Facebookページからメッセージを送信する方法

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ページのメッセージ機能をオンにする

受信箱ページを利用する

購読メッセージ機能の利用を申請する

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この記事では、Facebookページからメッセージを送信する方法を紹介します。Facebookページを持っている企業で、Facebook Messengerを利用してオーディエンスと交流したい場合、いくつかの方法があります。しかし、現時点でFacebookでは過去に連絡を取ったことのあるユーザーにしかメッセージを送信することができません。ただし、ユーザーにメッセージの送信を促す方法はあります。

ステップ

方法 1

方法 1 の 3:

ページのメッセージ機能をオンにする

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   Facebookページにアクセスする　Facebookのホームページにいる場合は、以下の操作を行います。

   • 左側のメニューバーからショートカットセクションを探します。
   • ページの名前をクリックします。
   • このオプションが表示されていない場合は、「発見」セクションで「ページ」をクリックし、そこからページを選択することができます。
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   ページの右上にある設定をクリックする　ページの右上、「ヘルプ」のすぐ左側に「設定」ボタンが表示されているはずです。
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   ページの中央にあるオプションの一覧からメッセージをクリックする　「一般設定」ページが表示されました。「メッセージ」は一覧の5番目のオプションになります。

   • メインメニューの右側にあるメニューを見ていることを確認しましょう。
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   チェックボックスにチェックが入っていることを確認し、変更を保存をクリックする　「ページにメッセージボタンを配置して、閲覧者からの非公開メッセージを受け付ける」の横にチェックボックスが表示されています。このチェックボックスにチェックが入っていることを確認しましょう。チェックが入っていないと、メッセージを受信することができません。
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   左上のページをクリックする　これをクリックすると、ページのトップに戻ります。
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   カバー写真の下にある＋ボタンを追加をクリックする　ページの右側、カバー写真のすぐ下に「＋ボタンを追加」という明るい青色のボックスが表示されています。これをクリックすると、ユーザーにメッセージを送信してもらうためのボタンを作成することができます。
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   連絡を増やすをクリックする　ステップ1の下に5つのオプションが表示されています。メッセージを受信したいので、「連絡を増やす」をクリックしましょう。
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   メッセージを送信を選択する　Facebookでは、作成するボタンのテキストに5つのオプションが用意されています。どれも良い選択肢ですが、この場合は「メッセージを送信」が最も理にかなっています。
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   次へをクリックする　ウィンドウの右下にある青いボタンです。
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    Messengerを選択する　ステップ2で選択できるオプションはこれだけですが、ボタンをページに追加するには、これをクリックする必要があります。
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    完了をクリックする　ウィンドウの右下にある青いボタンのことです。このプロセスが完了すると、ユーザーにメッセージを送信するよう促す大きなボタンが表示されるようになります。
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方法 2

方法 2 の 3:

受信箱ページを利用する

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   Facebook ページにアクセスする　ホームページから、左側のメニューバーのショートカットの下にあるページの名前をクリックします。
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   受信箱をクリックする
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   スレッドをクリックする
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   返信内容を入力し、送信をクリックする
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方法 3

方法 3 の 3:

購読メッセージ機能の利用を申請する

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   Facebookページにアクセスする
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   ページの右上にある設定をクリックする
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   左側のメニューからMessengerプラットフォームをクリックする　「一般設定」に自動的に移動しますが、左側のメニューにはより詳細な設定オプションが多数用意されています。「Messengerプラットフォーム」設定は一覧の7番目にあり、横向きの稲妻が描かれた吹き出しアイコンが付いています。
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   メッセージの詳細機能まで下にスクロールする　この形式のメッセージ機能を利用するには、Facebookから承認を得る必要があります。なお、この購読メッセージ機能を利用すると、ページでユーザーに広告目的ではないメッセージを送信できるようになります。
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   リクエストをクリックする　このオプションは、購読メッセージの右側に表示されています。これをクリックすると、ウィンドウが開き、フォームが表示されます。
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   フォームに入力する　運営しているページの種類に応じて、このフォームに入力します。まずは、送信したいメッセージの種類（「ニュース」、「プロダクティビティ」、または「パーソナルトラッキング」）を選択しましょう。次に、ユーザーに送信したいメッセージの追加情報を入力することができます。また、このフォームでは、送信するメッセージの例を入力する必要もあります。

   • これらのメッセージは、必ず広告目的ではないものにしましょう。広告目的のものにすると、購読メッセージ機能を利用できなくなってしまいます。フォームの一番下にあるチェックボックスにチェックを入れて、理解したことを確認しましょう。
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   下書きを保存をクリックする　ウィンドウの右下にある青いボタンのことです。
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   審査を申請するをクリックする　フォームに正しく入力すると、審査を申請できるようになります。ページでの購読メッセージの利用が承認されると、その後、ユーザーにメッセージを定期的に送信できるようになります。

   • Facebookによると、これらのリクエストの処理には最大5営業日かかる場合があります。Facebookの決定について詳しくは通知が届きます。
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ポイント

• ページの設定に移動し、左端のメニューバーにあるメッセージングをクリックしてみましょう。「一般設定」、「返信アシスタント」、または「予約メッセージ」で各種スイッチを切り替えれば、ページのメッセージ機能の設定をカスタマイズすることができるはずです。

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