Een betaald Pandora abonnement stopzetten

Pdf downloaden

Pdf downloaden

In dit artikel:

Via de website van Pandora

Via Apple ID op iPhone

Via Google Play op Android

Via Amazon op Kindle Fire

Via Roku

Overige secties weergeven...

Secties verbergen...

Tips en waarschuwingen

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Dit artikel zal je leren hoe je een betaald abonnement voor Pandora kan stopzetten zodat je jouw maandelijkse betalingen kan annuleren. Het annuleren van een abonnement voor Pandora is nogal ingewikkeld omdat je hiervoor het platform moet gebruiken dat je gebruikte toen je je bij Pandora aanmeldde, maar het is mogelijk.

Stappen

Methode 1

Methode 1 van 5:

Via de website van Pandora

Pdf downloaden

1. 
   1
   Open Pandora. Ga naar https://www.pandora.com/ in een browser. Als je ingelogd bent op je Pandora-account, dan zal hierdoor de website van Pandora geopend worden met jouw accountnaam (of e-mailadres) in de rechterbovenhoek van de pagina.

   • Als je niet ingelogd bent op je Pandora-account, klik dan op ‘Inloggen’ in de rechterbovenhoek, voer daarna je e-mailadres en wachtwoord in en klik op ‘Inloggen’.
   • Vergeet niet dat deze methode slechts zal werken als je met je computer ingelogd bent op Pandora via de website van Pandora.
2. 
   2
   Klik op je profielicoon in de rechterbovenhoek van de pagina. Een dropdownmenu zal verschijnen.

   • Mogelijk zie je hier ook je naam of e-mailadres staan.
3. 
   3
   Klik op Instellingen. Deze optie staat in het dropdownmenu. Hierdoor zal de pagina met Instellingen voor je account geopend worden.
4. 
   4
   Klik op Abonnement. Deze optie staat links op de pagina.
5. 
   5
   Klik op Veranderen van plan. Hierdoor wordt de informatie over je Pandora-abonnement weergegeven.
6. 
   6
   Klik op Abonnement stopzetten onderaan de pagina. Afhankelijk van je browser kan het zijn dat je naar beneden moet scrollen om het te zien.

   • Als je deze optie niet ziet dan ben je waarschijnlijk ingelogd op Pandora via een ander platform (bv. op een smartphone of via Amazon). Je zal dat platform moeten gebruiken om Pandora stop te zetten.
7. 
   7
   Voer je wachtwoord in wanneer daarnaar wordt gevraagd. Dit is het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen op Pandora.
8. 
   8
   Volg alle instructies op het scherm om te bevestigen. Gewoonlijk zal door je wachtwoord in te voeren in de vorige stap bevestigd worden dat je jouw Pandora-account wenst stop te zetten, maar als gevraagd wordt om een vragenlijst in te vullen of bijkomende opties aan te klikken, dan moet je dit doen om het annuleren van de account te kunnen voltooien.

   • Ja Pandora-abonnement zal actief blijven tot het einde van de huidige facturatieperiode.
   Advertentie

Methode 2

Methode 2 van 5:

Via Apple ID op iPhone

Pdf downloaden

1. 
   1
   Open de Instellingen

   

   van je iPhone. Druk hiervoor op het icoon van de app Instellingen, dat lijkt op een grijze doos met tandwielen.
2. 
   2
   Druk op je Apple ID. Dit is het bovenste item op de pagina Instellingen.
3. 
   3
   Druk op iTunes & App Store in het midden van de pagina.
4. 
   4
   Druk op je Apple ID bovenaan de pagina ‘iTunes & App Store’. Hierdoor verschijnt een pop-upmenu.
5. 
   5
   Druk op Apple ID bekijken in het pop-upmenu.
6. 
   6
   Voer wanneer daarnaar wordt gevraagd je Apple ID wachtwoord of Touch ID in. Typ het wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen op je Apple ID-account of scan je Touch ID vingerafdruk. Hierdoor zal de pagina Apple ID geopend worden.
7. 
   7
   Druk op Abonnementen onderaan de pagina. Bij sommige iPhones moet je eerst naar beneden scrollen om deze optie te zien.
8. 
   8
   Selecteer het Pandora abonnement. Hierdoor wordt de pagina Pandora abonnement geopend.
9. 
   9
   Druk op Abonnement stopzetten onderaan de pagina.
10. 
    10
    Volg alle instructies op het scherm om te bevestigen. Eenmaal je bevestigd hebt dat je jouw Pandora-abonnement wenst stop te zetten, zal je facturatie tijdens de volgende periode niet vernieuwd worden.

