عندما تزور موقعًا على الإنترنت فإنه يخزن بعض بياناته على جهازك. تُسمى تلك البيانات بالخابية (أو Cache)، والتي تُساعد الموقع على التحميل أسرع في زيارتك القادمة عن طريق تحميل البيانات من على جهازك بدلًا من خادم الموقع. سنتعلم في هذا المقال كيفية إجبار متصفح الإنترنت على إعادة تحميل بيانات موقع إلكتروني من الخادم لتلافي خطأ ما في العرض أو ضمان ظهور المعلومات الأحدث في الصفحة، وذلك عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقتة لبيانات الصفحة، وبالتالي يُعيد متصفح الإنترنت استقبالها من خادم الموقع الإلكتروني. حذف بيانات الذاكرة المؤقتة متاح في كل متصفحات الإنترنت على الكمبيوتر تقريبًا، بما في ذلك أكثرهم شهرة: جوجل كروم وفايرفوكس ومايكروسوفت إيدج وإنترنت إكسبلورير وسفاري. في المقابل، إن احتجت لإعادة التحميل الإجبارية من هذا النوع، على الهواتف الذكية، فأنت مضطر إلى حذف كل البيانات المُخزنة في الذاكرة المؤقتة للمتصفح لكل صفحات الإنترنت. واصل القراءة لمعرفة المزيد.
الخطوات
الكمبيوتر (ويندوز أو ماك)
-
1افتح متصفح إنترنت من اختيارك. يمكنك تطبيق الخطوات التالية على أي من متصفحات جوجل كروم أو فايرفوكس أو مايكروسوفت إيدج أو إنترنت إكسبلورير أو سفاري.
-
2افتح الصفحة التي تريد إعادة تحميلها. اكتب عنوان الصفحة التي ترغب في إجبارها على إعادة التحميل وتحديث بيانتها في شريط العنوان الموجود في أعلى متصفح الإنترنت.
-
3انقر باستمرار على زر Ctrl (ويندوز) أو ⇧ Shift (ماك). الاستمرار في الضغط على زر "Ctrl" أو "Shift" يساعد في تفعيل وظائف إضافية لأزرار الكمبيوتر أو أيقونات سطح المكتب.
-
4انقر على زر إعادة التحميل ⟳. تجد أيقونة الزر على شكل سهم دائري في يسار شريط العنوان. النقر على هذا الزر بينما أنت مستمر في الضغط على زر التحكم "Ctrl" (ويندوز) أو "Shift" (ماك) يؤدي إلى إعادة تحديث الصفحة وفي نفس الوقت حذف بيانات الذاكرة المؤقتة المخزنة على الجهاز لهذا الموقع الإلكتروني.
متصفح جوجل كروم (أندرويد أو آيفون أو آيباد)
-
1افتح تطبيق جوجل كروم. تجد أيقونته على شكل دائرة بالألوان الأحمر والأصفر والأخضر وبداخلها نقطة كبيرة في المنتصف.
-
2انقر على زر ⋮ (الأندرويد) أو … (الآيفون والآيباد). تجد أيقونة الثلاثة نقاط في الركن الأيمن العلوي من تطبيق كروم، وبالضغط عليها تظهر لك قائمة.
-
3انقر على "الإعدادات" Settings. تجد هذا الزر بالقرب من أدنى القائمة.
-
4انقر على خيار "الخصوصية" Privacy.
-
5انقر على "حذف بيانات التصفح" Clear Browsing Data. يُظهر لك ذلك قائمة بالبنود القابلة للحذف ضمن إجراءات عملية حذف بيانات التصفح.
- انقر على علامات التأشير في الخانات بجوار كل بند من تلك البنود، فإما أن تؤشر عليه لحذفه أو تلغي تأشيره للإبقاء عليه دون حذف.
-
6انقر على "حذف بيانات التصفح" Clear Browsing Data (آيفون أو آيباد) أو "حذف البيانات" Clear Data (أندرويد). يحذف ذلك بيانات التصفح. تجد الزر في أجهزة الآيفون والآيباد نصيًا باللون الأحمر في أدنى القائمة، بينما في نظام الأندرويد، تجده زرًا باللون الأزرق في الركن الأيسر السفلي.
-
7انقر على "حذف" Clear (أندرويد) أو "حذف بيانات التصفح" Clear Browsing Data (آيفون أو آيباد). يؤكد هذا الزر أنك ترغب في حذف بيانات التصفح.
-
8أعد زيارة الموقع الذي ترغب في إعادة تحميل بياناته. طالما حذفت بيانات وملفات التصفح المخزنة في ذاكرة الجهاز، ستقدر الآن على زيارة هذا الموقع وكأنها أول زيارة بواسطة هذا الجهاز، وبالتالي سينجح المتصفح في تحميل نسخة الموقع الأحدث. [٣]
متصفح سفاري (آيفون أو آيباد)
-
1
-
2مرر الشاشة لأسفل وانقر على خيار "سفاري" Safari. هذا هو الخيار بجوار أيقونة البوصلة الزرقاء في قائمة الإعدادات. يفتح لك ذلك قائمة إعدادات سفاري.
-
3مرر الشاشة لأسفل وصولًا إلى خيار "حذف سجل التصفح وبيانات المواقع" Clear History and Website Data. هذا هو الخيار الموجود في الجزء الأدنى من قائمة إعدادات سفاري.
