Weten waarom de afstandsbediening van je Insigniatelevisie niet werkt

Reageert je afstandsbediening van Insignia niet als je op de knopjes drukt, of lijken de knopjes ‘uit het niets’ te worden bediend? Het goede nieuws is dat je het probleem van een afstandsbediening die niet werkt op een aantal manieren kunt oplossen. In dit artikel hebben we een paar dingen voor je op een rijtje gezet die je kunt proberen om ervoor te zorgen dat je afstandsbediening weer gaat functioneren.

Dingen die je moet weten

Voer om te beginnen een stroomcyclus uit op de afstandsbediening; dat is namelijk de eenvoudigste oplossing.
Start de afstandsbediening opnieuw op door simpelweg de batterijen er even uit te halen.
Als de afstandsbediening het dan nog steeds niet doet, kun je altijd een app downloaden waarmee je je smart-tv vanaf je smartphone kunt bedienen.

1

Reboot de afstandsbediening of voer een stroomcyclus uit.

Pdf downloaden

Soms werkt het inderdaad om gewoon de afstandsbediening uit en weer aan te zetten. Haal om een stroomcyclus op een Insignia-afstandsbediening uit te voeren of om hem te rebooten gewoon de batterijen eruit, wacht twee minuten, doe ze er weer in en kijk of hij dan wel werkt.
- Je moet zeker minimaal twee hele minuten wachten om zeker te weten dat alle stroom uit de afstandsbediening gevloeid is. Alleen dan wordt hij helemaal uitgeschakeld.
- Als je bang bent dat er misschien een knopje vastzit, druk dan meerdere keren op alle knopjes op de afstandsbediening. Dingen als handcrème, olie, gemorste dranken, kruimels en stof kunnen stuk voor stuk de oorzaak zijn van vastzittende knopjes. Als het goed is kun je eventuele vastzittend knopjes losmaken door er een aantal keren op te drukken.
Advertentie

2

Controleer de batterijen van de afstandsbediening.

Pdf downloaden

Vervang de batterijen door nieuwe om zeker te weten dat het probleem niet wordt veroorzaakt door lege batterijen. Je denkt misschien dat de batterijen die je erin hebt gestopt zeker twee jaar meegaan, maar ze kunnen eerder leeg zijn geraakt door overmatig gebruik, hitte of om allerlei andere redenen.
- Doe om zeker te weten dat de batterijen niet de oorzaak van het probleem zijn nieuwe batterijen in de afstandsbediening en kijk of hij dan wel werkt.

3

Koppel de afstandsbediening en de televisie opnieuw.

Pdf downloaden

Koppel de afstandsbediening opnieuw aan de televisie. Soms wordt de afstandsbediening vanzelf aan je televisie gekoppeld, zodat je de apparaten niet zelf opnieuw hoeft te koppelen. Afhankelijk van het soort afstandsbediening dat je hebt, kun je dit op verschillende manieren doen:
- Open als je een verbeterde versie van de Insignia-afstandsbediening hebt het klepje aan de achterkant en houd de knop ‘Koppelen’ een paar seconden lang ingedrukt.
- Druk op een afstandsbediening zonder koppelknop op de knop ‘Thuis’ en houd hem ongeveer 30 seconden ingedrukt.
- Als geen van de oplossingen hierboven werkt, druk dan tegelijkertijd op de knoppen ‘Linker navigatie’ en ‘Menu’ en houd even vast (de knop ‘Linker navigatie’ is de knop links op de ronde navigatieknop).
Advertentie

4

Kijk of het signaal ergens door geblokkeerd wordt.

Pdf downloaden

Alles wat in de weg staat kan signalen blokkeren. Zorg er daarom voor dat er niks tussen de afstandsbediening en de ontvanger van je smart-tv staat dat een blokkade zou kunnen vormen.
- Alles van meubelstukken, fotolijstjes, vazen, boeken en kaarsen tot andere prullaria kan de signalen van je afstandsbediening naar de televisie tegenhouden, waardoor het kan lijken of de afstandsbediening niet werkt. Verwijder daarom zulke objecten en kijk of de televisie daarna wel op de afstandsbediening reageert.

5

Zet de televisie even uit en weer aan.

Pdf downloaden

Soms helpt het om gewoon de televisie uit en weer aan te zetten! Het televisietoestel zit ingewikkelder in elkaar dan de afstandsbediening, waardoor het best mogelijk is dat je tv er de oorzaak van is dat de afstandsbediening het niet doet. Je televisie rebooten houd gewoon in dat je hem uit- en daarna weer aanzet, en dat kan bepaalde technische mankementen of storingen verhelpen.
- Druk om een toestel van het type Insignia Fire uit te zetten op de knop ‘Instellingen’ op de afstandsbediening en ga vervolgens naar Apparaat & Software > Opnieuw opstarten.^[1]XBron
- Als je een ander type Insignia-televisie hebt, kun je een volledige reboot garanderen door hem uit te schakelen en het toestel los te koppelen van het stopcontact in de muur.
Advertentie

6

Zet de televisie terug naar de fabrieksinstellingen.

Pdf downloaden

Als allerlaatste redmiddel kun je de televisie terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Omdat het televisietoestel ingewikkelder in elkaar zit dan de afstandsbediening, is de televisie misschien wel de oorzaak van de problemen. Houd er wel rekening mee dat je door de televisie terug te zetten naar de fabrieksinstellingen ook alle persoonlijke gegevens die je erop hebt ingesteld, zult wissen.
- Ga om je televisie terug te zetten naar de fabrieksinstellingen naar Instellingen > Systeem > Terugzetten naar de fabrieksinstellingen.
- Als je niet via de afstandsbediening naar deze instellingen kunt gaan, druk dan op de televisie op de aan-uitknop en houd hem net zo lang ingedrukt tot er een dialoogvenster op het scherm verschijnt waarmee je het toestel terug kunt zetten.

7

Koop een nieuwe afstandsbediening of neem contact op met de klantenservice van Insignia.

Pdf downloaden

Als niets van dit alles gewerkt heeft, zul je nog een stap verder moeten gaan. Als de afstandsbediening nat is geworden, meerdere keren op de grond is gevallen, of is blootgesteld aan hoge temperaturen, zul je hoogstwaarschijnlijk een nieuwe afstandsbediening moeten kopen. Je kunt een universele afstandsbediening gebruiken, zoals een universele afstandsbediening van RCA, Philips, ONN of GE.
- Als je afstandsbediening nooit is gevallen en ook niet in contact is gekomen met water of hitte, en je hebt het vermoeden dat je een slecht werkende afstandsbediening in handen hebt als gevolg van een fabrieksfout, neem dan contact op met de klantenservice.
Advertentie

Tips

In plaats van een nieuwe afstandsbediening te kopen, kun je ook je smartphone gebruiken. Download gewoon de benodigde app voor jou televisie en zie daar: je hebt een gratis oplossing voor het probleem in handen!

Advertentie