Risolvere i problemi relativi al messaggio "Notifiche silenziate" sull'app Messaggi di Apple

Scopri che cosa significa quando l'app Messaggi ti avvisa che il destinatario del tuo messaggio ha silenziato le notifiche

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Hai inviato un messaggio di testo a uno dei tuoi contatti e come risposta hai ricevuto un avviso che indica che il destinatario ha silenziato le notifiche del suo iPhone? Non ti preoccupare, questo significa semplicemente che la persona che hai contattato ha attivato una modalità "Full immersion" sul suo iPhone, iPad o Mac. Tuttavia, cosa si può fare se non hai attivato una modalità "Full immersion", ma i tuoi amici ricevono comunque l'avviso che hai silenziato le notifiche quando ti inviano un messaggio? Questo articolo spiega nel dettaglio il significato dell'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" che appare nei messaggi di testo su iPhone e ti aiuta a risolvere i problemi legati alla configurazione della modalità "Full immersion".

Cose che dovresti sapere

Se una persona ha attivato una modalità "Full immersion" sul suo iPhone, iPad o Mac, per esempio "Non disturbare" o "Sonno", chi cercherà di contattarla riceverà un avviso simile al seguente: "[Nome_utente] ha silenziato le notifiche".
Se vedi l'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" quando usi l'app Messaggi, non significa che sei stato bloccato dalla persona che stai cercando di contattare.
Se l'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" appare quando non dovrebbe, significa semplicemente che tu (o il destinatario del messaggio) hai accidentalmente attivato una modalità "Full immersion" su uno dei tuoi dispositivi Apple.

Metodo 1

Metodo 1 di 6:

Perché è visibile l'avviso "ha disattivato le notifiche"?

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La persona che hai contattato tramite messaggio ha attivato una modalità "Full immersion". Questo significa che il suo smartphone è in modalità "Non disturbare", "Sonno" o che la persona ha attivato un'altra modalità "Full immersion" sul proprio iPhone o iPad.
- Se invii un messaggio a una persona quando ha silenziato le notifiche, il messaggio verrà consegnato correttamente, ma nessuna notifica apparirà sullo schermo del dispositivo finché la modalità "Full immersion" attualmente attiva non verrà disattivata.
- L'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" appare solo se entrambi i partecipanti della conversazione stanno utilizzando un dispositivo Apple e iMessage.
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Il destinatario del tuo messaggio potrebbe non sapere di aver attivato una modalità "Full immersion". Se la persona che hai contattato ti risponde e non sa perché ti appare l'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche", è possibile che abbia attivato una modalità "Full immersion" senza accorgersene.
- Per esempio, se il destinatario del messaggio ha programmato la modalità "Full immersion Sonno" con l'app Salute, il suo iPhone entrerà automaticamente in modalità "Sonno" all'orario stabilito senza notificarlo.^{[1]XFonte di ricerca}
- Potrebbe anche aver dimenticato di disattivare la modalità "Sonno", "Non disturbare" o qualsiasi altra modalità "Full immersion" attualmente attiva.
Se la persona in esame possiede più dispositivi Apple, per esempio un iPhone e un iPad, e ha attivato una modalità "Full immersion" su uno di questi dispositivi, quest'ultima avrà effetto su tutti gli altri dispositivi. Questa potrebbe essere la causa, se il destinatario del tuo messaggio ha connesso entrambi i dispositivi Apple al medesimo ID Apple.
Se tu o un tuo amico potete vedere l'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" e tu non hai cercato di silenziare le notifiche, consulta le altre sezioni dell'articolo alla ricerca della soluzione al tuo problema. Ti verrà spiegato come disattivare le modalità "Full immersion", disattivare la condivisione delle attività "Full immersion" fra i tuoi dispositivi, cosa fare nel caso il problema non venisse risolto e come usare la modalità "Full immersion" senza che gli altri sappiano che hai disattivato le notifiche.
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Metodo 2

Metodo 2 di 6:

