Como Fechar um Programa que Não Está Respondendo no Windows 7

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Neste Artigo:

Usando atalhos do teclado

Usando o "Gerenciador de tarefas"

Reiniciando o computador

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Seu Windows 7 não está respondendo? Você cansou de tentar acessar o computador, mas ele continua travado? Continue lendo para resolver esse problema e poder voltar a usar seu computador. Siga os passos na ordem em que são apresentados para obter resultados mais rápidos.

Passos

Método 1

Método 1 de 3:

Usando atalhos do teclado

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1. 
   1
   Pressione as teclas Alt+F4. Geralmente, esse atalho encerra o navegador de internet e qualquer outro programa aberto.
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Método 2

Método 2 de 3:

Usando o "Gerenciador de tarefas"

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1. 
   1
   Pressione as teclas Ctrl+⇧ Shift+Esc. Fazê-lo vai abrir o "Gerenciador de tarefas".

   • Você também pode abri-lo pressionando as teclas Ctrl+Alt+Delete.
2. 
   2
   Clique no programa que não está respondendo. Ele deverá ficar realçado.

   • Caso tenha mais de um programa sem responder, pressione a tecla Ctrl e clique sobre ele também. Qualquer ação realizada afetará somente os programas realçados.
3. 
   3
   Clique em Encerrar tarefa. Agora, o computador vai tentar encerrar o programa selecionado.
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Método 3

Método 3 de 3:

Reiniciando o computador

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Reinicialização simples

1. 
   1
   Pressione a tecla ⊞ Win.
2. 
   2
   Selecione "Reiniciar".
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Reinicialização forçada

1. 
   1
   Pressione e segure a botão "Ligar/Desligar" até que o computador desligue. O computador é desligado quando o led da energia é apagado e quando a ventoinha para de girar.

   • Este passo somente deve ser usado em último caso, pois qualquer dado aberto que não tenha sido salvo será perdido.
2. 
   2
   Aguarde ao menos 20 segundos.
3. 
   3
   Ligue o computador novamente.
4. 
   4
   Aguarde até que o computador reinicie. Provavelmente você receberá uma mensagem de alerta dizendo que o computador foi desligado incorretamente.
5. 
   5
   Clique em "OK" caso essa mensagem seja exibida. Agora, a sequência de inicialização será continuada.
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Dicas

• Ao esperar um pouco, o programa pode voltar a responder novamente.

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Avisos

• Você pode perder arquivos ao reiniciar o computador caso eles estejam abertos e não tenham sido salvos.
• Ao realizar uma reinicialização forçada, existe a chance de o computador verificar individualmente a integridade de cada arquivo do disco rígido. Esse processo pode demorar de acordo com a quantidade de arquivos (como 10 minutos até uma hora).

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Materiais Necessários

• Computador com sistema operacional Windows 7 e dispositivos de entrada/saída.