Come Rispettare le Persone Disabili

Imparare il modo corretto di agire e parlare con una persona disabile potrebbe non essere così intuitivo come si può pensare. Spesso, ci sono modi di parlare e di comportarsi che possono essere molto irrispettosi verso una persona con disabilità, causandole fastidio, rabbia o frustrazione. Per evitare di creare situazioni imbarazzanti e problematiche, impara ad agire e parlare in modo da trattare con rispetto la persona disabile.

Parte 1

Parte 1 di 2:

Agire in Modo Appropriato

Scarica PDF

1
Non cercare di aiutarla senza chiedere. Quando si vede o si incontra una persona disabile la prima cosa che sorge spontanea è di darle subito una mano. Anche se questo può sembrare un gesto gentile, presupporre che una persona disabile abbia bisogno di aiuto può essere offensivo e forse dannoso.
- Sia che ti sembri in difficoltà o meno, dovresti sempre chiedere se ha bisogno di aiuto prima di agire in automatico.
- Potrà apprezzare maggiormente il gesto se glielo chiedi prima e in ogni caso potrebbe non essere necessario.
- Se vedi qualcuno che ha difficoltà a camminare, non devi pensare che abbia necessariamente bisogno di una mano. Chiedilo prima, per essere sicuro.
- Una persona che è chiaramente non vedente o non udente, per esempio, non necessariamente ha bisogno di una guida o di un traduttore.
2
Evita di accarezzare o giocare con il cane da assistenza. Quando lo incontri sul tuo cammino è difficile a volte ignorarlo, soprattutto se è adorabile e coccolone. A prescindere da quanto possa essere piacevole per te, non dovresti comunque mai rincorrere, giocare o accarezzare un cane da assistenza senza chiedere.
- Questi cani svolgono mansioni importanti e li distrai se li fai correre e inizi ad accarezzarli tra le orecchie. Quando ne vedi uno, chiedi sempre al suo proprietario il permesso prima di dare per scontato che puoi mostrargli attenzioni.
- Se il proprietario acconsente di lasciarti giocare con il suo cane, cerca di non dedicare comunque troppo tempo a coccolarlo. Se il proprietario invece rifiuta la tua richiesta, non prenderla sul personale; per lui il cane è uno strumento importante, di cui potrebbe avere bisogno in quel momento.
- Non dare un dolcetto o un biscottino al cane, a meno che il proprietario sia d’accordo.
- Non lasciare che il tuo cane giochi con un cane da assistenza, se state camminando vicini.
3
Non usare i servizi per portatori di handicap se non sei disabile.
- Avere più spazio in bagno o camminare meno per andare ai negozi potrebbe sembrare una grande opportunità da sfruttare, ma se non sei disabile, usare questi servizi può essere molto irrispettoso e frustrante per chi ne ha veramente bisogno e li trova occupati da te.
  - Coloro che hanno una disabilità hanno veramente bisogno di questi servizi; possono davvero non essere in grado o sentirsi insicuri di camminare molto, oppure possono avere bisogno di spazio per la sedia a rotelle o per il cane da assistenza.
- A prescindere dal motivo, i servizi per handicappati sono stati creati specificatamente per aiutare i disabili. Se li usi tu, stai potenzialmente privando una persona veramente disabile di un servizio di cui ha estrema necessità.
- Alcuni ristoranti hanno delle sistemazioni di tavoli/posti a sedere specifici per portatori di handicap; anche se siete un grande gruppo, evitate di usarli.
4
Evita di mettere l’auto troppo vicino al parcheggio per disabili, nel caso in cui la persona avesse bisogno di spazio extra per uscire con la sedia a rotelle dalla propria vettura.
5
Non appoggiarti o giocare con la sedia a rotelle di una persona. Quasi ogni cosa con le ruote è divertente da spingere in giro, ma giocare con la sedia a rotelle di una persona può essere sgradevole e dannoso.
- Indipendentemente dal fatto che si tratti di uno sconosciuto o di un amico, non devi toccargliela, a meno che sia la persona stessa a darti il permesso o se glielo chiedi. Questo è ancora più vero se ti ci stai appoggiando come un bracciolo, o la spingi in giro per divertimento.
- Questa stessa regola vale per lo scooter elettrico, stampelle o qualsiasi altro dispositivo necessario per favorire il movimento di un disabile.
6
Non dare per scontato che una persona in sedia a rotelle abbia bisogno di essere spinta o che sia più facile se la aiuti, invece di lasciare che faccia da sola.
7
Non fare commenti su gare e competizioni con le sedie a rotelle, in quanto potrebbe essere interpretato in modo offensivo.
Pubblicità

