كيفية أن تصبح مرشدا سياحيا

تنزيل المقال

تنزيل المقال

وظيفة المُرشد السياحي من الوظائف المثيرة التي توفر فرصة السفر وزيارة المواقع الأثرية والسياحية المُختلفة، إلا أنها تتطلب مهارة في الخطابة والتعامل مع الناس وتعددية المهام. إن كنت تحلم بالعمل كمُرشد سياحي، فأنت في المكان الصحيح؛ يوفر لك هذا المقال معلومات عن كيفية البحث عن فرص للعمل في هذه المهنة وكيفية التقدم وقبول الوظيفة، وأيضًا التصدي للتحديات المُحتملة أثناء العمل.

الخطوات

جزء 1

جزء 1 من 3:

البحث عن الفرص

تنزيل المقال

1. 
   1
   ابحث عن فرص العمل عبر الإنترنت. يعمل مرشدو السياحة في المواقع التاريخية والأثرية وشركات السياحة وباخرات الرحلات وغيرها من الأماكن، لذا عليك بتضييق نطاق البحث بناء على تفضيلاتك الوظيفية.

   • على سبيل المثال: ابحث عن "وظائف مُرشد سياحي على باخرة نيلية في الأقصر وأسوان"، استخدم هذه الكلمات في مُحرّك البحث من أجل العثور على الوظائف المُتاحة في الشركات المُختلفة والتعرف على المتطلبات والمُرتبات.
2. 
   2
   انضم للجولات السياحية لتقرر إن كُنت تُفضل العمل بإحداها فيما بعد. يجب عليك حضور جولات سياحية مُختلفة كي تستطيع تقرير إن كانت مُناسبة لك أم لا؛ اذهب للمتاحف والمواقع الأثرية وانضم للجولات السياحية المُتاحة مع عمل قائمة بالمميزات والعيوب لكل وظيفة.

   • باعد الوقت بين كل جولةٍ وأخرى إذ أنها مُكلفة في أغلب الحالات، لذا نظّم ميزانيتك على الانضمام لجولة كل أسبوعين مثلًا. استثمر وقت بحثك عن وظيفة في الانضمام للجولات السياحية بدلًا من الخروج لممارسة أنشطة أخرى.
   • ادعُ أصدقائك وعائلتك للانضمام لك في الجولات بحيث يشاركونك آرائهم بخصوص مميزات وعيوب الجولة؛ يُساعدك ذلك فيما بعد في تقرير الوظيفة الأنسب لك.
3. 
   3
   دوّن الملاحظات عن كل جولة. لا تنس دفتر مُلاحظاتك أثناء ذهابك لهذه الجولات السياحية كي تدوّن أفكارك بخصوص كل تجربة؛ تُفيدك الملاحظات فيما بعد في المقارنة بين الوظائف المُختلفة كما تُساعدك على تطوير أسلوبك الخاص في الإرشاد السياحي.
4. 
   4
   تواصل مع نقابة المُرشدين السياحيين في بلدك. توجد نقابة للمرشدين السياحيين أو العاملين بقطاع السياحة في كل بلد تقريبًا وخصوصًا البلاد السياحية، تُساعدك النقابة في استكشاف فُرص العمل المُتاحة على الصعيدين المحلي والدولي، كما يُمكن للعاملين بها إرشادك للفرص التعليمية التي تطور من مستواك وتُساعدك لاحقًا في الظفر بفُرصة عمل جيدة.

   • زُر هذا الموقع من أجل الاطلاع على النقابات السياحية المُختلفة حول العالم: http://www.beabetterguide.com/tour-guide-associations/ أو ابحث عن مكان النقابة المحلية في مدينتك.
5. 
   5
   اذهب إلى شركات السياحة للاطلاع على الكُتيبات والمنشورات السياحية. تعقد شركات السياحة الشراكات مع المواقع الأثرية والسياحية المُختلفة للأغراض الدعائية، لذا بإمكانك أخذ نسخة من الكُتيبات والمنشورات السياحية لهذه الأماكن بزيارتك لشركة سياحة قريبة منك. تواصل مع المؤسسات التي تُدير المواقع السياحية المُختلفة اعتمادًا على المعلومات المتوفرة على المنشورات السياحية.