Disattivare le Modalità Full Immersion

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Accedi al "Centro di Controllo" del dispositivo. Se uno dei tuoi contatti ti ha segnalato che vede l'avviso che hai disattivato le notifiche quando ti invia un messaggio, puoi risolvere il problema in modo semplice e veloce. Inizia con l'accedere al "Centro di Controllo".
- Se il tuo dispositivo iOS è dotato di pulsante Home fisico, fai scorrere il dito sullo schermo verso l'alto partendo dal lato inferiore della schermata Home.
- Se invece hai un dispositivo privo di tasto Home fisico, fai scorrere il dito sullo schermo verso il basso partendo dall'angolo superiore destro della schermata Home.
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Tieni il dito premuto sull'icona "Full immersion". L'etichetta di quest'ultima sarà diversa in base alla modalità "Full immersion" attualmente attiva. Dopo circa un paio di secondi apparirà l'elenco delle modalità "Full immersion".
- Per esempio, se è attiva la modalità "Non disturbare", l'icona in esame riporterà la dicitura Non disturbare.
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Tocca l'icona della modalità "Full immersion" attualmente attiva per disattivarla. In questo modo l'iPhone o l'iPad ritornerà a funzionare normalmente.^{[2]XFonte di ricerca}
- Puoi anche utilizzare Siri per attivare o disattivare una modalità "Full immersion" in qualsiasi momento. Per esempio, per disattivare la modalità "Non disturbare", dovrai usare il comando vocale "Ehi Siri, disattiva la full immersion Non disturbare".
- A questo punto, i tuoi contatti non dovrebbero più vedere l'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" nella parte inferiore della conversazione all'interno dell'app Messaggi. Se il problema persiste, consulta questa sezione dell'articolo.
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Metodo 3

Metodo 3 di 6:

Controlla gli altri dispositivi Apple in tuo possesso

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Disattiva le modalità "Full immersion" su tutti gli altri dispositivi Apple connessi al tuo stesso ID Apple. Se hai usato il tuo ID Apple per accedere a un altro dispositivo, incluso un Mac, attivare una modalità "Full immersion" su uno di questi avrà effetto anche su tutti gli altri. In questo caso, tutte le persone che cercheranno di contattarti tramite messaggio noteranno la presenza dell'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" nelle vostre conversazioni, anche se sul dispositivo che stai usando non hai attivato alcuna modalità "Full immersion". Segui queste istruzioni per eseguire un controllo su Mac:
- Clicca sull'icona del "Centro di Controllo" che trovi nell'angolo superiore destro del desktop. È caratterizzata da due cursori allineati orizzontalmente.
- Clicca su un punto qualsiasi della sezione "Full immersion".
- Se la modalità "Full immersion" è attiva sul Mac, una delle opzioni dell'elenco sarà evidenziata. Per disattivarla clicca semplicemente sull'opzione evidenziata.^{[3]XFonte di ricerca} This turns off the selected Focus Mode.

Metodo 4

Metodo 4 di 6:

