كيفية استخدام خاصية استرجاع النظام في Windows 7

تنزيل المقال

تنزيل المقال

قد تجد أن استخدام أداة استرجاع النظام (System Restore) هو خيارك الأفضل عند مواجهة مشكلة كبيرة في جهاز الكمبيوتر وعدم التمكن من حلّها. تسمح لك خدمة استرجاع النظام في نظام التشغيل Windows 7 بالرجوع إلى حالة النظام قبل حدوث المشكلة. هناك العديد من الأسباب التي تدفعك لاستخدام أداة استرجاع النظام، بما في ذلك مواجهة المشاكل عند تثبيت نظام تشغيل أو تعريف أو برنامج جديد.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 2:

إجراء استرجاع النظام

تنزيل المقال

1. 
   1
   اعرف طبيعة أداة استرجاع النظام. عندما تُحدث أي تغيير في جهاز الكمبيوتر، يقوم نظام التشغيل Windows بإنشاء نقطة استعادة نظام جديدة. هذه النقطة عبارة عن لقطة من جهاز الكمبيوتر قبل إجراء التغيير (تثبيت برنامج أو إلغاء تثبيته، أو تحديث المحرّكات، الخ.). إن حدثت مشكلة بسبب تغيير أجريته على جهاز الكمبيوتر، يمكنك استخدام أداة استرجاع النظام لإرجاع نظامك إلى حالته الأصلية دون فقد ملفاتك.

   • على الرغم من أن خاصية استرجاع النظام لن تؤثر على ملفاتك الشخصية، إلا أن الاحتفاظ بنسخة احتياطية أمر مفيد دائمًا لاستخدامها عند حدوث المشكلات غير المتوقعة. ابحث عن مقال يعلّمك طريقة الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة بسرعة.
   • إن لم يكن جهاز الكمبيوتر قادرًا على الإقلاع إلى نظام التشغيل Windows، انتقل إلى قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. 
   2
   أنشئ قرص إعادة ضبط كلمة مرور (اختياري). يُنصح بفعل ذلك إن كنت قد قمت بتغيير كلمة مرور نظام ويندوز مؤخرًا، وذلك حيث أن عملية الاستعادة قد تُلغي تغيير كلمة المرور. ابحث عن مقال إرشادي لتعلّم طريقة إنشاء قرص إعادة ضبط كلمة المرور.
3. 
   3
   افتح قائمة ابدأ واكتب "system restore". اختر "System Restore" من قائمة نتائج البحث.
4. 
   4
   حدّد نقطة الاستعادة التي ترغب باستخدامها. سيقترح نظام التشغيل Windows نقطة استعادة ما، وتكون نقطة الاستعادة الأحدث عادة. إن كنت بحاجة لاختيار نقطة استعادة أقدم، انقر على زر المتابعة Next >.

   • فعّل خيار إظهار مزيد من نقاط الاستعادة (Show more restore points) للاطلاع على نقاط الاستعادة المتاحة. قد لا تجد الكثير من النقاط للاختيار بينها، حيث أن نظام التشغيل Windows يقوم بحذف نقاط الاستعادة تلقائيًّا لتوفير المساحة.
   • ستجد وصفًا مختصرًا لكل نقطة استعادة، ويوضّح هذا الوصف الحدث الذي تم حفظ نقطة الاستعادة بسببه.
5. 
   5
   انقر على خيار البحث عن البرامج المتأثرة .Scan for affected programs بعد تحديد نقطة الاستعادة. سيُظهر لك ذلك كل البرامج والتعريفات التي سيتم إلغاء تثبيتها أو إعادة تثبيتها عند اختيار نقطة الاستعادة.

   • سيتم إلغاء تثبيت كل البرامج التي تم تثبيتها بعد حفظ نقطة الاستعادة، وسيُعاد تثبيت كل البرامج التي تم تثبيتها بعد حفظ نقطة الاستعادة.
6. 
   6
   راجع نقطة الاستعادة قبل إجرائها. قم بمراجعة التغييرات التي ستحدث للمرة الأخيرة قبل اختيارها. انقر على زر الإنهاء Finish للبدء بعملية الاستعادة.
7. 
   7
   انتظر لحين انتهاء عملية الاستعادة. بعد تأكيد رغبتك باستعادة النظام، سيُعاد تشغيل جهاز الكمبيوتر وستبدأ عملية الاستعادة. يتطلّب الأمر دقائق معدودة عادة.
8. 
   8
   تأكد من أن عملية الاستعادة قد تمت بنجاح. بعد اكتمال عملية الاستعادة، سيُعاد تشغيل جهاز الكمبيوتر وستظهر لك رسالة مفادها أن عملية الاستعادة قد تمت بنجاح. اختبر جهاز الكمبيوتر لترى ما إن أدّت عملية الاستعادة إلى حل المشكلة. إن لم تؤدِّ عملية الاستعادة إلى حل المشكلة، يمكنك تجربة الرجوع إلى نقطة استعادة أقدم.

