10 metodi per accendere un televisore Hisense

Scopri come risolvere i problemi di malfunzionamento più comuni di un televisore Hisense

Perché il mio televisore Hisense non si accende? Oppure perché la spia di stato lampeggia in rosso quando lo schermo è spento? Proseguendo nella lettura scoprirai che esistono molte ragioni per cui un televisore sembra spento anche quando in realtà è acceso, ma anche che per ognuna esiste una soluzione. Questo articolo spiega come diagnosticare la causa del problema quando il tuo televisore Hisense non si accende e come rimediare.

Cose che dovresti sapere

Una delle soluzioni più semplici e comunemente adottate consiste nello scollegare il televisore dalla rete elettrica e ricollegarlo dopo una breve attesa.
Anche se può non sembrare una cosa relazionata direttamente al problema, cambiare le batterie del telecomando potrebbe modificare il comportamento del tuo televisore Hisense.
Se la spia rossa di stato è accesa o lampeggia, ma lo schermo del televisore è completamente nero, usa una torcia per determinare se la retroilluminazione dello schermo si è rotta.

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Esegui il "power cycle" del televisore.

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Scollega il cavo di alimentazione del televisore dalla presa di corrente. Devi assicurarti che il dispositivo sia completamente disconnesso da qualsiasi fonte di alimentazione elettrica.
- Questo processo dei dispositivi elettronici viene anche chiamato in gergo "soft reset". Tutto quello che occorre fare è scollegare il televisore dalla rete elettrica, attendere circa 60 secondi, premere il tasto "Power" del televisore (non quello del telecomando) per circa 30 secondi mentre il dispositivo è scollegato dall'alimentazione elettrica e infine ricollegarlo nuovamente alla presa di corrente.
- Dopo aver ricollegato il cavo di alimentazione, verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, prosegui nella lettura.
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Esegui il reset del telecomando e sostituisci le batterie.

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Il telecomando potrebbe non funzionare correttamente. Se il televisore è collegato correttamente all'alimentazione, lo schermo è nero e la spia di stato rossa è accesa, significa che il dispositivo potrebbe essere in standby. In questo scenario potrebbe essere il telecomando a non funzionare, inducendoti a pensare che invece sia il televisore ad avere un guasto.
- Rimuovi le batterie dal telecomando e tieni premuto il tasto "Power" per circa 30 secondi, per eseguire il reset del dispositivo. Trascorsi i 30 secondi, inserisci nel telecomando delle batterie nuove.
- Dopo aver installato le nuove batterie, verifica se usando il telecomando il televisore si accende normalmente uscendo dalla modalità di standby. In caso contrario, prosegui nella lettura.

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Controlla la sorgente del segnale in ingresso.

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Quando non c'è alcun segnale in ingresso il televisore potrebbe entrare automaticamente in standby. Per esempio, se alla porta HDMI 2 è connessa l'Xbox e attualmente hai selezionato la porta HDM 1 come sorgente del segnale, il televisore potrebbe sembrare spento mentre la spia rossa di stato sarà accesa. Segui queste istruzioni per capire se hai selezionato la sorgente corretta del segnale:
- Accendi il televisore e osserva se lo schermo si illumina prima di tornare nero, premi il tasto "Input" o "Source" del telecomando e seleziona una alla volta tutte le porte disponibili per verificare se almeno una fornisce un segnale utilizzabile (se non hai a disposizione il telecomando del televisore, puoi utilizzare il tasto "Input" che trovi direttamente sull'apparecchio TV).
- Se scorrendo le porte in ingresso del televisore sullo schermo non appare alcuna immagine, prova a collegare il dispositivo che hai a disposizione (per esempio il decoder del digitale terrestre, lo streaming box, il lettore DVD o la console) a un altro televisore utilizzando i medesimi cavi di collegamento per verificare che funzionino correttamente.
- Se anche con il secondo televisore il risultato non cambia, significa che la causa del problema è il dispositivo di riproduzione o i cavi di collegamento.
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Assicurati che il cavo di alimentazione del televisore stia funzionando correttamente.

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Il cavo in oggetto potrebbe essere rotto o danneggiato. Puoi provare a usare lo stesso cavo di alimentazione per collegare alla rete elettrica un altro dispositivo oppure puoi provare a cambiare cavo del televisore.
- Puoi anche esaminare visivamente il cavo per tutta la sua lunghezza alla ricerca di danni fisici. Se noti un punto del cavo danneggiato, questo potrebbe essere il motivo per cui il televisore non si accende.

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Assicurati che la presa di corrente a cui hai collegato il televisore funzioni.