Parte 2

Parte 2 di 2:

Parlare in Modo Appropriato

Scarica PDF

1
Parla sempre direttamente alla persona, non al suo assistente o traduttore. Per lo stesso motivo per cui non vorresti che qualcuno parlasse con te tramite i tuoi genitori o amici, anche per un disabile è altrettanto fastidioso se gli parli tramite il suo assistente.
- Se stai facendo una domanda o hai una conversazione con un disabile, parlagli sempre direttamente. Può sembrare particolarmente difficile se ha necessità di un traduttore, ma dovresti comunque sempre mantenere un contatto visivo e fare conversazione direttamente con lui.
2
Lascia che sia la persona con cui stai parlando a impostare il ritmo della vostra conversazione. Se soffre di una disabilità cognitiva o di una menomazione fisica, questo potrebbe alterare o rallentare la conversazione.
- È importante che le lasci impostare il ritmo della chiacchierata. Se parli troppo in fretta o termini tu le sue frasi, potrebbe essere molto frustrante. Anche se questo significa che devi aspettare diversi minuti per ascoltare ciò che sta dicendo, è molto più opportuno non accelerare il ritmo.
- Il disabile apprezzerà le tue capacità di ascolto e il tempo che dedichi a lui.
3
Parla normalmente. È un cliché comune parlare con un disabile come se fosse un bambino o come se non capisse. La maggior parte delle disabilità non altera la capacità di comprendere una conversazione, ma può far rallentare il ritmo della conversazione o i tempi di risposta.
Usa sempre il tuo vocabolario normale (non un vocabolario limitato) e il tuo tono di voce normale (non gridare). Apprezzerà che ti comporti in modo normale e ti risponderà molto più piacevolmente.
5
Non avere un atteggiamento pietistico durante la conversazione. Se tutto il vostro dialogo è impostato su commenti del tipo: 'Mi dispiace che ti trovi in questa condizione' oppure: 'Dovrai avere una vita molto difficile', molto probabilmente stai infastidendo il tuo interlocutore.
- Anche se pensi di fare queste affermazioni con le migliori intenzioni, di fatto stai insinuando che si tratta di una persona inferiore che non è normale e che non lo sarà mai.
- Per lo stesso motivo, evita di fare commenti paternalistici e complimenti ambigui come: 'Sei una persona con un discreto successo anche se sei su una sedia a rotelle' o: 'Non ho mai incontrato qualcuno così elegante pur essendo cieco'.
  - Queste osservazioni non saranno accolte positivamente, e farai solo avvilire la persona con cui stai parlando.
6
Usa termini non offensivi ed evita nomi/dichiarazioni sprezzanti. Alcuni nomi e frasi sono stati talmente abusati nella nostra cultura che non sembrano nemmeno più offensivi da pronunciare.
- Tuttavia, un disabile potrebbe prendere sul personale alcuni nomi/frasi e a ragione, perché sono comunque dispregiativi. Sia che tu stia parlando con una persona disabile o meno, dovresti evitare di usare questi termini e nomi:
- Handicappato
- Storpio
- Ritardato
- Matto
- Deforme
- Tardo
- Muto
- Nanerottolo
- Deficiente
7
Non temere di fare domande. Fare ipotesi è un ottimo modo per metterti nei guai; spesso le ipotesi sono sbagliate e possono portare a stereotipi e commenti offensivi.
- Molte persone disabili preferiscono che tu chieda circa la loro condizione o il modo in cui vogliono essere trattate senza presupporre nulla.
- Tieni presente, però, che le tue domande dovrebbero essere appropriate e non giudicanti, evita di essere ficcanaso e invadente. Se non vuole risponderti non devi sentirti offeso.
  - Il motivo della disabilità potrebbe essere una questione molto personale che la persona non vuole condividere con uno sconosciuto.
8
Fai del tuo meglio per mettere la persona disabile il più possibile a suo agio. Quando le stai parlando, adatta al meglio il tuo approccio (senza essere ovvio o offensivo). Ad esempio, se si trova su una sedia a rotelle, abbassati in modo da parlarle a livello dei suoi occhi.
- Se stai parlando con un cieco digli chiaramente se ci sono altre persone presenti, prendi nota degli elementi descrittivi e fagli presente quando ti allontani.
- Se stai cercando di parlare con un sordo concedigli il tempo di leggerti il labiale e chiedi come preferisce impostare la conversazione.
  - È importante prestare attenzione a questi aspetti per rendere più semplice il vostro dialogo.
Pubblicità