Como Encerrar uma Conversa

Para encerrar uma conversa interessante de forma positiva é preciso usar alguns sinais verbais e dizer determinadas frases — que variam de acordo com a pessoa. Por exemplo: encerrar um diálogo com um colega de trabalho ou um desconhecido é diferente de encerrar com um amigo ou parente próximo. Também é preciso levar em consideração a situação da conversa: pessoalmente, por internet, por mensagens de texto ou por telefone. Por sorte, existem diversas dicas legais para esse assunto!

Método 1

Método 1 de 3:

Encerrando uma conversa pessoalmente

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Espere até surgir um momento natural de silêncio. Toda conversa fica enfraquecida em algum ponto; isso acontece quando uma ou as duas pessoas não conseguem pensar em nada mais para dizer. Por outro lado, se ambos estiverem investidos e interessados no papo, ele pode durar um pouco mais. Encerre o diálogo quando você notar que ele está se esvaziando.^{[1]XFonte de pesquisa}

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- O tempo pelo qual você pode prolongar uma conversa depende da sua relação com a pessoa.
- Se a conversa é exclusivamente profissional e você não conhece a pessoa bem, termine-a em cinco a dez minutos. Caso seja um amigo ou colega mais próximo, continue o papo por mais tempo.
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Dê uma explicação educada para encerrar a conversa. Mesmo que não tenha que ir embora, todo diálogo e encontro termina cedo ou tarde. Quando essa hora estiver chegando, diga “Eu preciso ir. Tenho que passear com o cachorro” ou algo do tipo. Veja outros exemplos:^{[2]XFonte de pesquisa}

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- “Tenho que ir para casa, está ficando tarde e eu acordo cedo amanhã”.
- “Foi ótimo falar com você, mas tenho algumas coisas para terminar”.
- “Se você me dá licença, eu preciso falar com o meu filho”.

Diga “Obrigado pela ajuda” se a pessoa tirar uma dúvida sua. Se o seu chefe, supervisor ou colega ajudou você em algo, é de bom grado mostrar a sua gratidão. Diga isso no fim da conversa ou logo depois que sair da sala deles.^{[3]XFonte de pesquisa}

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- Sorria e diga “Muito obrigado pela sua ajuda” ou “Fico grato pela nossa reunião”.
- Para terminar o diálogo de forma mais simples ou informal, diga “Ótimo. Obrigado!” ou “Me ajudou muito! Obrigado”.
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Aperte a mão da pessoa em situações formais. Se acabou de conhecer a pessoa em um ambiente profissional, aperte a mão dela de novo (se se sentir confortável). Isso é comum em situações como entrevistas de emprego. Durante o aperto, faça contato visual, sorria e diga “Foi ótimo te conhecer” ou “Obrigado mais uma vez pela oportunidade”.^{[4]XFonte de pesquisa}
- Você também pode dizer “Fico no aguardo do seu retorno” se a conversa foi uma entrevista ou outra situação profissional.
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Proponha um novo encontro em outra hora. Se espera encontrar essa pessoa de novo para falar mais de assuntos profissionais, pergunte se ela toparia sair para almoçar ou fazer algo do tipo em até duas semanas. Se ela aceitar, diga “Ótimo! Nos vemos lá” para encerrar o diálogo.^{[5]XFonte de pesquisa}
- Você pode ser mais específico e sugerir um local que já tenha em mente ou ser geral e dizer “Certo. Eu te mando mensagem para decidirmos o lugar”.
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Peça as mídias sociais da pessoa. Apesar de não ter que pedir permissão para adicioná-la nas redes, ainda é o melhor a se fazer em situações profissionais. Diga “Obrigado pela oportunidade. Posso adicionar você no LinkedIn?”. Se a pessoa é sua amiga ou conhecida, peça o Facebook ou o Instagram dela.^{[6]XFonte de pesquisa}
- Você também pode encerrar a conversa com “Muito bem, vou te adicionar” ou “Ótimo, vou seguir você no Instagram!”.
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Peça ou entregue um cartão de visitas em conversas de tom profissional. Essa é mais uma forma legal de terminar uma conversa de negócios. Peça o cartão da pessoa, olhe para ele e diga “Mais uma vez, obrigado”; por fim, vá embora.^{[7]XFonte de pesquisa}
- Se a pessoa não oferecer o cartão, ofereça o seu: “Aqui está o meu cartão. Ligue para mim sempre que você precisar de algo”.
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Diga “Muito bom te ver!” a um amigo que não encontra há muito tempo. Quando terminar a conversa com alguém assim, deixe claro que ficou contente em encontrar a pessoa. Diga coisas como “Foi muito bom te ver de novo” ou “Obrigado por separar um tempo para mim!”.^{[8]XFonte de pesquisa}