   • إن أدّت عملية الاستعادة إلى مُفاقمة المشكلة، أو إن كنت ترغب بالعودة إلى حالة الجهاز الأصلية، يمكنك إلغاء عملية الاسترجاع الأحدث عن طريق تشغيل أداة الاستعادة من جديد واختيار خيار إلغاء عملية الاستعادة (Undo System Restore).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. 
   1
   تأكّد من أن أداة استعادة النظام مُفعّلة. يتوجّب عليك تفعيل أداة الاستعادة إن كنت ترغب باستخدامها. إن لم تكن أداة الاستعادة قيد التشغيل، تأكّد من تشغيلها.

   • افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على جهاز الكمبيوتر (Computer)، ثم انقر على الخصائص (Properties).
   • انقر على رابط حماية النظام (System protection)، ثم اختر المحرّك الذي تحاول تشغيل أداة الاستعادة عليه.
   • انقر على زر الضبط Configure... وتأكد من تفعيل خيار حماية النظام (Turn on system protection).
2. 
   2
   شغّل أداة استعادة النظام من سطر الأوامر إن لم يتمكّن الجهاز من الإقلاع. يمكنك تشغيل أداة استعادة النظام من سطر الأوامر إن كانت المشكلة تؤدي إلى عدم تمكّن جهاز الكمبيوتر من الإقلاع بشكل طبيعي.

   • أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر واضغط على الزر F8. سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة (Advanced Boot Options).
   • اختر خيار الوضع الآمن مع سطر الأوامر من قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة (Safe Mode with Command Prompt). سيقوم نظام Windows بتحميل الملفات الأساسية فقط، وسينقلك بعد ذلك إلى سطر الأوامر.
   • اكتب الأمر {kbd|rstrui.exe}} ثم اضغط على زر الإدخال. سيؤدّي ذلك إلى فتح أداة استعادة النظام. اتبع الإرشادات الموضحة سابقا لاستعادة نظامك إلى حالة سابقة. عند إجراء استعادة النظام من الوضع الآمن، لن تتمكّن من إلغاء ذلك.
3. 
   3
   شغّل أداة تفحّص الأقراص (Disk utility) لتفحّص مشاكل القرص الصلب. قد تجد أن سبب عدم عمل أداة الاستعادة بشكل سليم هو خلل بالقرص الصلب. يمكن أن تقوم أداة تفحّص الأقراص بإصلاح هذه المشاكل.

   • افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على سطر الأوامر (Command Prompt) واختر خيار التشغيل كمدير (Run as administrator).
   • اكتب الأمر chkdisk /r ثم اضغط على زر الإدخال.
   • أكّد رغبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. ستعمل أداة تفحّص الأقراص قبل إقلاع نظام التشغيل لتفحّص أخطاء القرص الصلب. ستحاول الأداة أن تقوم بإصلاح أي أخطاء تجدها بالقرص.
4. 
   4
   قم بإجراء فحص للفيروسات وبرامج التجسّس. قد تصيب الفيروسات نقطة الاستعادة الخاصة بك، وقد تمنع عمل أداة استعادة النظام. سيكون التخلّص من هذه الفيروسات حينها هو الخيار الوحيد للتمكّن من تشغيل أداة استعادة النظام من جديد عوضًا عن إعادة تثبيت نظام التشغيل بالكامل.

   • ابحث عن دليل إرشادي لمعرفة طريقة التخلّص من الفيروسات.
5. 
   5
   فكّر بتثبيت نظام Windows إن لم تعمل أداة استعادة النظام. إن فشلت كل محاولاتك، قد تكون عملية إعادة تثبيت نظام التشغيل هي الخيار الوحيد لإصلاح المشاكل. إن كنت قد احتفظت بنسخة احتياطية من ملفاتك المهمة بالفعل، فستتم عملية إعادة تثبيت النظام أسرع ممّا تتخيّل، وسيحسّن ذلك من أداء النظام.

   • ابحث عن دليل إرشادي لمعرفة طريقة تثبيت نظام Windows 7.

طريقة 2

طريقة 2 من 2:

إنشاء نقطة استعادة نظام

تنزيل المقال

1. 
   1
   افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على جهاز الكمبيوتر (Computer)، ثم انقر على الخصائص (Properties). يمكنك إنشاء نقاط استعادة يدويًا، وهذا أمر مفيد لحفظ نسخة سليمة من النظام عند خلوّه من المشاكل للرجوع إليها لاحقًا عند حدوث المشاكل المستقبلية.
2. 
   2
   انقر على رابط حماية النظام (System protection) الموجود في الإطار الأيسر. سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة خصائص النظام (System Properties) وعرض لسان تبويب حماية النظام System Protection.
3. 
   3
   انقر على زر الإنشاء .Create... . سيُطلب منك إدخال وصف قصير لمساعدتك على معرفة نقطة الاستعادة مستقبلًا.
4. 
   4
   انتظر لحين انتهاء عملية إنشاء نقطة الاستعادة. يتطلّب الأمر دقائق معدودة عادة.