   • انتبه لمحاولة موظف شركة السياحة توجيه اهتمامك لشركة أو مؤسسة بعينها نظرًا للشراكة معها، لذا عليك بإجراء البحث بنفسك عبر الإنترنت أو من خلال زيارة مكاتب هذه المؤسسات التي تُدير المواقع السياحية المُختلفة.
6. 
   6
   تواصل مع المؤسسات المسئولة عن المواقع السياحية في منطقتك. إن كنت تعيش في مدينة سياحية كبيرة، فستتمكن من العثور على معلومات بخصوص المؤسسات المسئولة عن إدارة المواقع السياحية؛ تواصل مع المؤسسة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف واستفسر بخصوص الوظائف المُتاحة؛ هذه الفُرص المحلية بداية رائعة لرحلتك في العمل كمُرشد سياحي.

   • بإمكانك البحث على الإنترنت عن الوظائف المُتاحة من خلال زيارة مواقع هذه المؤسسات أو الشركات.
   • الوظائف المحلية ليست اختيارًا مثاليًا إن رغبت في السفر أثناء عملك كمُرشد سياحي، لذا استغل الفرصة في بناء سيرتك الذاتية وكسب الخبرة إلى أن تُقرر أن الوقت قد حان للبحث عن فُرص عمل قائمة على السفر.

جزء 2

جزء 2 من 3:

الحصول على وظيفة

تنزيل المقال

1. 
   1
   سجّل في أيّة اختبارات ضرورية لمزاولة المهنة. تشترط بعض المُدن –وأحيانًا المواقع الأثرية- اجتياز المرشدين السياحيين لاختبارات مُحددة من أجل العمل بها، ويُعتبر الاختبار الخطوة الأولى في عملية التقدم للوظيفة. ابحث عبر الإنترنت عن شروط الحصول على رخصة عمل كمرشد سياحي في مدينة بعينها، واعرف إن كان لزامًا دفع أيّة رسوم للاختبارات التمهيدية.

   • ابحث عبر الإنترنت عن تفاصيل التقدم للوظيفة. اكتب مثلًا: "الحصول على رخصة عمل كمرشد سياحي في أبو ظبي"، ثم تعرف على الاختبارات الواجب اجتيازها والمعلومات الضرورية لعملية التسجيل. ابدأ استعدادك على الفور للاختبارات.
   • تعامل بجدية مع الاختبارات الوظيفية، فإذا فشلت في اجتيازها قد تضطر لدفع رسوم إضافية لإعادتها.
2. 
   2
   احصل على التدريب اللازم لكسب الخبرة وبناء العلاقات المُفيدة. توفر المؤسسات السياحية المُختلفة مثل وزارة السياحة أو الأثار أو نقابة المرشدين السياحيين تدريبات احترافية عن مهارات العرض والخطابة والقيادة والعمل الجماعي والمصطلحات السياحية الدارجة في مجال السياحة والسفر، وغير ذلك من مهارات ضرورية لأي مُرشد سياحي. تحصل في نهاية التدريبات على شهادة توثق مشاركتك في البرنامج التدريبي.

   • احرص على التسجيل في التدريبات المُخصصة للمرشدين السياحيين لا مُديري الجولات السياحية؛ يعمل مدير الجولة على إدارة التفاصيل اللوجيستية والتنظيمية المتعلقة بالجولة، في حين أن المرشد السياحي مسئول عن اصطحاب الزائرين في الجولات نفسها.
   • البرمج التدريبية فرصة ممتازة لملاقاة العاملين بالقطاع السياحي، ويُمكن للمُدرب أن يساعدك في التواصل مع المؤسسات المختلفة بخصوص الحصول على وظيفة مناسبة لك.
3. 
   3
   انضم للفصول التعليمية في المجالات ذات الصلة بالإرشاد السياحي. ابحث عن أيّة فصول تعليمية مُتاحة في الجامعة المحلية بمدينتك، وإن كان بالإمكان الاشتراك فيها. ابحث عن فصول في اللغات والإدارة السياحية والفندقة والقيادة؛ تُساعدك المعلومات التي ستكتسبها في تحسين فرصتك للعمل كُمرشد سياحي.

