كيفية إغلاق برنامج لا يستجيب على الكمبيوتر

تنزيل المقال

تنزيل المقال

قد لا يستجيب أحد البرامج في بعض الأحيان لأي أوامر ويتعين إيقاف تشغيله بالقوة. هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك، وهذا يتوقف على شدة تعطل البرنامج ونظام التشغيل.

الخطوات

طريقة 1

طريقة 1 من 3:

باستخدام مدير المهام (في ويندوز)

تنزيل المقال

1. 
   1
   اضغط مع الاستمرار على Ctrl + Alt + Del. سيؤدي هذا المزيج من المفاتيح إلى فتح شاشة تحتوي على أربعة خيارات: قفل وتبديل المستخدم وتسجيل الخروج ومدير المهام.
2. 
   2
   اضغط على مدير المهام. يحتوي مدير المهام في ويندوز على معلومات حول العمليات والبرامج والخدمات التي يتم تشغيلها حاليًا على نظامك.
3. 
   3
   انتقل إلى نافذة مدير المهام. إذا لم تظهر أي نافذة منبثقة بعد الضغط على رابط شريط المهام، فقد تكون مخفية خلف البرنامج المجمّد. حاول الضغط على Alt + Tab ↹ للتبديل إلى نافذة مدير المهام.

   • تخلص من هذه المشكلة في المستقبل عن طريق الضغط على علامة التبويب خيارات في أقصى الزاوية اليسرى من نافذة مدير المهام ثم تأكد من تحديد دائمًا في المقدمة من القائمة المنسدلة.
4. 
   4
   ابحث عن البرنامج الذي لا يستجيب واضغط عليه. ستجد البرنامج على الأرجح تحت عنوان التطبيقات. سيتم تمييز البرنامج الذي لا يستجيب بعلامة لا يستجيب في عمود الحالة.
5. 
   5
   اضغط إنهاء المهام. اضغط على زر إنهاء المهمة الموجود في أسفل يمين نافذة مدير المهام، بمجرد اختيار أحد البرامج وتحديده. اضغط على إنهاء البرنامج من المربع المنبثق عندما يطلب منك ذلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. 
   1
   اضغط على علامة تبويب العمليات. إذا كنت عند إنهاء المهام من علامة تبويب/ قائمة التطبيقات تحتاج إلى إنهاء العملية الفعلية، فستحتاج إلى الضغط في ويندوز 8 على المزيد من التفاصيل في أسفل نافذة مدير المهام للكشف عن علامة التبويب العمليات.
2. 
   2
   ابحث عن العملية واضغط عليها. سيكون هناك الكثير في قائمة العمليات أكثر من قائمة التطبيقات، حيث تحتوي أيضًا على عمليات الخلفية. قد تحتاج إلى البحث قليلً للعثور على العملية الخاصة بك.
3. 
   3
   اضغط على إنهاء العملية. اضغط على زر إنهاء العملية في أسفل يمين نافذة مدير المهام بمجرد العثور على العملية الصحيحة وتحديدها.

طريقة 2

طريقة 2 من 3:

باستخدام (موجه الأوامر)

تنزيل المقال

1. 
   1
   افتح موجه الأوامر كمسؤول. اضغط على ويندوز ثم اكتب cmd. انقر بزر الفأرة الأيمن على رمز موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول من القائمة المنسدلة.

   • اضغط نعم من مربع الحوار المنبثق إذا طُلب منك.
2. 
   2
   أنه البرنامج. اكتب taskkill / im اسم الملف .exe في موجه الأوامر واضغط على إدخال واستبدل "اسم الملف" بعنوان البرنامج. على سبيل المثال: إذا كنت تحاول إغلاق آي تيونز، فستستبدله بـ "iTunes.exe".

طريقة 3

طريقة 3 من 3:

باستخدام (فرض الإنهاء)

تنزيل المقال

1. 
   1
   افتح فرض الإنهاء. اضغط على Command + Option + Escape لفتح نافذة فرض الإنهاء، وسترى قائمة بجميع البرامج النشطة.
2. 
   2
   أفرض إنهاء البرنامج لإغلاقه. ابحث عن البرنامج الذي لا يستجيب وحدده ثم اضغط على زر فرض الإنهاء في أسفل يمين النافذة.

أفكار مفيدة

• قد تضطر إلى إعادة تشغيل الحاسوب إذا لم تعمل إحدى هذه الخطوات. قد تخاطر بفقدان عملك ولكنه الخيار الوحيد. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يتم إيقاف تشغيل الحاسب ثم شغله مرة أخرى بعد بضع دقائق.