กู้คืนบัญชี Instagram เวลาลืมรหัสผ่านแบบง่ายๆ

X

บทความนี้ ร่วมเขียน โดย Ben Whitehair. เบ็น ไวต์แฮร์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและประธานฝ่ายสารสนเทศ (ซีไอโอ) ของ TSMA Consulting เขามีประสบการณ์มากว่าทศวรรษ เชี่ยวชาญด้านการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจและการสร้างความสัมพันธ์ และเขายังสนใจผลกระทบของโซเชียลมีเดียที่มีต่ออุตสาหกรรมบันเทิงด้วย เบ็นได้รับปริญญาศิลปศาสตรบัณฑิตเกียรตินิยมอันดับ 1 สาขาการละครและรัฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยโคโลราโด โบลเดอร์ และได้รับประกาศนียบัตรด้านการเป็นผู้นำ นอกจากเป็นซีไอโอแล้ว เขายังเป็นโค้ชธุรกิจและพัฒนาวิธีคิด และเป็นสมาชิกคณะกรรมการแห่งชาติของสมาคมนักแสดงแห่งสหรัฐอเมริกา (SAG-AFTRA) อีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้นเขายังประสบความสำเร็จในฐานะผู้ประกอบการและเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Working.Actor สถาบันการศึกษาด้านธุรกิจและชุมชนฝึกหัดชั้นนำสำหรับนักแสดง

บทความนี้ถูกเข้าชม 22,318 ครั้ง

ไม่ว่าคุณจะลืมรหัสผ่าน Instagram หรืออยากจะล็อกอินในอุปกรณ์ใหม่ด้วย two-factor authentication (2FA) หรือการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน ก็อาจจะต้องใช้ recovery code ถึงจะกู้คืนบัญชี Instagram ได้ แต่ถ้าเจอสถานการณ์ที่ใช้โค้ดนี้ไม่ได้ขึ้นมาล่ะ เช่น ไม่ได้ใช้เบอร์มือถือเบอร์เดิมที่ต้องใช้รับโค้ดแล้ว เป็นต้น บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้คืนบัญชี Instagram แบบง่ายๆ ไม่ต้องใช้ recovery code ก็ล็อกอินได้

วิธีการ 1

วิธีการ 1 ของ 3:

ใช้ Password Recovery

ดาวน์โหลดบทความ

1
เปิดแอป Instagram ในมือถือหรือแท็บเล็ต. ปกติจะใช้ password recovery หรือกู้คืนรหัสผ่านได้ ต้องรับ recovery code ที่ส่งเข้ามือถือ เบอร์ที่พ่วงไว้กับบัญชี Instagram แต่ถ้าไม่ได้ใช้เบอร์โทรนั้นแล้ว ก็ยังพอมีวิธีอื่น เริ่มจากเข้า Instagram ถ้าตอนนี้ออกจากบัญชีทั้งหมดแล้ว หรือเพิ่งใช้แอปครั้งแรกในอุปกรณ์ใหม่ จะเข้ามาเจอหน้าล็อกอิน^{[1]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ถ้าล็อกอินอยู่ในบัญชีอื่น ให้ออกจากบัญชีนั้นก่อน โดยไปที่หน้าไอจีตัวเอง กดปุ่ม ☰ ด้านขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก Settings เลื่อนลงไปตาม Logins แล้วเลือก Log out [username คุณ]
- หรือจะล็อกอินค้างไว้ในบัญชีนี้ แล้วเลือก Add Account ในหัวข้อ Logins เพื่อล็อกอินอีกบัญชีไปพร้อมกัน
พิมพ์ username ในช่องพิมพ์ด้านบน หรือใส่อีเมลไม่ก็เบอร์โทรที่พ่วงไว้กับบัญชีไอจีของคุณ^{[2]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
ข้อความนี้จะอยู่ล่างช่องพิมพ์ Password^{[3]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
หน้าจอใหม่จะเปิดขึ้นมาให้ใส่อีเมลหรือเบอร์โทรที่พ่วงไว้กับไอจีคุณ ก็พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทรที่จำได้ลงไป ถึงจะใช้ไม่ได้แล้วก็ตาม^{[4]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
แทนที่จะเลือกปุ่ม Next ที่จะส่ง recovery code เข้ามือถือ ให้แตะปุ่ม Need more help? ด้านล่างของหน้าจอแทน เพื่อเปิดหน้าตัวเลือกกู้บัญชีเพิ่มเติม^{[5]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
เช่น คุณขอรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมลที่พ่วงไว้กับไอจีจากในหน้านี้ได้ อีกวิธีคือส่งคำร้องไปหาเพื่อนใน Instagram ให้เขาช่วยยืนยันตัวตนให้ คุณจะได้กู้คืนข้อมูลบัญชีได้
7
เลือก Try another way เพื่อส่งคำร้องขอความช่วยเหลือ. ถ้าทำตามวิธีการกู้บัญชีในหน้า Need more help? แล้วไม่ได้ผลเลย ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วแตะ Try another way แบบฟอร์ม help request จะเปิดขึ้นมา ก็กรอกไปตามนั้น เพื่ออธิบายว่าทำไมอยากส่งคำร้อง (เช่น บัญชีถูกแฮก หรือไม่ได้ใช้เบอร์โทร/อีเมลเก่าแล้ว) โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน
- จะยืนยันตัวตนได้ ต้องใช้สำเนาบัตรประชาชน รูปถ่าย หรือคลิปเซลฟี่ด้วย^{[6]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
โฆษณา

วิธีการ 2

วิธีการ 2 ของ 3:

