الجيميل.
• قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل (باستخدام عنوان البريد الإلكتروني البديل) مرة أخرى على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب الأخرى بعد حذف حساب الجيميل.

تحذيرات

• لا تحذف حساب الجيميل أبدًا إذا لم تكن مستعدًا لفقدان كل البيانات المتصلة به، بما فيها: البريد الإلكتروني وبيانات اليوتيوب وملفات جوجل درايف.