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- Você também pode terminar a conversa com “Espero te ver de novo logo!”.
- Os amigos que não se encontram com tanta frequência podem ser um pouco mais formais, mas o seu conforto com a informalidade depende da sua proximidade da pessoa.
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Diga “Até mais!” ou “Nos vemos depois!” a um amigo que encontra regularmente. No caso dos amigos próximos e dos parentes que você vê bastante, é mais fácil terminar a conversa. Algumas pessoas simplesmente se afastam, ainda mais quando estão em grupos ou eventos muito cheios, como festas.^{[9]XFonte de pesquisa}
- Você pode dizer “Não exagere na bebida”, “Falou”, “Fui” ou algo do tipo para encerrar uma conversa tão informal.
- Se você quiser, diga quando vai encontrar a pessoa de novo, como “Nos vemos na semana que vem?” ou “Até amanhã”.
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Método 2

Método 2 de 3:

Encerrando uma conversa por mensagens ou pela internet

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Digite “Você precisa de ajuda hoje?” se estiver no trabalho. Em conversas profissionais por internet, sempre encerre o diálogo perguntando ao cliente se ele ainda tem dúvidas ou se precisa de algo. Quando ele confirmar que está tudo certo, diga algo como:
- “Por favor, me mande mensagem a qualquer hora se você precisar de ajuda”.
- “Fico grato pela sua confiança. Obrigado e tenha um ótimo dia”.^{[10]XFonte de pesquisa}
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Use “Bj” para terminar uma conversa por mensagem ou chat com a pessoa de quem você gosta ou a sua namorada ou esposa. Se você estiver conversando com alguém do tipo e não sabe como encerrar o papo, digite “Bj”, “Bjo” ou algo do tipo para mostrar interesse sem parecer carente ou exagerado. Esse também é um jeito natural de terminar a conversa.
- Se acabou de conhecer a pessoa, talvez seja melhor não usar “Bj”.
Use essa estratégia para ir direto ao ponto. Mensagens como “Nos falamos depois” são vagas demais; seja mais específico para que a pessoa entenda — afinal, todo mundo sabe que usar o telefone no trânsito é perigoso, por exemplo.
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Diga que um amigo seu acabou de chegar na sua casa. Essa é mais uma forma de encerrar uma conversa depressa sem parecer grosseiro. Use algo como “Um amigo meu acabou de chegar aqui de surpresa. Podemos continuar mais tarde?” ou “Tem alguém na porta. Vou ver quem é e nos falamos depois”.

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- Se você não se preocupa em soar um pouco abrupto, diga algo como “Alguém chegou aqui. Falou!”.
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Diga à pessoa que tem que dormir. Use algo como “Está ficando tarde...” ou “Acho melhor eu ir dormir. Tenho que acordar cedo amanhã” para encerrar o papo com educação e de forma ágil. Se estiver muito tarde e a pessoa também quiser ir dormir, diga algo como “Bons sonhos!”.
- Veja outros exemplos: “Eu perdi a noção do tempo! Tenho que ir, ou vou me atrasar amanhã. Depois nos falamos mais!”.
- Diga também “Já passou a minha hora de dormir” para encerrar a conversa com um ar de brincadeira.
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Método 3

Método 3 de 3:

Encerrando uma conversa por telefone

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Comece com “Bem” ou “Enfim” e diga que tem que desligar. É de bom tom avisar a pessoa que está encerrando a conversa sem ser abrupto. Assim, expressões como “Bem...” ou “Enfim...” são muito úteis. Diga algo como “Bem, você deve estar ocupado. Vou te deixar voltar ao trabalho” ou experimente:^{[11]XFonte de pesquisa}
- “Bem, queria conversar mais, mas...”.
- “Enfim, foi ótimo botar o papo em dia!”.
- “Bem, diga ao pessoal que eu mandei um oi”.
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Diga “Posso ajudar de alguma outra forma?” se estiver falando com um cliente. Se você precisar encerrar uma ligação de trabalho, a forma mais fácil de proceder é perguntar do que mais a pessoa precisa. Diga algo como “Tirei todas as suas dúvidas?” ou “Consegui resolver o seu problema?”.^{[12]XFonte de pesquisa}
- Depois que a pessoa confirmar que está satisfeita, diga alo como “Muito bem. Obrigado por contar comigo!” ou “Foi um prazer falar com você. Ligue de novo se precisar de mais ajuda!”.
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Faça perguntas abertas para começar a encerrar a conversa. Essas perguntas exigem respostas rápidas; assim, você pode encerrar a conversa em pouco tempo. Por exemplo:
- “Então, nos vemos às 10h amanhã?”.
- “Nos encontramos no restaurante terça que vem?”.
- “Podemos conversar de novo na próxima semana?”.
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Diga uma frase de encerramento para terminar o papo rápido. Se você precisar encerrar a conversa imediatamente, diga algo como “Tenho uma reunião em cinco minutos! Nos falamos depois” ou “Preciso fazer o jantar para o pessoal daqui de casa”. Outros exemplos legais:
- “Tenho que pegar o Eduardo do treino de futebol. Já vou indo”.
- “Tem alguém na porta! Preciso desligar”.
- “Ah não, acabei de ouvir um barulho de vidro quebrado! Vou ver o que as crianças estão fazendo”.
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