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A volte, potrebbe essere semplicemente la presa di corrente a non funzionare. Anche se il televisore sembra accendersi prima che lo schermo torni nero, la causa del problema potrebbe essere la presa di corrente difettosa.
- Se cambiando presa di corrente il televisore si accende e funziona correttamente, hai risolto il problema e hai scoperto di avere una presa di corrente mal funzionante.
- Controlla il quadro elettrico di casa per verificare che l'interruttore che governa le prese elettrica dell'appartamento o della stanza in cui si trova il televisore sia nella posizione corretta. Se per qualche motivo fosse scattato, hai individuato la causa problema.
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Controlla se la retroilluminazione dello schermo del televisore è difettosa.

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Se lo schermo appare nero e la spia rossa di stato è accesa, il problema potrebbe essere la retroilluminazione dello schermo. La causa potrebbe essere un danno da liquido, un danno da caduta, uno sbalzo di corrente o delle lampade difettose. In questo caso, normalmente, dovrai acquistare un televisore nuovo. Si tratta della causa di molti dei problemi segnalati dagli utenti in cui il televisore è acceso, ma sullo schermo non appare alcuna immagine.
- Puoi testare se il problema è effettivamente questo accendendo il televisore e puntando una torcia con una luce intensa sullo schermo. Se la retroilluminazione funziona correttamente, vedrai sullo schermo il riflesso della luce della torcia. Tuttavia, se il riflesso appare spento e debole, è molto probabile che la retroilluminazione sia danneggiata.

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Controlla la porta HDMI e il cavo di collegamento.

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Il televisore potrebbe funzionare correttamente, mentre la causa del problema potrebbe essere la HDMI che non riceve i dati. Dato che le porte HDMI sono in grado di veicolare sia il segnale video sia quello audio, se una porta o il cavo di collegamento sono danneggiati potresti notare dei problemi con uno dei segnali. Per esempio, potresti udire perfettamente l'audio, ma non vedere le immagini quando il televisore è acceso.
- Per risolvere il problema, scollega il cavo HDMI dalla relativa porta e ricollegalo in modo preciso e saldo, quindi controlla se problema persiste o è scomparso.
- Se il test precedente non ha funzionato, prova a collegare il cavo HDMI a una porta diversa da quella attuale (se ne hai la possibilità).
- Come ultima soluzione, prova a usare un cavo HDMI differente per verificare che il problema non sia dovuto al cavo difettoso.
- Controlla gli altri cavi/porte (RCA o coassiale) se non stai utilizzando una connessione HDMI.
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Esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica predefinite senza utilizzare il telecomando.

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Resetta il televisore. La causa del problema potrebbe essere un aggiornamento software andato male o tuo figlio che involontariamente ha modificato le impostazioni di configurazione. Per questo motivo ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica è la soluzione ideale, dato che cancellerà qualsiasi configurazione attuale ripristinando quella di fabbrica che è sicuramente funzionante. Purtroppo, tutti i dati personali che hai inserito, come la password della connessione Wi-Fi, verranno eliminati.
- Per eseguire il reset senza usare il telecomando, procurati un piccolo oggetto appuntito (per esempio l'estremità di una graffetta) e usalo per premere il tasto "Reset" che trovi sul retro del televisore. Tienilo premuto per circa 15 secondi.
- Se non riesci a trovare il tasto "Reset", tieni premuti contemporaneamente i pulsanti "Input" e "Volume -" per circa 30 secondi.^{[1]XFonte di ricerca}

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Verifica che l'hardware del televisore funzioni correttamente.

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Se hai provato tutte le soluzioni proposte fino ad ora senza successo, la causa del problema potrebbe essere l'hardware del televisore. In questo caso, risolvere un problema hardware risulta essere molto più complesso e alla fine potresti dover acquistare un televisore nuovo, se non hai altra scelta.
- Per eseguire questa verifica, spegni la luce della stanza in modo da essere in grado di vedere le spie luminose del televisore. Osserva il retro del dispositivo attraverso le griglie delle ventole di areazione per verificare se riesci a scorgere le spie luminose della scheda madre del televisore. Se il modello del tuo televisore non è dotato di ventole o griglie per l'areazione, dovrai smontare il pannello posteriore. Tuttavia, non eseguire questa operazione se non ti senti in grado o a tuo agio.
- Se noti la presenza di spie luminose accese all'interno del televisore, ma lo schermo rimane spento, è molto probabile che la causa del problema sia la scheda madre del televisore o della scheda T-Con.
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Contatta il supporto tecnico della Hisense e verifica lo stato della garanzia.

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Come ultima spiaggia, non ti rimane altro da fare che contattare il supporto tecnico del produttore e verificare la validità della garanzia. La garanzia del tuo televisore potrebbe essere ancora valida. In questo caso, potresti avere diritto alla riparazione gratuita o alla sostituzione del televisore o all'intervento di un tecnico specializzato per la riparazione direttamente a casa tua.
- Dovrai fornire il modello del tuo televisore Hisense, il numero di serie del telecomando e la data in cui l'hai acquistato. Tutte queste informazioni dovrebbero essere riportate sullo scontrino o sulla fattura di acquisto e su un'apposita etichetta adesiva che troverai sul retro del televisore.