    • Je Pandora-abonnement zal actief blijven tot het einde van de huidige facturatieperiode.
    Advertentie

Methode 3

Methode 3 van 5:

Via Google Play op Android

Pdf downloaden

1. 
   1
   Open de

   

   Google Play Store van je Android. Druk op het icoon van de app Google Play Store, dat lijkt op een veelkleurige driehoek.
2. 
   2
   Druk op ☰ in de linkerbovenhoek van het scherm. Hierdoor verschijnt een pop-outmenu.
3. 
   3
   Druk op Account. Deze optie staat in het pop-outmenu, hoewel je mogelijk eerst naar beneden moet scrollen in het pop-outmenu.
4. 
   4
   Druk op Abonnementen op de pagina ‘Account’. Hierdoor zal een lijst weergegeven worden met je huidige abonnementen, inclusief die van Pandora.
5. 
   5
   Druk op ANNULEREN onder de kop ‘Pandora’ of ‘Pandora Music’.
6. 
   6
   Volg alle instructies op het scherm om te bevestigen. Eenmaal je de annulatieprocedure voltooid hebt, zal Pandora niet langer automatisch je abonnement vernieuwen aan het begin van een nieuwe facturatieperiode.

   • Je Pandora-abonnement zal actief blijven tot het einde van de huidige facturatieperiode.
   Advertentie

Methode 4

Methode 4 van 5:

Via Amazon op Kindle Fire

Pdf downloaden

1. 
   1
   Open de pagina Apps. Dit tabblad staat op het Startscherm.
2. 
   2
   Druk op Store op de pagina Apps. Mogelijk moet je naar beneden scrollen om deze optie te vinden. Hierdoor wordt de app Kindle Fire Store geopend.
3. 
   3
   Druk op Mijn abonnementen in het menu ‘Store’.

   • Mogelijk moet je eerst op ‘⋮’ drukken op deze pagina om ‘Mijn abonnementen’ te vinden.
4. 
   4
   Druk op Pandora in de lijst met huidige abonnementen.
5. 
   5
   Schakel automatisch vernieuwen uit. Druk op de gekleurde schakelaar ‘Automatisch vernieuwen’ om het automatisch vernieuwen van een abonnement van Pandora uit te schakelen.
6. 
   6
   Volg alle instructies op het scherm om te bevestigen. Eenmaal de annulatieprocedure bevestigd is, zal je Pandora-abonnement niet langer automatisch vernieuwd worden.

   • Je Pandora-abonnement zal actief blijven tot het einde van de huidige facturatieperiode.
   Advertentie

Methode 5

Methode 5 van 5:

Via Roku

Pdf downloaden

1. 
   1
   Open de Startpagina van Roku. Druk hiervoor op de knop ‘Home’ (in de vorm van een huis) op de afstandsbediening van je Roku.
2. 
   2
   Zoek het Pandora-kanaal. Dit zou op het Startscherm van je Roku moeten staan, maar mogelijk moet je scrollen om het te vinden.

   • Je moet je Pandora-kanaal niet openen om je abonnement stop te zetten.
3. 
   3
   Selecteer het Pandora-kanaal. Gebruik de afstandsbediening van je Roku om het Pandora-kanaal te accentueren (niet openen).
4. 
   4
   Druk op de stervormige knop ‘Opties’ op de afstandsbediening van je Roku. Hierdoor zal een menu weergegeven worden.
5. 
   5
   Selecteer Abonnement beheren. Hierdoor wordt de informatie over je Pandora-abonnement weergegeven.
6. 
   6
   Selecteer Abonnement stopzetten onderaan het informatievenster.
7. 
   7
   Volg alle instructies op het scherm. Er zal waarschijnlijk gevraagd worden om te kiezen of je het kanaal al dan niet op je Roku wilt houden tot de facturatieperiode voorbij is en mogelijk zal je jouw Pandora-wachtwoord moeten invoeren. Eenmaal je deze stappen voltooid hebt, zal jouw Pandora-abonnement stopgezet zijn.

   • Je Pandora-abonnement zal actief blijven tot het einde van de huidige facturatieperiode.
   Advertentie

Tips

• Als je een terugbetaling wenst aan te vragen bij Pandora, stuur dan een e-mail naar ‘[email protected]’ met als onderwerp ‘Auto Renewal Refund’. Terugbetalingen worden niet gegarandeerd, maar mogelijk krijg je jouw geld terug indien je abonnement zich automatisch vernieuwd heeft vlak voordat je jouw account hebt stopgezet.

Advertentie

Waarschuwingen

• Je kan je Pandora-abonnement niet stopzetten vanuit de mobiele app van Pandora en je kan geen mobiele browser gebruiken om via de webpagina van Pandora te annuleren.

Advertentie