-
4انقر على أمر "حذف" Clear. هذا هو النص المكتوب باللون الأحمر في القائمة المنبثقة التي ظهرت لك بعد تطبيقك للخطوات السابقة. تؤكد بالضغط على هذا الأمر رغبتك في حذف بيانات المتصفح.
-
5افتح متصفح سفاري. أيقونته على شكل بوصلة زرقاء موجودة في الشاشة الرئيسية لجهازك.
-
6افتح الموقع الذي ترغب في إعادة تحميله. اكتب عنوان الموقع المطلوب في شريط عنوان المتصفح في الأعلى، ويفترض الآن، بعد أن حُذفت سجلاته وبياناته في الذاكرة المؤقتة للجهاز، أن تقدر على تحميل النسخة الأحدث منه وكأنك تزوره لأول مرة.
متصفح فايرفوكس (الهواتف الذكية)
-
1افتح متصفح فايرفوكس. أيقونة فايرفوكس على شكل كرة أرضية بنفسجية وحولها لهب برتقالي اللون؛ تجدها ببساطة في الشاشة الرئيسية للهاتف أو في شاشة التطبيقات.
-
2انقر على أيقونة الرمزية في الركن الأيمن العلوي من شاشة فايرفوكس. تجدها على شكل ثلاثة نقاط في أجهزة الأندرويد، بينما ستكون على شكل ثلاثة خطوط في أجهزة الآيفون والآيباد.
-
3انقر على خيار "الإعدادات" Settings. هذا هو الخيار في أدنى القائمة المنبثقة التي ظهرت لك بعد أن ضغطت على الأيقونة الرمزية في الركن الأيمن العلوي من تطبيق فايرفوكس.
-
4انقر على خيار "إدارة البيانات" Data Management (في أجهزة الآيفون والآيباد فقط). إن كنت تطبق الخطوات على جهازك الآيفون أو الآيباد، انقر على خيار إدارة البيانات الموجود أسفل العنوان الجانبي الخصوصية.
-
5انقر على "حذف بيانات الخصوصية" Clear Private Data. تجد هذا الزر في أدنى قائمة إدارة البيانات (على أجهزة الآيفون والآيباد)، أو في أدنى قائمة الإعدادات (على أجهزة الأندرويد).
- انقر على مربعات التأشير بجوار أنواع البيانات الموجودة في القائمة، وذلك لتحديد ما ترغب في حذفه، أو إزالة التحديد عما لا ترغب في حذفه.
-
6انقر على "حذف البيانات" Clear Data (أندرويد) أو "موافق" Ok (الآيفون والآيباد). يؤكد ذلك رغبتك في حذف بيانات المتصفح.
-
7افتح الموقع الإلكتروني المُراد إعادة تحميل بياناته. اكتب عنوان الموقع الإلكتروني في شريط العنوان في أعلى شاشة متصفح فايرفوكس. طالما طبقت الخطوات السابقة بطريقة صحيحة، فالمفترض أن البيانات المُخزنة في المتصفح قد حُذفت، ومن ثم سوف يتعامل مع هذا الموقع كأنه يزوره لأول مرة وسيقدر على تحميل بياناته الأحدث.
متصفح إنترنت سامسونج (الأندرويد)
-
1افتح متصفح إنترنت سامسونج. تجد أيقونته على شكل كوكب باللون البنفسجي. هذا المتصفح هو المتصفح الافتراضي في أجهزة سامسونج جلاكسي، سواء اللوحية أو الهواتف الذكية.
-
2انقر على زر ☰. تجدها في الركن الأيسر السفلي من المتصفح، وبالضغط عليها تفتح لك قائمة المتصفح.
-
3انقر على خيار "الإعدادات" Settings. هذا هو الخيار أسفل أيقونة الترس الصناعي في القائمة.
-
4انقر على "الخصوصية والأمان" Privacy and Security. تجد هذا الخيار أسفل "الخيارات المتقدمة" (Advanced) في قائمة الإعدادات.
-
5انقر على أمر "حذف بيانات التصفح" Delete Browsing Data. تجد هذا الأمر أسفل تبويب "البيانات الشخصية" (Personal Data) في قائمة "الخصوصية والأمان" (Privacy and Security).
-
6انقر على أمر "حذف" Delete. هذا هو الزر في أدنى القائمة المنبثقة الظاهرة لك الآن؛ يحذف ذلك بيانات التصفح عبر الإنترنت المخزنة في متصفح إنترنت سامسونج.
- قبل الضغط على أمر حذف، يمكنك النقر على أزرار التأشير بجوار تصنيفات البيانات الظاهرة لك وذلك لتحديدها وحذفها أو إزالة التأشير عنها إن لم تكن راغبًا في حذفها.
-
7افتح الموقع الإلكتروني. اكتب عنوان أي موقع إلكتروني ترغب في زيارته في شريط العنوان في أعلى متصفح الإنترنت. بعدما حذفت بيانات التصفح في الذاكرة المؤقتة للمتصفح، سوف يتم الآن إعادة تحميل أي صفحة إنترنت تزورها من الصفر وكأنك تزورها لأول مرة، وبالتالي تضمن أنك تستعرض النسخة الأحدث من الموقع أو الصفحة.
تحذيرات
- استوعب أن إعادة التحميل العادية أو الإجبارية في نوع معين من الصفحات، مثل: صفحات ملء الاستمارات أو إنشاء حسابات جديدة، سوف يترتب عليها ضياع المعلومات التي أدخلتها ولم يتم حفظها بعد.