Cómo arreglar "Notificaciones silenciadas" en mensajes de iPhone

¿Le mandaste un mensaje a uno de tus contactos, pero la única respuesta que recibiste fue “(nombre del destinatario) tiene las notificaciones silenciadas”?. No te preocupes, esto solo significa que la persona ha activado el modo enfoque en su iPhone, iPad, o Mac. Pero, ¿qué pasa si no activaste el modo enfoque y tu amigo ve la frase "tiene las notificaciones silenciadas" al pie de tus mensajes? En este artículo, detallaremos el significado de "notificaciones silenciadas" en los mensajes del iPhone y te ayudaremos a solucionar los problemas con la configuración del modo enfoque.

Cosas que debes saber

Si alguien pone su iPhone, iPad o Mac en un modo enfoque como No molestar o Sueño, sus contactos verán la frase "(nombre) tiene las notificaciones silenciadas".
Si ves el mensaje "(nombre) tiene las notificaciones silenciadas", esto no significa que estés bloqueado.
Si dicho mensaje aparece cuando no debería, es posible que tú (o tu amigo) hayas habilitado sin querer el modo enfoque en uno de tus dispositivos Apple.

Método 1

Método 1 de 6:

¿Por qué veo el mensaje “notificaciones silenciadas”?

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La persona a la que le has mandado el mensaje ha activado un modo enfoque. Esto significa que su celular está en No molestar, el modo sueño está habilitado o está utilizando uno de los otros modos de enfoque de su iPhone o iPad.
- Si le mandas un mensaje a la persona mientras las notificaciones están silenciadas, recibirá el mensaje pero no verá una notificación emergente en su pantalla hasta que haya desactivado el modo enfoque.
- Solo verás el mensaje "tiene las notificaciones silenciadas" si tú y la otra persona están chateando desde dispositivos Apple vía iMessage.
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Es posible que tu amigo no sepa que tiene habilitado el modo enfoque. Si el destinatario te está respondiendo y no sabe por qué ves "tiene las notificaciones silenciadas", es posible que haya activado el modo enfoque sin darse cuenta.
- Por ejemplo, si tu amigo programó un enfoque sueño en la aplicación Salud, su iPhone entrará automáticamente en enfoque sueño en un momento determinado sin saberlo.^{[1]XFuente de investigación}
- También puede haberse olvidado de desactivar el modo Dormir, No molestar u otro enfoque después de habilitarlo.
Si tu amigo tiene varios dispositivos Apple (como un iPhone y un iPad) y ha activado el modo enfoque en uno de ellos, puede afectar a los demás dispositivos. Este será el caso si él inició sesión en ambos dispositivos con la misma ID de Apple.
Si tú o un amigo ven el mensaje de las "notificaciones silenciadas" y no quieres silenciar las notificaciones, sigue nuestra guía paso a paso para solucionar estos problemas. Te mostraremos cómo desactivar el modo enfoque y dejar de compartir el modo enfoque entre dispositivos. Si eso no resuelve tu problema, te mostraremos otras soluciones e incluso cómo utilizar el modo enfoque de forma privada sin que nadie se entere de que tus notificaciones están silenciadas.
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Método 2

Método 2 de 6:

Desactivar el modo enfoque

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Abre el Centro de control del iPhone o iPad. Si tus contactos te informan que ven un mensaje indicando que has silenciado las notificaciones cuando te mandan un mensaje, puedes desactivar fácilmente el modo enfoque. Primero abre el Centro de control.
- Si el iPhone o iPad tiene un botón de inicio físico, deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio.
- Si no hay el botón de inicio, deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
2
Toca y mantén presionado el mosaico Enfoque. El mosaico dirá algo distinto dependiendo del modo enfoque en el que te encuentres. Después de un segundo, aparecerá una lista de opciones de enfoque.
- Por ejemplo, si “No molestar” está habilitado, el mosaico dirá No molestar.
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Pulsa ese enfoque para desactivarlo. Esto desactiva el enfoque seleccionado y regresa al iPhone o iPad a su estado normal.^{[2]XFuente de investigación}
- También puedes pedirle a Siri que active o desactive el modo enfoque en cualquier momento. Por ejemplo, para desactivar el enfoque sueño, dile "Siri, desactiva el enfoque sueño".
- En este punto, tus contactos ya no deberán ver la frase "tiene las notificaciones silenciadas" al pie de tu conversación de mensajes. Si el problema persiste, pasa a verificar tus demás dispositivos.
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Método 3

Método 3 de 6:

Verificar tus otros dispositivos

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Deshabilita el modo enfoque en otros dispositivos con la misma ID de Apple. Si inicias sesión en otros dispositivos con la misma ID de Apple, incluida tu Mac, habilitar el modo enfoque en uno de ellos activa el mensaje "tiene las notificaciones silenciadas" para tus contactos de forma predeterminada, aun si no has activado el modo enfoque en tu iPhone. Estos son los pasos para verificar en tu Mac:
- Dale clic al ícono del Centro de control en la esquina superior derecha del escritorio de la Mac. Tiene el aspecto de dos controles deslizantes.
- Dale clic a cualquier parte de la sección Enfoque.
- Si el modo enfoque está habilitado en la Mac, se resaltará una de las opciones de la lista. Para desactivarlo, dale clic al enfoque resaltado.^{[3]XFuente de investigación} Esto desactivará el modo enfoque seleccionado.

