Como Apagar uma Conta do Duolingo

Este artigo mostrará como apagar sua conta do Duolingo usando um navegador no computador ou em um dispositivo móvel. Lembre-se de que apagar uma conta do Duolingo não cancela a sua assinatura Plus. Você terá que cancelar a assinatura pela App Store ou pela Google Play Store.

Método 1

Método 1 de 5:

Apagando uma conta do Duolingo

Baixe em PDF

Acesse o site https://duolingo.com e entre na sua conta. Use o mesmo navegador no próximo passo para estar conectado à sua conta quando acessar o Drive-Thru.
2
Acesse o site https://drive-thru.duolingo.com/. Se não estiver conectado à sua conta ainda, você verá uma página dizendo para fazer o login e voltar para o Drive-Thru para apagar seus dados e a conta.
- Quando você apaga a sua conta no Duolingo, apagará também qualquer informação que tiver no “Duolingo para Escolas” e o Tinycards. Você perderá o seu progresso de aprendizado, conquistas e o Tinycards. O apagamento pode levar até 30 dias.
3
Clique em Apagar Dados Pessoais. Você verá este botão vermelho abaixo do cabeçalho "Apagar Dados Pessoais", na parte inferior da página.
- Você verá que um e-mail com um link necessário para continuar o processo foi enviado para o e-mail que você cadastrou na sua conta.
Você pode usar um navegador ou aplicativo móvel para acessar seu e-mail e clicar no link.
5
Clique no link "Apagar-Confirmar" no e-mail do Duolingo. Você receberá um e-mail do Duolingo com o assunto "Confirmação de solicitação para apagar dados pessoais do Duolingo" que tem um link que você precisa clicar para confirmar e continuar o apagamento da sua conta e dados pessoais.
- Você pode ignorar o e-mail se decidiu não apagar a conta no Duolingo.
- Você tem 7 dias após clicar no link para cancelar a solicitação, basta clicar no segundo link que veio no e-mail. O link para cancelar o apagamento terá "apagar cancelamento" escrito, já o primeiro link, que redireciona para o cancelamento, terá as palavras "confirmar cancelamento".
- Assim que clicar no link no e-mail para confirmar o apagamento dos seus dados pessoais, você não vai mais conseguir entrar na sua conta pelo duolingo.com e será notificado, via e-mail, quando a sua conta e suas infirmações forem completamente apagadas.^{[1]XFonte de pesquisa}
Publicidade

Método 2

Método 2 de 5:

Cancelando a sua assinatura na App Store

Baixe em PDF

1
Abra a App Store
. Você encontrará o ícone desse aplicativo em uma das telas iniciais ou pesquisando no dispositivo.
- Se você está usando o iOS 10.3 ou versões mais recentes, pode usar App Store para gerenciar suas assinaturas.
Ele estará no canto superior direito da tela.
Geralmente, esta opção fica no segundo grupo do menu.
A página de detalhes dela vai carregar.
5
Toque em Cancelar Assinatura. A opção estará na parte inferior da página.
- Você poderá usar a assinatura do Duolingo nos dias que ainda restam, mas ela não vai ser renovada.
Publicidade

Método 3

Método 3 de 5:

Cancelando sua assinatura pelos ajustes do iOS

Baixe em PDF

1
Abra o Ajustes
. Você encontrará este ícone de engrenagem cinza em uma das telas iniciais ou pesquisando no dispositivo.
- Se você usa iOS 10.3 ou versões mais recentes, pode cancelar sua assinatura na App Store. Se usa iOS 10.2 ou alguma versão mais antiga, terá que ir até iTunes & App Store nos Ajustes para gerenciar suas assinaturas.
A opção estará no quarto grupo, com o ícone da app store.
É o texto azul no topo da tela.
4
Toque em Ver Apple ID. Geralmente, essa é a primeira opção no menu.
- Digite a senha do Apple ID para continuar.
Você verá essa opção abaixo do cabeçalho "Assinaturas".
A página com os detalhes da assinatura vai carregar.
Você verá a opção abaixo de todos os detalhes e receberá um e-mail confirmando que a assinatura vai terminar e quanto tempo ainda resta no ciclo até ela não se renovar mais.^{[2]XFonte de pesquisa}
Publicidade

Método 4

Método 4 de 5:

Cancelando sua assinatura na Google Play Store

Baixe em PDF

Você encontrará o ícone do aplicativo em uma das telas iniciais, na gaveta de aplicativos ou pesquisando no dispositivo.
Você verá o ícone no canto superior esquerdo da tela.
Geralmente, estará no meio da primeira seção.
A página com os detalhes da assinatura vai carregar.
Você receberá uma confirmação por e-mail dizendo que a assinatura terminará em determinada data.
Publicidade

Método 5

Método 5 de 5:

Cancelando sua assinatura do Duolingo pela web

Baixe em PDF

Acesse o site https://duolingo.com e entre na sua conta. Você pode usar qualquer navegador para cancelar a sua assinatura.
Você verá a foto redonda no canto superior direito da tela.
Geralmente, é a segunda opção sob "Conta".
Estará no menu à direita da página.
5
Clique em Cancelar Assinatura. Você verá essa opção no meio da página.
- Confirme para continuar. Você receberá uma confirmação por e-mail dizendo que a assinatura foi cancelada e quando ela vai terminar.^{[3]XFonte de pesquisa}
Publicidade