   • تتباين أحجام نقاط الاستعادة، ويقوم نظام التشغيل Windows بحجز 5% من مساحة القرص الصلب لنقاط الاستعادة بشكل افتراضي. يتم حذف نقاط الاستعادة القديمة تلقائيًّا لتوفير مساحة للنقاط الجديدة.
5. 
   5
   احذف نقاط الاستعادة القديمة يدويًا. إن كنت ترغب بتحرير القليل من مساحة القرص الصلب، أو إن كنت قلقًا من تلف نقاط الاستعادة القديمة، يمكنك حذف كل نقاط الاستعادة القديمة يدويًا.

   • افتح لسان تبويب حماية النظام System Protection من نافذة خصائص النظام (انظر الخطوة 1 من هذا القسم).
   • انقر على زر الضبط Configure... ثم اضغط على زر الحذف Delete لحذف كل نقاط الاستعادة الموجودة. لاحظ أن المساحة التي تقوم بتفريغها ستُستخدم من جديد عند إنشاء نقاط استعادة جديدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. 
   1
   قم بتعطيل مضادات الفيروسات إن لم تكن قادرًا على إنشاء نقاط استعادة النظام. قد يتداخل مضاد الفيروسات مع عملية إنشاء نقطة استعادة النظام. إن لم تكن قادرًا على إنشاء نقاط استعادة النظام، فقد يكون تعطيل برنامج مضاد الفيروسات حلًا سهلًا لتجربته أولًا.

   • يمكنك عادة تعطيل برنامج مضاد الفيروسات عن طريق النقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة البرنامج في الشريط السفلي واختيار خيار التعطيل (Disable/Stop).
2. 
   2
   جرّب إنشاء نقطة استعادة النظام في الوضع الآمن (Safe Mode). قد يكون سبب مشكلتك أمر آخر في نظام التشغيل Windows، وقد تتمكن من تجاوزه عن طريق إنشاء نقطة استعادة في الوضع الآمن.

   • للوصول إلى الوضع الآمن، أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر واضغط على الزر F8. #*اختر خيار الوضع الآمن (Safe Mode) من قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة (Advanced Boot Options).
   • اتبع الخطوات السابقة لمحاولة إنشاء نقطة استعادة في الوضع الآمن.
3. 
   3
   تأكّد من امتلاكك لمساحة كافية على القرص الصلب لإنشاء نقطة الاستعادة. إن لم تكن تمتلك مساحة كافية على القرص الصلب، لن تتمكّن من إنشاء نقاط الاستعادة. لن يقوم نظام التشغيل Windows بإنشاء نقاط استعادة نظام على الأقراص الصلبة التي تكون مساحتها أقل من 1 جيجابايت.

   • افتح قائمة ابدأ وانقر على جهاز الكمبيوتر (Computer).
   • انقر بزر الفأرة الأيمن على محرّك القرص الصلب المحتوي على نظام التشغيل Windows (يكون C: عادة) واختر الخصائص (Properties).
   • تأكّد من امتلاكك لمساحة 300 ميجابايت من المساحة الفارغة على القرص الصلب على الأقل. الأفضل هو امتلاك 2-3 جيجابايت من المساحة الفارغة.
4. 
   4
   جرّب إعادة ضبط مستودع نظام التشغيل Windows. قد يساعدك ذلك على إصلاح المشكلات التي تواجهها عند إنشاء نقاط الاستعادة.

   • أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر واضغط على الزر F8. اختر خيار الوضع الآمن من قائمة خيارات الإقلاع المتقدمة.
   • افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على سطر الأوامر (Command Prompt) واختر خيار التشغيل كمدير (Run as administrator).
   • اكتب الأمر net stop winmgmt ثم اضغط على زر الإدخال.
   • افتح قائمة ابدأ وانقر على جهاز الكمبيوتر (Computer). توجّه إلى المجلّد C:\Windows\System32\wbem وأعِد تسمية repository لتكون repositoryold.
   • أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر للدخول إلى نظام التشغيل Windows بشكل طبيعي. افتح قائمة ابدأ، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن على سطر الأوامر (Command Prompt) واختر خيار التشغيل كمدير (Run as administrator).
   • اكتب الأمر net stop winmgmt ثم اضغط على زر الإدخال. #*اكتب الأمر winmgmt /resetRepository ثم اضغط على زر الإدخال.
   • أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر للمرّة الأخيرة ثم جرّب إنشاء نقطة الاسترجاع من جديد.

تحذيرات

• احرص على حفظ كل الملفات المفتوحة وإغلاق كل البرامج. لا يمكنك مُقاطعة عملية استعادة النظام.