   • احرص على تخصيص الوقت والجهد اللازمين لهذه الفصول التعليمية، وانضم للفصول الليلية إن كنت تعمل بدوامٍ كامل.
4. 
   4
   احصل على درجة تعليمية في مجال الإرشاد السياحي. لا تضمن الدرجة التعليمية عملك كمُرشد سياحي، لكنها دلالة على امتلاكك للمهارات والمعلومات الأساسية للمهنة. فكّر في دراسة الإرشاد السياحي بالالتحاق بكُلية السياحة والفنادق أو كُلية الأثار من أجل الحصول على درجة تعليمية في المجال.
5. 
   5
   تقدّم للعمل عبر الإنترنت أو بشكلٍ شخصي. حدد الشركات التي ترغب في التواصل معها، ثم املأ استمارة التقديم الإلكترونية أو الورقية على حسب ما توفره الشركة. ستحتاج لتوفير معلوماتك الشخصية وتاريخك الوظيفي والمراجع الوظيفية، وبالطبع سيرتك الذاتية.

   • تقوم الشركات الكُبرى بعمل مسح عن المُتقدمين للوظيفة أولًا.
   • ستتواصل معك الشركات لتحديد موعد للمقابلة الشخصية في حالة تم قبول استمارتك.
6. 
   6
   استعد للإجابة عن أسئلة مُتعلقة بالمجال في استمارة التقديم. تعتمد شركات السياحة الكبرى على تخصيص أسئلة مُحددة في استمارات الالتحاق بالوظائف من أجل قياس الشخصية والقدرة على إدارة الأزمات، وكذلك تقييم مدى حماسة المُتقدم للوظيفة.

   • من أمثلة الأسئلة المُحتملة: "ماذا تفعل في حالة تعطل الحافلة السياحية الخاص برحلتك؟" أو "لماذا أنت مُتحمس للعمل معنا كمُرشد سياحي؟"
7. 
   7
   اقبل أفضل العروض الوظيفية التي تتلقاها. إن حالفك الحظ فستتلقي أكثر من عرض وظيفي واحد، حينها عليك بمقارنة المميزات والعيوب واضعًا في الاعتبار ساعات العمل والمُرتب والموقع. فكّر أي هذه الوظائف الأكثر إمتاعًا وفي ذات الوقت توفر لك الأمان المادي، ثم اقبل العمل!

جزء 3

جزء 3 من 3:

التصدي للتحديات

تنزيل المقال

1. 
   1
   تقبل فكرة وجودك وسط أشخاص عديدين أثناء العمل. يجب عليك التحلي بمهارات التواصل مع الآخرين لتعمل في مجال الإرشاد السياحي، وأن تستعد للإجابة عن الأسئلة باستمرار وتتعامل مع الشخصيات الصعبة وتقود المجموعات في المواقع السياحية والأثرية. يجب عليك أيضًا التحلي بالبشاشة والحماسة اللازمتين لهذه الوظيفة.

   • خصص وقتًا شخصيًا لتقضيه بمفردك بعيدًا عن أيام العمل من أجل تهدئة أعصابك.
2. 
   2
   استذكر واحفظ المعلومات اللازمة لجولاتك الإرشادية. إن وظيفتك الأساسية هي مشاركة المعلومات والحقائق المثيرة عن الأماكن التي تزورها مع السائحين، لذا عليك باستذكار وحفظ المعلومات اللازمة عن هذه الأماكن. احصل على المعلومات إما من خلال الشركة التي تعمل لديها أو من المكتبة أو عبر الإنترنت أو بالطبع اعتمادًا على دراستك السابقة.

