如何处理住宅水淹损害

水对于人类生活必不可少，但是它也可能彻底毁坏你的家。无论刚发生还是未来很长一段时间，水渍损害都可能给屋主带来各种头疼的问题。不管是水灾还是水龙头漏水，水渍损害都非常让人痛苦，并且可能导致严重的健康和安全问题。按照本指南可以阻止、维修和预防家里遭到水渍损害。

方法 1

方法 1 的 4:

水灾后的处理

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1
堵住水流。如果水灾是由水管破裂或热水器问题引起的，关闭你家里的主水管。
- 如果你无法判断水是从哪里来，立即联系专业人士。
2
关闭电源。如果家里被水淹，从主开关切断电源和燃气。如果是小漏水或积水则没有必要关闭电源，但出于安全考虑，大水灾应切断电源和燃气。 ^{[1]X研究来源}
- 除非你已做好适当的绝缘工作，否则不要操作家用电器。
- 如果你必须站到水里才能关闭主电源，最好咨询电工。
在开始清理工作之前，首先判断重建工作是否值得。拍摄大量照片，和其它文件一起提交给保险公司。
如果可能，从水淹区域找到并拿走最重要的物品，如传家宝、现金、珠宝等。不要花太多时间整理和清洁个别物品，因为水仍在对你的家造成损害。
5
清除积水。水淤积的时间越长，造成的损害越大。一旦确认安全，就需要尽快用水泵把积水抽走。如果你要处理的是自然水灾，等到洪水退到低于房屋地面后再用水泵抽水。^{[2]X研究来源}
- 穿戴合适的保护装备。在水淹区域工作时，务必穿戴橡胶靴、手套以及口罩或防毒面具。
- 让小孩和宠物远离积水，因为这些水通常已经被污染。
- 将水泵放在水淹区域的最低点。如果水较深，你可能需要用尼龙绳放低水泵。
- 如果只需处理少量积水，你可以用干湿两用车间吸尘器清除积水。这些吸尘器容量通常介于15.1-18.9L，因此你可能需要经常清空它们。^{[3]X研究来源}
6
清除杂物。清除时要小心，因为水灾后可能满地都是钉子和其它东西。
- 水灾留下的淤泥通常含有大量有毒物质。尽可能将淤泥铲干净，然后用清水喷洗墙壁。务必检查风管里面是否有淤泥，因为淤泥在里面变干后会产生危害。
- 蛇和老鼠在洪水后可能会在你家里寻找庇护所。
先不要使用电器或插座，给足够时间让它们完全变干。向每一个电器的制造商确认应该采取哪些行动。
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方法 2

方法 2 的 4:

