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Molti siti web vendono occhiali da sole; parecchi di questi affermano che i prodotti sono autentici, mentre altri non lo dichiarano ma ti inducono a credere che lo siano. In realtà, il consumatore deve essere molto attento per capire quali tra questi siti di e-commerce siano affidabili. Usa il buon senso per individuare degli occhiali da sole originali.
Passaggi
Esamina etichetta e logo. Sugli occhiali originali, vengono in genere stampigliati sulle lenti, sulle aste o all'interno dei terminali, sono sempre della stessa dimensione, colore e usano sempre il medesimo carattere. Ogni piccolo errore o variazione potrebbe indicare che gli occhiali sono falsi. Un errore nel nome della marca ("Guci" al posto di "Gucci", per esempio) o nel logo sono indizi evidenti di occhiali non originali. Prima di comprarli, consulta il sito web della casa produttrice e osserva i marchi e i segni distintivi. Queste informazioni ti saranno utili durante l'acquisto.
Cerca il numero del modello. Si tratta di un codice univoco in tutto il mondo, indipendentemente da come e dove hai effettuato l'acquisto. Leggi il sito del produttore per verificare il numero del modello, che in genere si trova sulla montatura. Gli occhiali falsi potrebbero avere un codice che non è presente sul sito della casa costruttrice.
Acquista da un rivenditore affidabile. Gli occhiali da sole originali vengono in genere venduti nei negozi di ottica, sui siti web autorizzati e negozi di abbigliamento. Quelli che puoi trovare sulle bancarelle o presso gli ambulanti con ogni probabilità sono falsi.[1] Se il prezzo è molto scontato o troppo conveniente per essere vero, probabilmente non lo è. Stai alla larga dai siti web che non offrono alcuna garanzia di reso e non mettono a disposizione le informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo di posta elettronica e via dicendo).- La Cina è indubbiamente la regina delle produzioni contraffatte; sii molto cauto quando compri occhiali prodotti in questo Paese.
- Se stai procedendo a un acquisto online, verifica le recensioni e i voti del clienti precedenti.
- Un rivenditore online di prodotti originali offre la garanzia di autenticità.
- Gli occhiali dovrebbero essere visibilmente di buona fattura e trasmettere una sensazione di qualità.
Riconosci le parole chiave. I termini come "alta qualità, "cosmetici", "replica" oppure "inspirato a" vengono spesso usati per gli occhiali non originali. Fai attenzione se noti queste parole per descrivere il rivenditore o gli occhiali stessi; oltre a essere contraffatti, gli occhiali potrebbero spezzarsi facilmente e non offrirti alcuna protezione contro i raggi UV.
Segui il tuo istinto. Non esiste una regola semplice e generale per capire se gli occhiali da sole sono originali; sfrutta il buon senso e le tue capacità di giudizio. Svolgi alcune ricerche in merito alla compagnia presso cui li stai acquistando, perché è sempre possibile riuscire a fare un buon affare e prendere degli occhiali autentici. Se il prezzo è molto basso, tieni in considerazione altri fattori prima di comprare.Pubblicità
Controlla la scatola. Gli occhiali da sole autentici vengono venduti nella confezione fornita dal produttore su cui è riportata la marca. Sul fondo della scatola c'è un codice a barre accompagnato dalle informazioni della casa costruttrice. In genere, nella confezione è incluso un opuscolo, un depliant o un certificato di garanzia e autenticità.[2][3]
Ispeziona la custodia. Gli occhiali da sole dovrebbero essere consegnati in una custodia dello stesso marchio che riporta il logo del produttore; dovrebbe anche essere in perfette condizioni, senza alcun segno e con contorni uniformi. Il colore e la forma della custodia potrebbero variare in base all'anzianità del modello.[4][5]- Tutti gli occhiali di marca Coach sono provvisti di pezzuola che riporta il logo "CC".[6]
- Esamina attentamente gli occhiali. L'asta destra dovrebbe riportare al suo interno il nome della marca, il codice del modello e le lettere "CE". Sull'asta sinistra dovresti leggere il numero del modello, il codice del colore delle lenti, della montatura, oltre al valore del calibro; tutte queste informazioni dovrebbero coincidere con quelle che si trovano sulla scatola. Sempre sull'asta sinistra potrebbe esserci un marchio metallico.[7]
- Gli occhiali da sole di Dolce & Gabbana riportano la scritta "Made in Italy" sull'asta destra, al posto del codice del modello.