   • استعد لإجابة الأسئلة البعيدة قليلًا عن الموضوع الأساسي، هذا سيُبهر المجموعة التي تصحبها وسيجعل منك مُرشدًا ماهرًا.
   • لا تجب على الأسئلة التي لا تعرف إجابتها، بل أخِبر مجموعتك بأنك على غير دراية بالإجابة ولكنك ستبحث عنها.
3. 
   3
   تصرف بسرعة في حالة الأزمات. هناك احتمالية كبيرة للأخطاء إن كنت تُنظم مجموعتك السياحية وخطة تحركهم داخل المواقع السياحية والأثرية المُختلفة، لذا عليك بالحفاظ على ثباتك الانفعالي والتفكير بالحلول المناسبة إن تعطلت الحافلة مثلًا أو تعرضت إحدى مواقع الزيارة للإغلاق المفاجئ. تذكر أن التعامل مع الكوارث وإيجاد الحلول جزء أساسي من وظيفتك.

   • بإمكانك التواصل مع الشركة التي تعمل معها لمناقشة الموقف والتفكير في حلٍ مناسب، لكن تذكر أنك قائد المجموعة المسئول وأن الأنظار ستتوجه إليك بحثًا عن الإرشاد.
4. 
   4
   استعد للعمل كمُرشد سياحي حُر. العمل في مجال الإرشاد السياحي تحدي صعب إذ قد تضطر للعمل بشكل حُر مؤقت، لذا ستحتاج للحصول على تأمين صحي بشكلٍ مُستقل وستضطر أيضًا للاحتفاظ بسجلاتك الوظيفية والمالية بنفسك.
5. 
   5
   اجعل احتياجات الآخرين أولوية. تذكر أن المجموعة السياحية التي تقودها تقضي إجازتها وأنك تعمل على توفير وسائل الراحة من أجلهم، لذا ابذل قصارى جهدك في جعل احتياجاتهم أولوية لقضاء رحلة سعيدة وآمنة.

   • هذا تحدي كبير إن كنت في مكان خلّاب ويُساعد على الاسترخاء؛ قاوم رغبتك في التكاسل وتذكر أن هذا عملك!
6. 
   6
   افهم التحديات الجسدية للوظيفة. يتطلب العمل كُمرشد سياحي ساعات طويلة من الوقوف على قدميك، لذا يجب الحفاظ على صحتك ولياقتك لتتمكن من متابعة أعمالك بكفاءة.
7. 
   7
   اصحب الزائرين في رحلة شيقة من خلال أسلوبك في شرح الجولة. اعتمد على أسلوب الحكي وإخبارهم بالقصص الشيقة المثيرة التي تجعلهم يستمتعون بشرحك للجولة، لا تكتفِ بسرد الأسماء والتواريخ والأحداث بل اجعل الجولة بأكملها بمثابة قصة لها بداية ووسط ونهاية درامية شيقة..

   • احرص على احترام البيئة المُحيطة بك سواء أنت أو المجموعة السياحية التي تقودها؛ أنت المسئول عن تطبيق هذه القواعد.
   • واجه جمهورك دائمًا أثناء شرح الجولات.

أفكار مفيدة

• إن كنت تبحث عن عمل في دولة لا تتحدث لغتها الأم، فعليك بتعلم اللغة إما بالانضمام للفصول التعليمية المُخصصة لذلك أو عبر التطبيقات المُتاحة لتعلم اللغات.
• احصل على دورة تدريبية في الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي، فقد تضطر للتعامل مع حالات طوارئ ضمن الجولات؛ يقوي ذلك من سيرتك الذاتية في العموم.

تحذيرات

• تذكر أنه على الرغم من عملك في موقع مُخصص للإجازات إلا أنك لست في إجازة، هذا عملك الأساسي وستقضي أغلب الوقت في إنجاز مهامك المُحددة.
• قد تضطر للعمل لساعاتٍ طويلة، لذا عليك بتعلم كيفية التأقلم مع جدول الأعمال المُزدحم.
• اعرف أن بعض وظائف الإرشاد السياحي هي وظائف موسمية، لذا لن تتمكن من العمل في نفس الموقع طوال العام. ضع باعتبارك فكرة السفر عبر القارات إن أمكنك ذلك.