Disabilitare la Condivisione fra Dispositivi

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Disattiva la funzione "Condividi sui dispositivi" che trovi nel menu "Full immersion" di tutti i dispositivi connessi al tuo ID Apple. Se le persone che ti contattano continuano a vedere l'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" alla fine dell'elenco dei messaggi che vi siete scambiati, è probabile che su uno dei tuoi dispositivi Apple sia attiva la condivisione delle modalità "Full immersion". Per disattivare questa funzionalità, potrai attivare una modalità "Full immersion" (per esempio la modalità "Non disturbare") su uno dei tuoi dispositivi Apple senza che abbia effetto su tutti gli altri. Per disattivare la condivisione con gli altri dispositivi dovrai eseguire la seguente procedura su tutti i tuoi dispositivi Apple:
- iPhone/iPad:
  - Avvia l'app Impostazioni;
  - Seleziona la scheda Full immersion;
  - Disattiva il cursore "Condividi sui dispositivi".
- Mac (sistema operativo Ventura e versioni successive):
  - Clicca sul menu "Apple" e scegli la voce Impostazioni di Sistema;
  - Clicca sull'icona Full immersion che trovi nel pannello laterale;
  - Clicca sul cursore "Condividi sui dispositivi" per disattivarlo.
- Mac (sistema operativo Monterey e versioni precedenti):
  - Clicca sul menu "Apple" e scegli la voce Preferenze di Sistema;
  - Clicca sull'icona Notifiche e full immersion;
  - Clicca sulla voce Full immersion;^{[4]XFonte di ricerca}
  - Deseleziona il pulsante di spunta "Condividi sui dispositivi".
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Se l'opzione "Condividi sui dispositivi" non è selezionabile, dovrai attivare il metodo di autenticazione a due fattori per l'ID Apple. Se non stai utilizzando questo metodo di autenticazione per il tuo ID Apple, non sarai in grado di disabilitare la funzione "Condividi sui dispositivi" perché quest'ultima non sarà selezionabile. Per risolvere il problema, attiva l'autenticazione a due fattori seguendo queste istruzioni:
- Avvia l'app Impostazioni dell'iPhone o dell'iPad;
- Tocca il tuo nome;
- Seleziona la scheda Password e sicurezza;
- Scegli la voce Autenticazione a due fattori e segui le istruzioni che appariranno a video.
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Metodo 5

Metodo 5 di 6:

Altre soluzioni

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Potrebbe sembrarti un passaggio superfluo, ma un semplice riavvio del dispositivo può risolvere magicamente molti problemi, incluso quelli legati alle modalità "Full immersion". Per esempio, la persistenza dell'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" anche quando la condivisione fra dispositivi è disattivata.
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Aggiorna il software dell'iPhone o dell'iPad con l'ultima versione disponibile. Molti utenti hanno segnalato che le modalità "Full immersion" continua a causare la visualizzazione dell'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" anche nel momento in cui vengono disabilitate (iOS 15). Se è trascorso un po' di tempo dall'ultima volta che hai aggiornato l'iPhone e hai già provato tutte le soluzioni proposte fino ad ora, eseguire l'aggiornamento adesso potrebbe essere la soluzione che cercavi.
- Per controllare se è presente una nuova versione di iOS, avvia l'app Impostazioni del dispositivo, tocca la scheda Generali e scegli la voce Aggiornamento Software. Se è presente un nuovo aggiornamento, segui semplicemente le istruzioni che appariranno a video per installarlo.
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Aggiungi un contatto ai preferiti. Se uno dei tuoi contatti continua a vedere l'avviso "[Nome_utente] ha disattivato le notifiche" mentre conversa con te tramite messaggi e hai già provato tutte le soluzioni proposte fino ad ora, prova ad aggiungerlo ai preferiti. Se la causa del problema è il dispositivo dell'altra persona, puoi provare a chiederle di aggiungerti all'elenco dei suoi contatti preferiti. Per aggiungere un contatto all'elenco dei preferiti segui queste istruzioni:
- Avvia l'app Telefono;
- Seleziona la scheda Preferiti;
- Premi il pulsante + che trovi nell'angolo superiore sinistro dello schermo;
- Seleziona il contatto da aggiungere;
- Scegli l'opzione Messaggio se il problema si verifica quando ti invia un messaggio o Chiamata se ha problemi nel chiamarti.
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Metodo 6

Metodo 6 di 6:

Attivare lo Stato Privato

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Se hai la necessità di usare le modalità "Full immersion" senza che nessuno dei tuoi contatti ne sia informato, puoi disabilitare lo stato. Si tratta di una soluzione che aumenta la privacy quando non vuoi essere disturbato dalle notifiche e non vuoi che nessuno lo sappia.
- iPhone/iPad:
  - Avvia l'app Impostazioni dell'iPhone o dell'iPad;
  - Seleziona la scheda Full immersion;
  - Tocca la voce Stato di full immersion;
  - Disabilita il cursore "Condividi lo stato di full immersion".
- Mac:
  - Clicca sul menu "Apple" e scegli la voce Impostazioni di Sistema;
  - Clicca sull'icona Full immersion che trovi nel pannello laterale;
  - Clicca sul cursore "Condividi lo stato di full immersion" per disattivarlo.