消灭霉菌

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霉菌是可见的，但它可能长在风管、狭小空间、椽条以及墙体之间。如果你看不到霉菌，但是可以嗅到明显发霉的味道，霉菌很可能长在你看不见的地方。
霉菌将在接触湿气后的24-48小时内开始滋生。在湿气完全清除以及霉菌彻底根除之前，它会继续快速生长。^{[4]X可靠来源Federal Emergency Management Agency前往来源}
如果任何电缆或电线出现潮湿或发霉，清洁前先关闭电源。先让电工进行检查，才可以重新恢复供电。
4
彻底弄干潮湿区域。你需要尽快彻底弄干发霉或潮湿区域，以防止霉菌扩散。潮湿情况持续越久，形成霉菌的可能性越大。
- 如果室外湿度低于室内，最好开窗除湿。
- 只有在霉菌还没有开始生长之前才能用风扇去除湿气，否则风扇可能将霉菌孢子传播到其它地方。
- 移开该区域所有潮湿的物品，如家具、地毯、玩具等。
- 丢弃发霉的地毯。地毯纤维里的霉菌几乎不可能清除干净。至于其它物品则可以单独清洁和杀菌。
- 丢弃被污染的食品，也就是所有没有防水密封包装的食品。
5
清除墙体和天花板的湿气。如果墙体已经被水灾损坏，你需要清除所有潮湿的材料，包括保温材料、木材副产品以及其它多孔渗水材料。
- 干式墙多孔渗水，在出现水渍损坏迹象后应在第一时间更换。
- 拆除墙板，一直拆到水印上方的墙脚。
- 拆除踢脚板，并在地板钻孔，排出墙体里的水。
- 务必检查墙体内部是否有看不到的霉菌生长。
6
阻止霉菌生长。如果你面临大量霉菌生长，考虑聘请专业的清洁人员。霉菌在清洁时危害性非常大，扰乱霉菌将导致它释放孢子。
- 确保要清洁的区域通风良好。
- 戴手套、口罩或防毒面具以及护目镜。
7
清洁硬质表面。金属、实木、塑料以及玻璃等材料应首先用无氨肥皂和热水清洗。混凝土等粗糙表面用硬毛刷刷干净。
- 使用干湿两用车间吸尘器清除积水。
- 清洁后用10%漂白剂溶液给所有表面消毒。让溶液在表面停留至少10分钟，再用清水冲洗或弄干。
8
清洁多孔材料。软垫家具、衣服、床上用品、脚垫、地毯、书等等都是多孔物品。如果你无法确定某个被污染的物品是否能够保留，宁可出于谨慎将其丢弃。
- 清洁这些东西，然后用松油清洁剂杀菌。让材料彻底变干。清洁后观察材料几天，看是否有真菌生长或发出异味。如果霉菌重新长出，一定要将该物品丢弃。
9
如果你开始出现霉菌感染症状，立即停止清洁。只要你开始出现不良反应，立即停止手上工作，并咨询专业清洁服务公司。这些症状包括：
- 呼吸困难，包括气喘
- 鼻窦阻塞
- 干咳
- 眼睛发炎、发红
- 流鼻血
- 皮疹或荨麻疹
- 头痛，失忆^{[5]X可靠来源Federal Emergency Management Agency前往来源}
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方法 3

方法 3 的 4:

防止今后出现问题

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1
用防水建筑材料重新整修房子。将房子易受水淹的地方更换为石材、瓷砖、密封混凝土、防水墙壁等材料。
- 使用镀锌或不锈钢钉子和紧固件。
- 将室内或室外地毯放到地下室。
- 安装一个“远距离旋塞阀”，这样你可以更好地控制主供水管。
- 使用防水胶。
2
检查漏水和裂缝。检查每一扇门窗四周，确保密封条不渗水。检查油漆和填缝料是否变色。检查框架四周是否有鼓胀。
- 更换松动的瓦片，并要格外注意烟囱和排气口周围的区域。
- 封住地基裂纹。地基有积水可能会严重损坏房屋的结构。
3
修理有缺陷的水管。修理或更换渗漏的管道、堵塞的排水管以及运行不良的排水系统。
- 检查洗衣机和洗碗机软管，确认没有裂纹。
4
防止渗漏。确认排水管和天沟将水排出房屋，并且所有接缝都已密封。
- 如果天沟在持续15分钟的暴雨后开始溢流，可以另外安装落水管帮助分流雨水。
- 确认房屋周围的地面往外倾斜，别让水流向地基和地下室。
5
抬高家电位置。如果地下室容易遭水淹，将家电放到高一点的台子上，避免受到水渍损害。
- 将可能受到损坏的所有物品抬高，包括洗衣机、烘干机、炉子、热水器、电线以及个人物品。
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方法 4

方法 4 的 4:

申请赔偿

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尽快联系保险代理人，这样就能尽早展开赔偿处理。保险提供的保护将取决于你的投保范围。保险代理人将开始启动赔偿流程。
2
列一个清单。清理房子之前，列下所有受损的物品。如果可能，附上照片和视频作为证据。^{[6]X研究来源}
- 处理危害健康的东西时也要告知理赔人，例如被污染的食品。这也是可以获得赔偿的，因此要让他们知晓。
- 询问关于保留样品的事宜。有时，你需要为损坏的物品留样，如地毯等，以便进行索赔。
在清理过程中，保留你购买物资和聘请清理服务的所有收据。甚至包括由于房屋无法居住而在旅馆过夜的账单。
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