Método 4

Método 4 de 6:

Deshabilitar la opción compartir entre dispositivos

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Desactiva la función "Compartir entre dispositivos" en el Enfoque de todos tus dispositivos. Si otras personas aún ven la frase "tiene las notificaciones silenciadas" al pie de tus mensajes, significa que sigues compartiendo tu estado de Enfoque desde uno de tus dispositivos Apple. Si deshabilitas esta función en todos los dispositivos con la misma ID de Apple para el inicio de sesión, puedes poner uno de ellos en No molestar (o en cualquier otro modo enfoque) sin afectar los demás dispositivos. Para desactivar la función, completa los siguientes pasos en todos tus dispositivos Apple, ya que hacerlo en uno solo no resolverá el problema:
- iPhone o iPad:
  - Abre Configuración de iPhone o iPad.
  - Pulsa Enfoque.
  - Pulsa el interruptor "Compartir entre dispositivos" para deshabilitar la función.
- Mac (Ventura y versiones posteriores):
  - Dale clic al menú Apple y selecciona Configuración del sistema.
  - Dale clic a Enfoque en la barra lateral izquierda.
  - Dale clic al interruptor "Compartir entre dispositivos" para deshabilitar la función.
- Mac (Monterey y versiones anteriores):
  - Dale clic al menú Apple y selecciona Preferencias del sistema.
  - Dale clic a Notificaciones y enfoque.
  - Dale clic a Enfoque.^{[4]XFuente de investigación}
  - Quita la marca de verificación de "Compartir entre dispositivos".
2
En caso de tener la opción "Compartir entre dispositivos" en gris, deberás habilitar la autenticación de dos factores en tu ID de Apple. Sin esta autenticación, no podrás desactivar la función "Compartir entre dispositivos" porque se mostrará en gris. La única forma de deshabilitarla es activando la autenticación de dos factores; la opción aparecerá en gris. Para hacerlo:
- Abre Configuración de iPhone o iPad.
- Pulsa tu nombre.
- Pulsa Contraseña y seguridad.
- Pulsa Activar autenticación de dos factores y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
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Método 5

Método 5 de 6:

Otras soluciones

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Aunque esto parezca un paso innecesario, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas inesperados con el modo enfoque, incluidos los mensajes persistentes de "tiene las notificaciones silenciadas" que no deseas transmitir.
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Actualiza tu dispositivo móvil a la última versión. Muchos usuarios reportan que el modo enfoque sigue mostrando el mensaje de las "notificaciones silenciadas" aun después de haber desactivado el modo enfoque en iOS 15. Si tu iPhone está desactualizado desde hace un tiempo y ya probaste las demás sugerencias de este artículo, actualizar iOS podría ser la solución.
- Para buscar una actualización, abre la Configuración de iPhone o iPad, pulsa General y luego Actualización de software. Si hay una disponible, sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para instalarla.
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Añade el contacto a tus favoritos. Si un contacto sigue viendo la frase "tiene las notificaciones silenciadas" mientras te manda mensajes y lo has intentado todo, añadir a esa persona a tus contactos favoritos puede ser de gran ayuda. Si el iPhone de tu amigo es el que está mostrando el mensaje de las "notificaciones silenciadas", puedes pedirle que te añada a sus favoritos para ver si así se resuelve el problema. Para realizar esta acción:
- Abre la aplicación Teléfono.
- Pulsa Favoritos.
- Pulsa + en la parte superior izquierda.
- Selecciona a tu amigo.
- Selecciona Mensaje si la persona tiene problemas para mandarte mensajes o Llamar si tiene dificultades para llamarte.
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Método 6

Método 6 de 6:

Mantener tu estado en privado

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Si deseas utilizar el modo enfoque pero sin que los demás se enteren de que tus notificaciones están silenciadas, puedes desactivar tu Estado de enfoque. Si no quieres que te molesten las notificaciones y prefieres que nadie sepa tu estado, esta es la opción ideal para mantener tu privacidad.
- iPhone o iPad:
  - Abre Configuración de iPhone o iPad.
  - Pulsa Enfoque.
  - Pulsa Estado de enfoque.
  - Pulsa el interruptor junto a "Compartir estado de enfoque" para desactivar la función.
- Mac:
  - Dale clic al menú Apple y selecciona Configuración del sistema.
  - Dale clic a Enfoque en la barra lateral izquierda.
  - Dale clic al interruptor junto a "Compartir estado de enfoque" para desactivar la función.