ปิดการใช้งาน Two-Factor Authentication

ดาวน์โหลดบทความ

1
แตะรูปโปรไฟล์เพื่อไปยังหน้าไอจีของคุณ. พอตั้งค่าใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (two-factor authentication (2FA)) แล้ว อาจจะต้องใส่ recovery code ทุกครั้งเวลาล็อกอินในอุปกรณ์ใหม่ ก็ให้ปิดการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมนี้ โดยไปที่หน้า Instagram ของคุณในอุปกรณ์ที่ล็อกอินไว้ แตะรูปโปรไฟล์หรือไอคอนมุมขวาล่างของหน้าจอ^{[7]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- โค้ดอาจจะส่งไปยังเบอร์โทรที่คุณพ่วงไว้กับไอจี หรือทางแอปรักษาความปลอดภัยที่เป็นแอปแยก (third-party) แทน ถ้าเคยพ่วงแอปแบบนั้นไว้กับไอจี
แตะปุ่ม ☰ มุมขวาบนของหน้าจอ เพื่อขยายเมนูลงมา^{[8]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
เลือก Settings ในเมนูที่ขยายลงมา ปกติจะอยู่ด้านบนของรายการ แล้วเมนู Settings ใหม่จะเปิดขึ้นมา^{[9]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
ที่เป็นตัวเลือกลงไปประมาณครึ่งเมนู Settings แตะแล้วเมนู Security จะเปิดขึ้นมา^{[10]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
ตัวเลือกนี้จะอยู่ในหัวข้อ Login Security^{[11]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
6
ปิดสวิตช์ settings ไหนของ two-factor authentication ที่เปิดอยู่. ถ้าตอนแรกเปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน หรือ two-factor authentication ไว้ ก็จะไปยังหน้า Two-Factor Authentication Is On ทันที ให้เลื่อนปิดสวิตช์ทุกตัวเลือกที่เปิดใช้ไว้ โดยแตะปุ่ม
- เช่น ถ้าใช้ Text Message อยู่ ให้แตะ Text Message ในรายการ พอมาถึงหน้าถัดมา จะมีตัวเลือกให้ปิดหรือเปลี่ยนเบอร์โทรสำหรับยืนยันตัวตน
7
กำหนดให้เป็นอุปกรณ์ “trusted” หรือปลอดภัย เพื่อใช้ 2FA ต่อไป. ถ้ายังอยากใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนอยู่ แต่ขี้เกียจมานั่งใส่ security code ทุกครั้งที่ล็อกอิน ให้กำหนดว่าเป็นอุปกรณ์ที่ปลอดภัย โดยล็อกอินด้วย two-factor authentication ในอุปกรณ์นั้น แล้วแตะ Trust this device^{[12]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ต่อไปพอล็อกอินในเครื่องนั้น ไอจีจะจำอุปกรณ์ได้ ไม่ต้องใช้ verification code อีก
- แต่ถ้าอยากให้ปลอดภัยจริงๆ ไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้ในกรณีที่ใช้เครื่องร่วมกับคนอื่น หรือเป็นอุปกรณ์สาธารณะ
โฆษณา

วิธีการ 3

วิธีการ 3 ของ 3:

สร้าง Backup Code

ดาวน์โหลดบทความ

ถ้ากลัวจะยุ่งยากเวลาต้องใส่ recovery code อีกเพราะปัญหาการเชื่อมต่อ ก็สร้างรายชื่อ backup codes ได้แบบง่ายนิดเดียว แต่ละโค้ดจะใช้ได้แค่ครั้งเดียว แต่สร้างใหม่ได้ในภายหลัง ให้เริ่มจากล็อกอินบัญชีตัวเองในแอป Instagram^{[13]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
แตะไอคอนโปรไฟล์ที่เป็นวงกลม มุมขวาล่างของหน้าจอ เพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์^{[14]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
เป็นปุ่มมุมขวาบนของหน้าโปรไฟล์ แตะแล้วเมนูจะขยายลงมา^{[15]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
ที่เป็นตัวเลือกด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา แตะแล้วเมนู Settings จะเปิดขึ้นมา^{[16]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
Security จะอยู่ลงมาประมาณครึ่งเมนู Settings แตะแล้วหน้าเมนูใหม่จะโผล่มา^{[17]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
6
เปิด Two-factor authentication. ใน Login Security ให้แตะ Two-factor authentication ถ้าเปิดใช้ two-factor authentication ไว้ จะมีหน้าแสดงตัวเลือกที่เปิดใช้ไว้^{[18]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- ถ้ายังไม่เคยเปิดใช้ 2FA จะเป็นหน้าที่มีปุ่ม Get Started ด้านล่าง ให้แตะปุ่มนี้แล้วเลือกวิธีที่ต้องการจากในรายชื่อ
ที่เป็นตัวเลือกด้านล่างของรายชื่อวิธียืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน แตะแล้วหน้าเมนูใหม่จะโผล่มา^{[19]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
ที่เป็นตัวเลือกที่ 2 ในเมนู Additional methods^{[20]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
9
copy โค้ด backup ในรายชื่อ. หน้าถัดมาจะเห็น backup verification codes ทั้งหมด 5 โค้ด ถ้ามีปัญหาใส่โค้ดยืนยันจากข้อความไม่ได้เพราะเลิกใช้เบอร์มือถือเดิมแล้ว ก็เอาโค้ดพวกนี้ไปใช้ตอนล็อกอินได้เลย^{[21]Xแหล่งข้อมูลอ้างอิง}
- แคป screenshot ของโค้ด โดย copy ไป paste ในไฟล์ note หรือ document หรือจะจดใส่กระดาษก็ได้ แต่ต้องเก็บไว้ดีๆ
- ถ้าอยาก generate หรือสร้างโค้ดเพิ่มเติมหลังใช้โค้ดชุดแรกครบแล้ว ก็ให้แตะ Get New Codes ด้านล่างของหน้าจอได้เลย
โฆษณา