Controlla le lenti e i naselli. Sugli occhiali originali, il logo viene spesso inciso nella lente destra, dovrebbe essere facile da identificare e ben delineato; la larghezza del ponte della montatura viene riportata sul ponte stesso o sui naselli.[8] Alcuni occhiali potrebbero riportare il marchio stampato in rilievo sul ponte.[9]
Osserva i segni di continuità. Il marchio, il carattere delle scritte e il codice di modello non dovrebbero variare. Il codice numerico sulla scatola dovrebbe essere identico a quello riportato sulla montatura, così come il logo sugli occhiali, sulla custodia e sul depliant dovrebbero essere sempre uguali; se noti delle differenze o errori di ortografia, gli occhiali potrebbero essere falsi.
Valuta la qualità generale degli occhiali. Dovrebbe essere elevata, così come quella della custodia e della confezione. Se hai la sensazione che gli occhiali siano fragili o leggeri, potrebbero essere contraffatti. Quelli veri e autentici vengono in genere consegnati in una bella confezione con etichette e custodia incluse, mentre quelli falsi potrebbero essere venduti in custodie dozzinali o in una semplice bustina.- È particolarmente importante controllare la qualità del prodotto, se stai comprando occhiali di seconda mano che non sono dotati della confezione originale.
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Contatta il venditore. Fai sapere al rivenditore online o al negoziante che gli occhiali sono contraffatti e che vuoi essere rimborsato. Si spera di incontrare collaborazione e recuperare il denaro; in caso contrario, informalo che prevedi di contattare il gestore della tua carta di credito. Così facendo, dovresti "incoraggiarlo" a risolvere il problema.[10]
Tieni traccia di tutta la corrispondenza. Man mano che discuti con il rivenditore, documenta tutti i messaggi di posta elettronica, le ricevute e i documenti di trasporto che riguardano l'acquisto. Se devi metterti in contatto con la compagnia che gestisce la carta di credito, tutte queste informazioni si rivelano utili; inoltre, ti permettono di dimostrare che il negoziante ha mentito in merito al prodotto che ti ha venduto. Puoi scattare delle fotografie degli occhiali che hai comprato.[11]- Se digiti il codice del modello nel sito del produttore e non incontri una corrispondenza, stampa una copia della pagina come prova.
Chiama il gestore della carta di credito. Se l'hai utilizzata per pagare gli occhiali, puoi chiedere l'annullamento della transazione; dichiara che l'addebito è stato eseguito per errore.[12] È meglio procedere il prima possibile, per evitare che questa richiesta appaia sospetta agli occhi del gestore. Puoi trovare le istruzioni per richiedere l'annullamento sul sito della banca o della società che ha emesso la carta di credito.[13] Se non puoi trovare queste informazioni, chiama il gestore per farti aiutare.
Riporta il fatto all'associazione dei consumatori. Riempi un modulo di lamentela oppure rivolgiti direttamente a un ufficio dell'associazione per denunciare che gli occhiali sono falsi. Potresti rendere la tua dichiarazione più forte abbinandola a una denuncia sporta presso la polizia. L'associazione dei consumatori può appoggiare la tua causa mettendoti a disposizione un avvocato che intraprenda un'azione legale contro il rivenditore. Inoltre, il caso potrebbe essere pubblicato anche su riviste come Altrocunsumo e il nome del rivenditore potrebbe essere inserito nella "black list" dei negozianti truffaldini. I tempi per la risoluzione di un conflitto legale sono ampiamente variabili.[14]
Scrivi una recensione della tua esperienza. Accedi al sito dell'azienda presso cui hai comprato gli occhiali e lascia una recensione onesta. Fai sapere alla gente che il prodotto che hai acquistato era contraffatto e non dimenticare di come è stato risolto il problema. Informa tutti gli altri acquirenti se il rivenditore ti ha creato delle difficoltà o se è stato molto collaborativo.Pubblicità
Riferimenti
- ↑ http://www.theeyecentre.com/how-can-i-tell-if-a-ray-ban-is-real-or-fake.html
- ↑ http://www.ebay.com/gds/How-to-Spot-Fake-Dolce-Gabbana-Sunglasses-/10000000177921817/g.html
- ↑ http://www.ebay.com/gds/How-to-Spot-Fake-Coach-Sunglasses-/10000000178120564/g.html
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- ↑ http://www.theeyecentre.com/how-can-i-tell-if-a-ray-ban-is-real-or-fake.html
- ↑ http://www.sitejabber.com/blog/2011/01/26/the-chargeback-how-to-get-a-refund-on-your-credit-card-if-youve-been-scammed/
- ↑ http://www.sitejabber.com/blog/2011/01/26/the-chargeback-how-to-get-a-refund-on-your-credit-card-if-youve-been-scammed/
- ↑ http://www.consumerreports.org/cro/2012/06/how-to-spot-counterfeits/index.htm
- ↑ http://www.sitejabber.com/blog/2011/01/26/the-chargeback-how-to-get-a-refund-on-your-credit-card-if-youve-been-scammed/
- ↑ https://www.bbb.org/consumer-complaints/file-a-complaint/get-started
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